Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim
Bewertungen (306)
Einfach nur Schlecht, bekomme nie Rechnungen mir wird immer nur etwas angemahnt ohne es vorher in Rechnung zu stellen. Termin beim Anwalt ist nun gemacht. Telefonisch bekommt man die Ganze woche über keine Auskunft selbst bei einfachen Fragen, Kundenservice=-10, Rechnungsversand=-100, Mahnungsversand=1+
ich bin und war immer rund um zufrieden bei EVI
Man kündigt, bekommt auch nach Wochen keine Antwort, und die Lastschrift wird fröhlich weitergeführt. Am Telefon wird mir Hilfe versprochen. Bis jetzt ohne Resultat.
Dass Sie mir jetzt Geld schulden, ignorieren Sie anscheinend. Wenn ich aber meine Rechnungen mal nicht zahle, dann machen Sie Ramba Zamba und schicken Mahnungen.
Anscheinend muss ich meinen Anwalt jetzt einschalten.
Grauenhafte Resultate beim Kundenservice! Ich habe 3 Mal angerufen, weil ich jedes Mal aus der Warteschlange (nach jeweils 15 min Wartezeit) geschmissen wurde. Als ich beim dritten Mal angerufen habe, bekam ich zwar einen netten Mitarbeiter an das Telefon, der mir versicherte sich, um mein Problem zu kümmern und sich bei mir zurückzumelden.
Jetzt sitze ich hier fast einen Monat später ohne Rückruf und in der Zeit hat sich das Problem noch vergrößert!
Es tut mir leid eine solche Bewertung abzugeben, aber bei einer solchen Angelegenheit bleibt mir nichts anderes übrig.
Nachtrag:
Selbst bei einem zeitlichvereinbarten Telefongespräch hält es sich nicht an die Zeiten.
Allerdings hatte ich dieses Mal eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, die mich sofort in meinem Anliegen weitergebracht hat.
Daher gebe ich Ihnen jetzt statt einem Stern, zwei Sterne.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.