Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim

Handwerks-Score:
Sterne
3,8 • Was ist das? • 306 Bewertungen
EVI Energieversorgung Hildesheim
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3.8
• Was ist das?
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Bewertungen (306)

3,8 / 5
Sterne
61 %
8 %
4 %
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Basierend auf 306 Bewertungen
Alle 306 Bewertungen
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Hawash Ahmad
Google-Bewertung vom 21.06.2022
Sterne
5.0
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Hans Dietrich Politt
Google-Bewertung vom 14.06.2022
Sterne
5.0
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Ingrid Hernandez
Google-Bewertung vom 09.06.2022
Sterne
2.0

Ich hatte leider ein Problem und hatte kurz vor 16:00 angerufen. Das war wohl schon Feierabendszeit. Ich hatte das Gefühl das man mir überhaupt nicht mehr so gern zuhören wollte. Schade ich will mich als Neukundin anmelden. Hoffentlich wird das besser. Sorry für meine Späte Zeit.

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EVI Energieversorgung Hildesheim 10.06.2022

Guten Tag Frau Hernandez, wir klären ihr Anliegen und melden uns hier wieder bei Ihnen.

22.06.2022:
Hallo Frau Hernandez, meine Kollegin aus dem Kundenservice hat ja mittlerweile mit Ihnen gesprochen. Wie schön, dass wir Ihnen jetzt weiterhelfen konnten. Ihnen einen schönen Tag und viele Grüße!

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Rodi Rodi
Google-Bewertung vom 24.05.2022
Sterne
5.0
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C F
Google-Bewertung vom 24.05.2022
Sterne
2.0

Unglaublich bürokratisch, die Mama im Alter von 77 Jahren bekommt eine neue Bankverbindung!
Hat über 55 Jahre immer pflichtbewusst gezahlt, nun Jagdt die EVI nach Sepa Umstellung 5 € Mahngebühren von ihr ab, obwohl Mitarbeiter über Telefon den Vorgang für Quota erklärt haben. Bürgerfreundlichkeit lässt grüßen.

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EVI Energieversorgung Hildesheim 10.06.2022

Guten Tag Herr Flade, wir klären Ihr Anliegen und melden uns hier wieder bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie diese späte Rückmeldung.

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Shohreh Shahilli
Google-Bewertung vom 23.05.2022
Sterne
4.0
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Frederik Dembke
Google-Bewertung vom 11.05.2022
Sterne
4.0

Mir wurde freundlich und schnell geholfen.

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Esther Wiegers
Google-Bewertung vom 24.04.2022
Sterne
1.0
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Ruthmann MEik
Google-Bewertung vom 13.04.2022
Sterne
1.0

Für mich ist die EVI ein rotes Tuch. Da man noch nicht mal vor Vertragsbeginn eine Schlüsselübergabe machen darf, ohne das sich dieser Laden einmischt...

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EVI Energieversorgung Hildesheim 19.04.2022

Guten Tag Herr Ruthmann, schade, dass Sie so einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. In einer E-Mail am 14.04.2022 haben wir Ihnen noch einmal unsere Beweggründe geschildert und hoffen, auch mit unserem Entgegenkommen, auf Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und grüßen Sie!

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Juergen Bauer
Google-Bewertung vom 10.04.2022
Sterne
4.0

Solider lokaler Anbieter !

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EVI Energieversorgung Hildesheim 19.04.2022

Vielen Dank für diese Bewertung und diese Einschätzung! Und den letzten Stern schaffen wir auch noch! :-) Beste Grüße und einen schönen Tag!

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von EVI Energieversorgung Hildesheim

Welche Erfahrungen gibt es mit EVI Energieversorgung Hildesheim?

Die Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim fallen unterschiedlich aus. Positiv bewertet werden häufig freundliche und kompetente Mitarbeitende, schnelle Antworten sowie hilfreiche Beratung vor Ort oder am Telefon. Kritische Bewertungen berichten dagegen von langen Wartezeiten, ausbleibenden Rückrufen und verzögerter Bearbeitung von Anliegen. Insgesamt hängt die Erfahrung offenbar stark vom jeweiligen Kontakt und Vorgang ab.

Ist EVI Energieversorgung Hildesheim seriös?

Viele langjährige Kundinnen und Kunden beschreiben EVI als verlässlichen regionalen Energieversorger und berichten von guten Beratungserfahrungen. Andere Bewertungen äußern Unzufriedenheit mit der Erreichbarkeit, der Bearbeitung von Anfragen oder der Abrechnung. Die Rückmeldungen zeichnen daher ein gemischtes Bild und sollten im Zusammenhang mit dem konkreten Anliegen betrachtet werden.

Wie ist der Kundenservice von EVI Energieversorgung Hildesheim bewertet?

Ein Teil der Bewertungen lobt den Kundenservice für freundliche Beratung, schnelle Hilfe und verständliche Auskünfte. Andere Erfahrungsberichte kritisieren lange Warteschleifen, fehlende Rückrufe und unbeantwortete E-Mails. Die Servicequalität wirkt somit nicht durchgehend gleich und kann je nach Kontaktweg und Anliegen variieren.

Sind die Preise und Abrechnungen bei EVI Energieversorgung Hildesheim fair?

Die Einschätzungen zu Preisen und Abrechnungen gehen auseinander. Einige Kundinnen und Kunden finden die Tarife akzeptabel oder wettbewerbsfähig und loben transparente, übersichtliche Abrechnungen. In anderen Bewertungen werden hohe Kosten, unerwartete Abschläge oder Abweichungen von beworbenen Tarifkonditionen bemängelt.

Wie gut funktionieren das Online-Portal und die digitalen Services von EVI?

Bewertungen beschreiben die Website und das Kundenportal teils als übersichtlich und praktisch, etwa für Änderungen oder die Übermittlung von Zählerständen. Es gibt jedoch auch Berichte über Login-Probleme und zeitweise nicht verfügbare Online-Dienste. Die digitalen Erfahrungen sind daher unterschiedlich.

Welche Erfahrungen gibt es mit Photovoltaik, Wallbox-Installation und Smart Home bei EVI Energieversorgung Hildesheim?

EVI Energieversorgung Hildesheim führt Photovoltaikmontage, Wallbox-Installation und Smart-Home-Installation als Dienstleistungen auf. Die vorliegenden Bewertungen beziehen sich überwiegend auf Energieversorgung, Abrechnung und Kundenservice und enthalten kaum konkrete Rückmeldungen zu diesen Installationsleistungen. Eine belastbare Einschätzung der Ausführungsqualität lässt sich daraus deshalb nicht ableiten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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