Erfahrungen mit Evers & Sommer GmbH
Bewertungen (18)
Top Firma
Ich war mit der Zusammenarbeit super zufrieden.
Der Herr Hüsemann hat sich um alle meine Belange direkt gekümmert und auch die Monteure haben alles super erledigt.
Ich kann sie mit guten Gewissen weiter empfehlen und gebe daher 5 von 5 Sternen!
Wir bedanken uns recht herzlich bei euch, wie ihr mit fachlicher Kompetenz und Genauigkeit, sehr zuverlässig und in kurzer Zeit das beengte und veraltete Badezimmer in eine richtige
Wohlfühloase auf engsten Raum verwandelt habt und nun sogar noch mehr Platz für ein behinderten gerechtes Wohnen entstanden ist.
Wir sind sehr froh und stolz, dass wir mit euch gemeinsam unserer Wünsche und Vorstellungen verwirklichen konnten.
An eurer geleisteten Arbeit können und sollten sich so manche Fachbetriebe ein Beispiel nehmen.
Unser Lob und Dank geht auch an die Firma Gebrüder Krämer aus Lohne, welche mit euch in Kooperation die Fliesen Arbeiten (Hand in Hand) durchgeführt haben.
War Unpünktlich und mega unfreundlich deswegen nur 2 Sterne
Super zufrieden vielen Dank für die schnelle Hilfe vorm Wochenende 👍👍👍👍.
Meidet diesen Laden reinsten Betrüger
Wenn die als notdienst kommen wollen die fürs an und ausziehen der Arbeits Klamotten bezahlt werden
Nach an frage warum die Rechnung so hoch ist.
und dann noch total unfreundlich und keine Ahnung vom fach
Meidet diesen Betrieb oder macht eure Erfahrung selbst
Hallo,
auch wenn unsere Rückmeldung sehr spät kommt, möchten wir diesen Vorfall nicht unkommentiert lassen: Wir bedauern, dass Sie mit unserem Notdienst unzufrieden waren, den Vorwurf des Betrugs weisen wir jedoch entschieden zurück.
Im Notfalleinsatz beginnt die Arbeitszeit unserer Monteure mit der Einsatzvorbereitung (inkl. Anlegen der Schutzkleidung sowie Bereitstellung von Material und Werkzeug), da dieser Aufwand direkt für Ihren Auftrag entsteht. Dies ist im Notdienst eine völlig übliche und transparente Praxis.
Unsere Mitarbeiterinnen im Büro nehmen Anrufe kompetent und freundlich auf. Da sie selbst keine Ausbildung im Bereich Heizung und Sanitär haben, leiten sie spezifische Fachfragen direkt an unsere ausgebildeten Meister und Chefs weiter oder rufen nach Rücksprache zurück. So stellen wir sicher, dass Sie stets eine fachlich korrekte Auskunft erhalten.
Sollten Sie trotz der verstrichenen Zeit noch Klärungsbedarf zu Ihrer Rechnung haben, können Sie sich gerne direkt bei uns im Büro melden.
Viele Grüße
Ihr Team von Evers & Sommer
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie vor einigen Jahren keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Allerdings macht es uns etwas stutzig, dass wir Sie weder in unserem Kundenstamm noch in unserem Kalender aus dieser Zeit finden können.
Dennoch bedauern wir Ihre Enttäuschung. Normalerweise erhalten wir sehr positives Feedback zu unseren Kundendienstmonteuren, aber konstruktive Kritik hilft uns, uns stetig zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team von Evers & Sommer