Erfahrungen mit Fenster Wipfler

Im Mai 2026 haben wir uns bei der Fa. Wipler bezüglich neuer Fenster, Rolläden und einer neuer Eingangstür und Gartentür für unser Reihenhaus beraten lassen. Bereits die Beratung vor Ort erfolgte durch einen sehr kompetenten Mitarbeiter. Die Arbeiten wurden innerhalb von 3 1/2 Tagen Anfang September 2026 von 2 Mitarbeitern der Fa. Wipfler, die seit Jahren Hand in Hand zusammenarbeiten, tadellos und wie vereinbart erledigt. Es wurde nichts beschädigt und der Arbeitsplatz wurde auch tadellos zurückgelassen. Reibungslos und abgestimmt erfolgte auch die Zusammenarbeit mit dem mit der Fa. Wiplfer kooperierenden Elektrobetrieb, der sich um die elektrischen Anschlüsse für die Rolläden kümmerte. Meine Ehefrau und ich würden die Arbeiten jederzeit von der Fa. Wipfler wieder durchführen lassen.
Udo Erdmann

Eigentlich hatte ich vor keine Rezension abzugeben, nachdem nun wieder ein paar Dinge zu Vorschein gekommen sind, möchte ich das nachholen.
Vor 4 Jahren hatten wir die Ehre Fa. Wipfler beauftragt 10 Fenster und Türen zu ersetzen, dieses aufgrund einer Empfehlung und den guten Rezensionen. Was dann so passierte, hat uns zum Verzweifeln gebracht. Folgende Vorfälle:
- 2 Fenster waren falsch ausgemessen, wurden nach Diskussionen ersetzt, erledigt.
- Ein hocker wurde ungefragt benutzt und zerbrach.
- Eine Fußleiste wurde unprofessionell getrennt und mit einem Schrank kaschiert.
- Bei umbauten zeigte sich, daß ein 3m Fenster nicht auf der Mauer aufliegt sondern nur seitlich befestigt, wir haben das selbst abgefangen.
- Das gleiche stellte sich jüngst für eine Terrassentür heraus, hier sind 3cm Luft zum Boden, dem wir einen Wasserschaden verdanken.
Alles in allem kann ich keine Empfehlung geben, ich hoffe dass es eine Ausnahme war.

Wir haben zwei Fenster und die Balkontür erneuern lassen. Es hat alles hervorragend geklappt! Wir sind sehr zufrieden mit den Arbeiten.

Sehr zu empfehlen!

Wir haben in unserem Altbau-Bungalow im Rahmen einer Komplettsanierung alle Fenster, Schiebetüren und Eingangstüren von der Firma Wipfler anfertigen und montieren lassen. Ingesamt gab es sehr viel zu beachten, nicht nur das die Ausgangssituation nicht gerade optimal war (schiefe Wände und Böden), sondern auch der Umfang mit teilweise elektrischen Fenstern, kompletter Sicherheitsverglasung, Vorbereitung für die Einbruchmeldeanlage, elektrische Rollläden, elektrischen Türschlössern mit Fingerprint etc. war sehr groß.

Der zugesagte Liefertermin wurde auf die Minute eingehalten und alle Mitarbeiter waren sehr nett, kompetent und es hat Spaß gemacht, bei der Montage zuzuschauen.

Zwei oder drei kleinere Dinge, die erst nach weiterem Baufortschritt sichtbar wurden und nicht auf Anhieb perfekt waren, wurden innerhalb von kürzester Zeit (innerhalb von 2-5 Tagen) zu meiner vollsten Zufriedenheit ebenfalls noch perfektioniert.

Fazit - es gibt nicht einen einzigen Grund, diese Firma nicht weiterzuempfehlen.

Ergänzung: Auch der Kundendienst im Nachhinein ist Spitze und eine nach vier Jahren (!) beanstandete Reklamation wurde schnell und sogar kostenfrei behoben - heutzutage sensationell und sicherlich nicht immer üblich.

Egal ob kleine oder große Aufträge immer wieder perfekte und höchst qualifizierte Ausführungen auch Dank der freundlichen Damen bei der Auftragsannahme und Bearbeitung.

Mit Herrn Mäffert war ich wirklich außerordentlich zufrieden. Er arbeitet sehr professionell, kompetent und sorgfältig. Besonders positiv ist, dass man bei ihm sofort das Gefühl hat, in wirklich guten Händen zu sein. Man merkt einfach, dass er sein Handwerk versteht und genau weiß, was er tut – dadurch kann man sich darauf verlassen, dass am Ende alles passt.

Dazu ist Herr Mäffert sehr freundlich und angenehm im Umgang. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit und den tollen Service vor Ort!

Leider sehr enttäuschend. Unsere erste Anfrage zur Reparatur eines defekten Fensters erfolgte am 06.07.2026. Nachdem auch mehr als zwei Wochen später keinerlei Rückmeldung oder Kontaktaufnahme erfolgt war, haben wir am 22.07. nochmals schriftlich nachgehakt und um eine kurzfristige Rückmeldung gebeten.

Auch darauf erhielten wir keine Reaktion. Nach über drei Wochen ohne irgendeine Rückmeldung haben wir den Auftrag schließlich anderweitig vergeben. Selbst wenn zeitnah kein Termin möglich gewesen wäre, hätten wir zumindest eine kurze Nachricht erwartet. So stellen wir uns einen zuverlässigen Kundenservice leider nicht vor.

Nachtrag 07.08.2026:
Bedauerlicherweise bestätigt auch der Umgang mit unserer sachlichen Kritik im Nachgang unseren ursprünglichen Eindruck. Statt einer Entschuldigung oder einer Klärung, warum unsere Anfrage trotz Erinnerung nicht bearbeitet wurde, erhielten wir vor allem Rechtfertigungen und Unverständnis darüber, dass wir unsere Erfahrung öffentlich bewertet haben. Schade – ein souveräner Umgang mit Kritik hätte hier vieles bewirken können.

Auch für kleine Reparaturen wie bei uns heute (Notfall) wird sich Zeit genommen. Tausend Dank für Kundennähe, Flexibilität und perfektem Know-How. Und Danke an Herrn Walter - TOP gemacht.

Wir haben unsere alten Fenster durch Lärmschutzfenster ersetzen lassen. Die Durchführung war von der Erstberatung bis zur Montage sehr professionell. Die Ausführung war top und die Mitarbeiter sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert.