Erfahrungen mit Fiergolla GmbH
Bewertungen (162)
Die Arbeit wurde (Gurterneuerung in Außenrollläden) wurde professionell und erfolgreich ausgeführt. Alle Vereinbarungen wurden zuverlässig eingehalten. Freundlicher und zugewandter Kundenservice und Mitarbeiter vor Ort, sehr angenehm!
Leider einige Wartezeit auf den Termin.
Der Motor des Garagentors war defekt. Die Kontaktaufnahme mit der Firma Fiergolla verlief hervorragend (keine Warteschleife, keine Dudelmusik), sofort hat sich ein Mitarbeiter gemeldet. Zügig wurde ein erster Termin zwecks Schadensfeststellung vereinbart. Nach der Mängelfeststellung (das Getriebe des Motors war defekt), wurde mir umgehend ein Kostenvoranschlag zugesandt und der finale Reparaturtermin vereinbart. Zwei sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter der Firma Fiergolla bauten dann einen neuen Motor ein. Sie arbeiteten sehr konzentriert und nach Beendigung der Arbeiten wurde die Garage sauber übergeben.
Betonen möchte ich noch, dass das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt; die Schlußrechnung lag unter dem Angebotspreis.
Ich habe mit der Firma Fiergolla eine sehr gute Wahl getroffen und ich kann sie jedermann empfehlen. Vielen Dank für die geleistete Arbeit.
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das detaillierte Lob!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reparatur Ihres Garagentormotors, unserem Service und der Abrechnung so zufrieden sind.
Ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße!
Ihr Fiergolla-Team
Die Firma Fiergolla sollte an meinem Balkon eine Markise montieren - Lieferzeit ca. sechs Wochen.
Leider wurde das Aufmaß falsch genommen, sodass die Markise nicht passte und eine neue bestellt werden musste - und nochmals sechs Wochen Lieferzeit.
Inzwischen ist die richtige Markise fachgerecht von kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeitern montiert worden.
Nach Rücksprache mit Herrn Fiergolla wurde mir in einem sehr angenehmenTelefonat anstandslos ein akzeptabler Rabatt für die verzögerte Lieferung gewährt.
Mein Fazit: Trotz längerer Wartezeit ist die Firma Fiergolla eine gute Adresse, die ich unbedingt weiterempfehlen kann.
Ich hätte gerne noch einen weiteren Auftrag für die Aufarbeitung einer Schranktür erteilt, aber es ist wohl eher eine Bautischlerei, die diese Arbeiten nicht ausführen.....schade;-)
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback sowie Ihre Weiterempfehlung!
Dass es bei Ihrem Projekt durch den Fehler beim Aufmaß zu einer Verzögerung kam, bedauern wir natürlich sehr.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der fachgerechten Montage unserer Mitarbeiter, dem klärenden Gespräch mit Herrn Fiergolla und der gemeinsamen Lösung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Markise und sind bei zukünftigen Projekten rund um Ihr Zuhause sehr genre wieder für Sie da!
Ihr Fiergolla Team
Bei uns wurde eine Reparatur vorgenommen.Ich bin so was von begeistert, Vorbereitung ( Ersatzteilbeschaffung ) Absprache , Ausführung und Rechnung ( die Arbeitsleistung wurde für die Steuer separat ausgewiesen ) - alle Kontakte außerordentlich freundlich- also alles im Allem, ein Träumchen- Vielen Dank
Über so eine wunderbare Rückmeldung freuen wir uns riesig!
Schön, dass von der Planung bis zur Durchführung alles so reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Zügige Terminvereinbarung zur Beratung, nach Kostenvoranschlag und Auftragserteilung dann Ausbau vier alter Velux-Außen-Rollläden und Einbau moderner Rollläden. Nette und kompetente Mitarbeiter!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auf ganze Linie überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel freude mit Ihren neuen Rollläden.
Ihr Fiergolla-Team
Leider kann ich hier nur einen Stern vergeben. Extrem unfreundliche Mitarbeiter, bei höflichem Fragen, ob ich die Handwerker mit meinem Fahrrad passieren kann, kam die Aussage eines Mitarbeiters mit dem Worten: „du mich auch“:. So geht man mit potentiellen Kunden nicht um. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Hanke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die von Ihnen beschriebene Reaktion entspricht in keiner Weise unseren Unternehmenswerten und dem Standard, den wir von unseren Mitarbeitern im Umgang mit Mitmenschen, ob Kunden oder Passanten, erwarten.
Für den unhöflichen Ton möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorfall intern mit unseren Montage-Teams besprechen, um die Situation aufzuklären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fiergolla Team
Liebes Team,
herzlichen Dank für die wunderschöne Terrassenüberdachung! Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Es war alles stimmig: von der Beratung, Aufbau und Kommunikation. Wir haben einen neuen Wohlfühlort- jede Jahreszeit ist die Überdachung ein Gewinn.
Absolut empfehlenswert, vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!
Über dieses wunderbare Feedback freuen wir uns im gesamten Team riesig!
Zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und alles so stimmig verlaufen ist, ist das schönste Lob für unsere Arbeit.
Wir bedanken uns ganz herzlich für das Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und die lieben Wünsche! Genießen Sie jede Jahreszeit unter ihrem neuen Terrassendach.
Ihr Fiergolla-Team
Absoluter Hammer-Unternehmer mit genialen Ergebnis! Haben bei uns ein 50m² Terrassendach eingebaut aus Glas. Tolle Beratung, sehr gute Konstruktion und absolut verlässlich. Gebe zu, war nicht ganz günstig, aber das Ergebnis zählt und wir werden daran jetzt bestimmt 30 Jahre Freude haben! Absolute Weiterempfehlung immer wieder!
Vielen Dank für diese fantastische Rückmeldung und das tolle Lob an unser gesamtes Team!
Es freut uns sehr zu hören, dass sie rundum zufrieden sind mit unseren Leistungen.
Uns ist bewusst, dass eine solche Investition nicht ganz güstig ist, aber genau wie Sie sagen: Qualität zahlt sich langfrsitig aus. Wir legen größten Wert auf hochwertige Materialien und eine verlässliche Ausführung, damit Sie auch in den nächsten 30 Jahren (und hoffentlich noch länger!) jeden einzelnen Tag darunter genießen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre absolute Weiterempfehlung!
Ihr Fiergolla-Team
Wir haben eine Markise gekauft, liefern und montieren lassen.
Die Beratung und Ausführung war gut, wenn auch nicht ganz perfekt, weshalb ich eine Kleinigkeit im Nachgang reklamiert hatte.
Heute wurde die Reklamation mit einer netten Grußkarte und einem kleinen Gutschein vorbildlich behoben!
Tolles Reklamationsmanagement! In Summe sind die 5 Sterne verdient!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob an unser Reklamationsmanagement!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir das kleine Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen konnten.
Fehler können passieren. Entscheidend ist für uns, wie wir damit umgehen und dass Sie am Ende glücklich mit Ihrer neuen Markise sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und einen wunderbaren Sommer mit Ihrer neuen Marksie.
Ihr Fiergolla-Team
Ich kann dieses Unternehmen absolut weiterempfehlen, solide professionelle Arbeit, faires Preis Leistung Verhältnis
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserer Arbeit und unserem Team.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Gurterneuerung und unserem Service zufrieden waren.
Für die Wartezeit auf den Termin bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.
Die hohe Nachfrage und unser Anspruch jeden Auftrag mit Sorgfalt auszuführen, bringen manchmal leider etwas Vorlaufzeit mit sich.
Herzliche Grüße!
Ihr Fiergolla-Team