Erfahrungen mit Fiergolla GmbH
Bewertungen (162)
Hervorragender Service! Der Austausch meiner Jalousie wurde schnell, professionell und pünktlich durchgeführt. Sehr zuverlässiger Handwerksbetrieb – gerne wieder. Absolut empfehlenswert!
Unkompliziert, nett und faire Preise!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Die Firma Fiergolla arbeitet zuverlässig, pünktlich, schnell, gut und sauber. Wir sind sehr zufrieden. Immer sehr gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf das nächste Projekt mit Ihnen!
Beste Grüße,
Ihr Fiergolla Team
Absolute Weiterempfehlung
Beratung , Kontakt mit Büro , Montageteam , Qualität der Arbeit und Material ..... alles bestens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres gesamten Teams so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung!
Unser Rollläden klemmt und lässt sich nicht öffnen.
2 Handwerker waren diese Woche hier und haben es sich angeschaut. Nach circa 5 Minuten kamen die Handwerker wider zurück.
Die Aussage der Handwerker:
"Der Rollladenkasten ist in der Fassade eingelassen und man könne da nicht mit der Reparatur starten ohne Rücksprache mit dem Vermieter."
Soweit erstmal alles in Ordnung und nachvollziehbar.
Aber nach dem wir den Handwerkern die Telefonnummer vom Vermieter ( Baugenossenschaft ) herausgegeben haben, man uns versicherte nochmal einen Termin mit uns zumachen ,bekamen wir am nächsten Tag ein Anruf vom Vermieter.
Warum wir uns denn weigern, 90 € zu zahlen!
Nach Rücksprache mit dem Vermieter, das seitens der Handwerker lediglich ein neuer Termin vereinbart wird, sind wir und der Vermieter zu dem Entschluss gekommen, das hier an dieser Stelle abgezockt wird.
Einfach nur Unverschämt 90€ für 5 Minuten zu verlangen und dann noch hinter unserem Rücken zu Lügen. Das Grenzt schon an unlauterem Wettbewerb! Der Auftrag wurde storniert !!
Für die Aktion müssten die Sterne sogar noch abgezogen werden... hinter Freundlichkeit verstecken sich auch oftmals böse Absichten.. das kurz vor Weihnachten.. unfassbar!!
Lieber "ehemaliger" Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ansicht mitzuteilen. Bei solch einer Bewertung wäre es nur fair gewesen, die gesamte Geschichte zumindest kurz zusammenzufassen. Wir verstehen aber natürlich, dass Sie Ihrem Ärger wohl einfach "Luft" machen wollten.
Zunächst einmal, Sie haben noch keine Rechnung von uns erhalten! Der Kollege informierte Sie lediglich über die Kosten unseres Mindestberechnungssatzes. Sollten Sie diesbezüglich weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns doch bitte gern persönlich, damit wir Ihnen die Kosten aufschlüsseln können.
Die erforderlichen Arbeiten hätten arbeiten an fremden (nicht Ihrem) Eigentum beinhaltet. Sie gaben uns die Kontaktdaten der Hausverwaltung, damit wir uns mit dieser in Verbindung setzen und abstimmen, ob wir die Arbeiten überhaupt ausführen dürfen. Daraufhin erhielten wir von Ihrer Hausverwaltung die Rückmeldung, keine weiteren Arbeiten vorzunehmen, da die Verwaltung intern andere Abläufe befolgen müsse und Vertragspartner dafür habe.
Wir verstehen Ihren Unmut und Ärger, gleichzeitig möchten wir darauf aufmerksam machen, dass wir lediglich unserer Sorgfaltspflicht nachgekommen sind. Wir haben weder gelogen, noch haben wir Ihrer Verwaltung gesagt, dass Sie nicht zahlen würden. Wie Sie sicher verstehen, ist unsere Arbeit und Zeit kostenpflichtig, denn anders ist es leider nicht möglich, diesen Service überhaupt anzubieten.
Es tut uns für Sie sehr leid, dass die Hausverwaltung die Kosten nicht übernimmt und uns anwies Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen.
Sollten es noch Klärungsbedarf dazu geben, wenden Sie sich doch bitte gern direkt an uns, damit wir persönlich das Anliegen klären können.
Wir wünschen Ihnen trotz der Umstände eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in das neue Jahr.
Tolle professionelle Arbeit, pünktlich, sehr nett und zuverlässig.
Alles bestens!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Die Beratung erfolgte durch Herrn Fiergolla persönlich, da wir eine Montagesituation hatten, die eine besondere Herangehensweise erfordert (teilweise Holzkern und Riemchen). Der Termin vor Ort erfolgte schnell, sehr kompetent und ohne Zeitdruck.
"Kein Problem, damit haben wir Erfahrung" war die Antwort, worauf wir uns absolut verlassen konnten.
Einige Wochen später (Lieferzeit vom Hersteller) wurde die Montage von zwei Mitarbeitern innerhalb von wenigen Stunden durchgeführt. Montage, Elektrik und auch optische Abschlüsse wirkten professionell.
Sogar die Riemchen haben alle ohne Risse oder Bruch überlebt - auch zur Überraschung der Mitarbeiter :) Aber entsprechend vorsichtig haben sie gearbeitet.
Es bleibt ein kompetentes und professionelles Gefühl und sollten wir noch einmal Pläne haben, die in diese Richtung gehen werden wir sehr gerne wieder mit Fiergolla arbeiten. Danke!
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Umsetzung Ihres Projekts rundum zufrieden waren.
Dass Sie besonders die Kompetenz und Sorgfalt unseres Teams - sowohl beim Vor-Ort-Termin als auch bei der Montage - hervorheben, macht uns sehr glücklich.
Wir geben das Lob selbstverständlich auch an unsere Mitarbeiter weiter, die sich über solche Rückmeldungen immer sehr freuen.
Für Ihre zukünftigen Projekte stehen wir Ihnen gerne wieder zur Seite.
Ihr Fiergolla Team
Es war nur ein kleiner Auftrag (Ersatz für einen alten Rolladen), aber gut beraten und sauber und akkurat montiert.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre netten Worte.
Es ist schön zu wissen, dass wir auch bei kleineren Aufträgen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihren Projekten unterstützen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich sein zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!