Erfahrungen mit Felmer Fenster GmbH
Bewertungen (19)
Angebot wurde schnell zugeschickt.
Nach der Terminabsprache wurden die Fenster schnell und professionell eingebaut. Auch bei aufkommenden Fragen, wurde ich ehrlich und professionell beraten.
Um 9:45 verabredet. Telefonat um 10:50 Uhr - um 11:05 sei man da. Erneutes Telefonat um 11:25 Uhr mit Ansage, dass um 11:40 Uhr zu ist. 11:45 weder Ankunft noch Anruf.
Beschwerde geht raus! 2 h des Kunden verschwendet. Eigentlich sollte man dafür entschädigt werden. Absolut unprofessionell!
Feiner Meisterbetrieb
Nicht zu empfehlen, Kundenbetreuung ist ein Totalausfall. Man wird komplett alleine gelassen.
Unprofessionell und respektlos.
Kommunikation ist ein Fremdwort für Firma Felmer.
Zum Glück habe ich kein Angebot bei dieser Firma unterschrieben, will mir nicht vorstellen wie katastrophal das Projekt ablaufen würde.
Fühlte mich nach Beauftragung nicht mehr als Kunde. Mängelbeseitigung erst nach mehrfacher Aufforderung.
Kompetent, Freundlich, Hilfsbereit! Für mich eine sehr empfehlenswerte Firma!
Leider immer nur überlastet und nicht einmal bereit ein Angebot abzugeben. Schade
Haben zwar lange auf einen Termin gewartet, der Monteur der dann vor Ort war, war nett und kompetent. Diesem ist aber aus Versehen etwas kaputt gegangen. Die nachfolgende *Kombination ' wurde Dan vom Senior Chef übernommen, was darauf hinauslief, dass dann nichts mehr funktionierte. Mit freundlicher Dienstleistung / Kundenservice hat das nichts mehr zu tun