Erfahrungen mit Essenpreis Heizung & Sanitär
Bewertungen (182)
Insgesamt unbefriedigend. Schlechter Service.
Wir wurden von Frau B. (Mitarbeiterin der Fa. Essenpreis) hinsichtlich der Gestaltung eines Bads (Neubau über Bauträger) beraten. Die Beratung begann super pünktlich und sie war in fachlicher und persönlicher Hinsicht hervorragend. Die Fachberaterin hatte wirklich eine exzellente Fachkompetenz, war stets sehr freundlich, nahm sich die notwendige Zeit, hat alles präzise erläutert (ohne dabei in unnötige Details abzutauchen) und wir hatten zu gar keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass man uns Unnötiges oder Teures andrehen möchte. Wirklich sehr empfehlenswert!!!
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback, das wir natürlich gerne an die beratende Kollegin weiterleiten! Wir freuen uns sehr, dass sie rundum zufrieden waren.
Beste Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Absolutes Plus!!
Ich hatte einen Wasserschaden in meinem vermieteten Haus. Wasseraustritt im Treppenhaus neben Bad und im Zimmer unter dem Bad.
Freittag, 11:30 Uhr angerufen.
14:15 Uhr war bereits der Monteur bei mir zu Hause und hat den Wasserschaden unter der Dusche lokalisiert und provisorisch behoben.
Es erfolgt im Nachgang nun die Trocknung , Mauer und Fliesenarbeiten werden von der Versicherung organisiert - für den Sanitärpart steht Essenpreis zur Verfügung - das macht/kann die Versicherung nicht organisieren.
In diesem Punkt optimales und vor allem ein schnelles Zusammenspiel.
Guten Tag Herr Markgraf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf und unseren Leistungen zufrieden waren.
Beste Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
War sehr zufrieden Techniker kompetent und freundlich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Telefon nimmt keiner ab. E Mails werden nicht beantwortet
Schnelle saubere Arbeit, freundliche Mitarbeiter, super Planung
Kann man nur weiter empfehlen!
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Rudolf! Wir freuen uns darüber sehr.
Beste Grüße
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter!
Alles wurde schnell und zu vollster Zufriedenheit erledigt und das bei einem super Preis-Leistungsverhältnis.
Ich kann diese Firma also guten Gewissens weiterempfehlen!
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Beste Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Normalerweise darf man ja keine Namen aus Datenschutzrechtlichen Gründen nennen, aber Kenny der Azubi macht einen Eindruck, den man sonst nur von einem Gesellen erwarten würde!👍
Vielen Dank für die positive Rückmeldung, das Lob leiten wir gerne weiter!
Viele liebe Grüße
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Kundendienst nie erreichbar..die melden sich einfach nie zurück!!!
Badsanierung
Wir haben in diesem Jahr unser in die Jahre gekommenes Bad altersgerecht sanieren lassen und waren insgesamt mit den Leistungen der Fa. Essenpreis sehr zufrieden. Terminabsprachen wurden eingehalten, Rückfragen meist zeitnah beantwortet.
Alle zusätzlichen Gewerke wurden koordiniert und termin- und fachgerecht durchgeführt. Herr Minni war als unser Ansprechpartner verfügbar und hat Nachfragen, Sonderwünsche etc. schnell und kompetent erledigt.
Auch mit den weiteren beauftragten Unternehmen (z.B. Elektriker, Fliesenleger, Fensterbauer, Deckenbauer, Glaseinbauten etc.) waren wir sehr zufrieden. Dass sich durch diverse Lieferengpässe unser Badumbau auf insgesamt 5 Monate hinzog war zwar ziemlich unangenehm, aber wohl unvermeidbar der derzeigen allgemeinen Situation geschuldet.
Alle beauftragten Handwerker haben zudem sehr sauber gearbeitet und die umliegenden Räume waren durch Staub- und Schmutzschutz nicht oder kaum beeinträchtigt.
Lediglich beim Bodendurchbruch in den Heizungskeller wurde versäumt, eine Staub/Schmutzvorrichtung anzubringen. Dadurch waren 2 Kellerräume komplett verdreckt und eingestaubt - dafür müssen wir leider einen Stern abziehen.
Vielen Dank auch an Frau Braun für die angenehmen Bemusterungstermine, die Beantwortung zahlreicher e-mail- und Telefon-Anfragen und nicht zuletzt für die Rechnungsabwicklung.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden und können die Firma Essenpreis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Weis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche Rückmeldung zu den ausgeführten Leistungen zukommen zu lassen. Das ist für uns sehr hilfreich, um unseren Service optimieren zu können. Danke für das sehr positive Feedback, danke aber auch für die Beanstandung (Schmutzvorrichtung), daran können wir arbeiten. Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Vorweihnachtszeit!
Beste Grüße
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Leider können wir aber mangels vollständiger Namensangabe oder Hintergrundinformationen zu dieser Bewertung keine Aussage treffen. Setzen Sie sich bei Bedarf gerne nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Freundliche Grüße aus Östringen
Ihre Essenpreis Haustechnik GmbH