Erfahrungen mit Falk Heizung Sanitär Saarbrücken
Bewertungen (55)
Nicht zu empfehlen, haben wohl genug Aufträge. Vor Ort Termin ausgemacht, Mitarbeiter erscheint nicht. Auf Nachfrage bekommt man gesagt, dass der schon Feierabend gemacht hat. In nächster Woche wieder angerufen, erwähnt das ein Termin außerhalb deren Arbeitszeiten vergeben wurde, darauf kam nur die Frage ob man jetzt einen neuen Termin will. Zurückgerufen wird man dort auch nicht.
Der Monteur war maximal 10-15 min vor Ort, konnte die Problematik (Wasserdruck) nicht beheben. Für diese Einschätzung, dass er nichts machen kann, kam eine Rechnung über 1,25 Stunden mit angeblichem Austausch und Technikerstunde in Höhe von 150 €.
Danach kam ein Reparaturvorschlag in Höhe von 1.000 €.
Wir haben eine andere Firma einbestellt, diese hat den Fehler für wenig Geld in kurzer Zeit mit freundlichen (!) Mitarbeitern behoben.
Keine Weiterempfehlung aus unserer Sicht.
Wir haben bereits einige Reparaturen im Sanitär- und Heizungsbereich durch Falk ausführen lassen und waren damit sehr zufrieden, die Angelegenheiten wurden kompetent und zeitlich wie vereinbart ausgeführt, das Personal ist freundlich und bestrebt, die Arbeiten ohne große Beeinträchtigungen und ohne großen Schmutz auszuführen.
Ziemlich unfähig
Macht immer spass
Achtung Abzocke!
Meine Großmutter (89 Jahre alt) hatte die Tage den Reparaturservice von dieser Firma angefordert, da ein Heizkörper an einer Verschraubung leicht getropft hat. Das Probleme wurde auch schnell behoben, da es sich ja lediglich um eine Verschraubung am Heizkörper gehandelt hat. Das Unternehmen Falk hat jedoch 2 Mitarbeiter hingeschickt (ist das nötig bei einer kleinen Schraubverbindung???) die sich dem Problem angenommen haben.
Als die Rechnung kam waren wir absolut perplex...dort stand 20€ Anfahrtskosten und 108€ Arbeitslohn (1,5 Std Lohnkosten). Jetzt muss ich mir wirklich die Frage stellen wieso zwei ausgewiesene Profis 1,5 Std für das Festziehen von 2 Schrauben brauchen? Oder wurde hier etwa eine gutgläubige alte Frau ausgenutzt??? Auch nach mehrmaliger Rücksprache mit dem Unternehmen war an der Rechnung nichts mehr zu machen.
Nicht ohne Grund haben die Heizungsbauer einen schlecht Ruf! Bester Beweis ist diese Firma!
Wirklich eine Schande für das Heizungsbauerhandwerk.