Erfahrungen mit Firma JOHN

Handwerks-Score:
Sterne
3,6 • Was ist das? • 30 Bewertungen
Firma JOHN
Sterne
3.6
• Was ist das?
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Bewertungen (30)

3,6 / 5
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Basierend auf 30 Bewertungen
Alle 30 Bewertungen
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Anett
Google-Bewertung vom 31.12.2022
Sterne
1.0

Unfreundliches Büropersonal!!!
Man hat es nicht geschafft in zehn Monaten eine Pumpe zu beschaffen. Andere Firmen haben es in einer Woche geschafft. Wurde immer wieder vertröstet. Auch ein Gespräch mit dem Chef wurde abgewimmelt. Ich habe dann versucht im Geschäft statt telefonisch das Problem zu klären hier wurde ich dann nur gefragte, ob ich denke, dass Sie nur da sei um zu schlafen. Was ich leider nach einer Bearbeitungszeit von zehn Monaten und mehrmaliger Aufnahme meines Auftrags bejahen musste. Sie ist aufgestanden und wurde sehr ungehalten und auch lauter. Auch eine Herausgabe der E-Mailadresse vom Chef war nicht möglich: Antwort war sehr schnippisch "steht im Internet". Nach dem die Dame dann der freundliche Wortschatz ausgegangen war ging sie an das läutende Telefon und lies mich im Geschäft stehen. Was soll man da von Professionalität halten.

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Sven von Podewils
Google-Bewertung vom 08.02.2022
Sterne
5.0

Toller Service, nette Monteure, gute rundum Betreuung

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Aline Richter
Google-Bewertung vom 28.01.2022
Sterne
4.0
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Andreas Moser
Google-Bewertung vom 24.10.2021
Sterne
5.0

Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Hilfe bei Problemen und die Wartung ist auch sehr gut.

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Jürgen Zufall
Google-Bewertung vom 09.08.2021
Sterne
5.0

Sehr geehrter Herr Band,
vielen Dank für den sehr professionellen Austausch unserer Heizung.
Von der Angebotserstellung bis zur Ausführung klappte alles reibungslos.
Ein besonderes Lob an Ihre kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter Paul und Jürgen.
Die neue Heizung funktioniert super. Ich hoffe das bleibt so und die Wartungen verlaufen ebenso professionell wie die Installation.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen und Anne

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Bärbel K.
Google-Bewertung vom 20.07.2021
Sterne
1.0

Nicht kundenfreundlich und sehr kostspielig, daher nicht zu empfehlen.

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J S
Google-Bewertung vom 27.05.2021
Sterne
1.0

Anfragen vor 3 Monaten gestellt und es wird sich nicht gemeldet. Auf Nachfrage wird man lediglich vertröstet zurückgerufen zu werden.

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matthias
Google-Bewertung vom 19.05.2021
Sterne
5.0

Der Heitungstausch war super unkompliziert, Fachpersonal am richtigen Ort, schnell erledigt und super Kundenorientiert. Es war alles sauber, selbst beim Transport auf den anbauort wurde sauber mit auslegware gearbeitet.

👍👍👍👍mega daumen hoch.

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Lothar
Google-Bewertung vom 28.05.2020
Sterne
4.0

Kundenorientiert

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Christoph Gebuhr
Google-Bewertung vom 23.04.2020
Sterne
1.0

Gestern eine Havarie im Keller gehabt wegen defektem Heizungskessel. Per Telefon die benötigten Ersatzteile samt Teilenummer durchgegeben. Heute kam dann der Monteur ohne die Teile und wollte "erstmal gucken". Erneuter Anruf in der Firma und nun werden die Teile bestellt und ich sitze hier mit einem Kleinkind ohne Warmwasser und Heizung da und "voraussichtlich" nächste Woche Dienstag erfolgt die Reparatur. Das ist absolut unprofessionell und nicht akzeptabel. Wir werden diese Firma kein weiteres Mal beauftragen.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Firma JOHN

Welche Erfahrungen gibt es mit Firma JOHN?

Die Erfahrungen mit Firma JOHN fallen unterschiedlich aus. Positive Bewertungen loben zuverlässige Wartung, schnelle Hilfe, freundliche Monteure und sauber ausgeführte Arbeiten. Andere Kunden berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Rückrufen und Problemen bei der Auftragsausführung. Ein persönliches Angebot und klare Absprachen können helfen, Erwartungen und Umfang vorab festzuhalten.

Ist Firma JOHN seriös und zuverlässig?

Die Bewertungen zeigen sowohl langjährige, positive Geschäftsbeziehungen als auch deutliche Kritik an Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit. Einige Kunden beschreiben Firma JOHN als kompetent und verlässlich, während andere von wiederholten Verzögerungen oder fehlenden Rückmeldungen berichten. Die Seriosität lässt sich daher nicht allein aus den Bewertungen abschließend beurteilen. Wichtig sind ein nachvollziehbares Angebot und schriftlich bestätigte Termine und Leistungen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Firma JOHN bewertet?

Mehrere Bewertungen heben eine saubere und fachgerechte Ausführung hervor, etwa beim Heizungstausch und beim Badumbau. Es gibt zugleich kritische Erfahrungsberichte über mangelhafte Installationen und notwendige Nacharbeiten durch andere Fachbetriebe. Die Einschätzungen zur Qualität von Firma JOHN gehen somit auseinander. Bei einem konkreten Projekt empfiehlt es sich, Leistungsumfang, technische Voraussetzungen und Abnahme klar zu vereinbaren.

Wie sind die Erfahrungen mit Firma JOHN bei Heizungsinstallation und Wartung?

Zu Heizungsarbeiten reichen die Bewertungen von reibungslosen Heizungstauschen und guter Wartung bis zu Beschwerden über verzögerte Reparaturen und nicht zuverlässig behobene Probleme. Positiv werden fachkundige Monteure und eine saubere Arbeitsweise erwähnt. Kritische Stimmen nennen lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Für Heizungsinstallation oder Wartung sollten Zuständigkeiten, Zeitplan und Inbetriebnahme vorab geklärt werden.

Wie gut sind Kundenservice und Kommunikation bei Firma JOHN?

Ein Teil der Kunden beschreibt den Service als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Andere berichten von unbeantworteten Anfragen, ausbleibenden Rückrufen und unfreundlichem Umgang im Büro. Die Bewertung des Kundenservice ist daher gemischt. Bei dringenden Anliegen kann es sinnvoll sein, Absprachen und Rückruftermine schriftlich festzuhalten.

Sind die Preise und Kostenvoranschläge von Firma JOHN transparent?

Die Bewertungen enthalten sowohl Lob für eine reibungslose Abwicklung als auch Kritik an hohen Kosten und unerwarteten Ausgaben. Ein Kunde bemängelte, dass der tatsächliche Preis deutlich vom eigenen Verständnis des Kostenvoranschlags abwich. Vor der Beauftragung sollte deshalb genau feststehen, welche Materialien und Arbeiten enthalten sind und welche Zusatzkosten entstehen können. Änderungen am Auftrag sollten ebenfalls schriftlich bestätigt werden.

Welche Leistungen bietet Firma JOHN an?

Firma JOHN ist als Installateur- und Heizungsbauerbetrieb für Sanitärinstallation und Heizungsinstallation tätig. Zum angegebenen Leistungsspektrum gehören außerdem Wärmepumpeneinbau, Photovoltaikmontage und Solarthermie. In den Bewertungen werden besonders Heizungstausch, Wartung, Reparaturen und Badumbau thematisiert. Für spezielle Anlagen oder Arbeiten empfiehlt sich eine direkte Klärung der technischen Zuständigkeit und Qualifikation.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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