Erfahrungen mit ESN Energie-Systeme-Niederrhein
Bewertungen (121)
Sehr professionelle Beratung. Absolute Fachleute.
Sehr kompetente Beratung von Anfang bis Ende. Dadurch das alle Mitarbeiter und Gewerke aus dem eigenen Unternehmen stammen, spürte man von Anfang an auf der "Baustelle" eine familiäres miteinander unter den Angstellten. Hand in Hand wurden die Aufgaben abgearbeitet ohne das Stress entstand. Die Arbeiten wurden sauber, schnell und ordentlich durchgeführt. Besonders betonen möchten wir, dass viel Rücksicht auch auf unseren Nachwuchs genommen wurde. Die Stromabschaltung für den Anschluss wurde frühzeitig angekündigt, sodass auch der Tagesablauf planbar war. Die PV Anlage war auf dem Dach sehr schnell und fachgerecht angebracht. Die Verkabelung der Anlage und der elektrischen Geräte wurde sehr professionell abgeschlossen. Die Angestellten nahmen sich auch die Zeit vor Ort Abstimmungen und Planungen in einem kurzen Gespräch zu verfeinern. Das Unternehmen ist sehr flexibel und sehr freundlich. Die Anfangsplanung war bis ins kleinste Detail sehr präzise. Kundenwünsche wurden vor Ort noch abgeändert. Auch die "Bürokratie" fällt einem nicht schwer, da ESN hier alle Erläuterungen zu den anstehenden Anträgen und Unterlagenweiterleitungen vom Unternehmen übernommen werden. Das Unternehmen ist sehr weiterzuempfehlen. Hier merkt man die gute Betreuung und fachgerechten Installationen. Die Mitarbeiter sind auf dem aktuellen Wissenstand der Technik. Auch die Einweisung in die Anlagenbedienung und auch den dazugehörigen Apps, sowie die dazugehörigen Zugänge werden vor Ort dem Kunden sehr detailliert erörter.
Gerne wieder und einen schönen Gruß an die Handwerker, welche die Arbeiten in unserem Eigenheim durchgeführt haben.
Beratung, Vertragsabschluss und Bauausführung waren super. Die Betreuung über die Fertigstellung hinaus ist vorbildlich. Dank auch für die geduldigen Hilfen bei den Formalitäten.
Bin sehr zufrieden und erfreut.
Viele Mails mussten gesandt werden, damit sich ein Mitarbeiter zu uns nach Hause bequemt, um uns zu beraten. Das versprochene Angebot haben wir nie erhalten. Schade um meine Zeit.
Update: Diese Rezension wurde bei Google gemeldet. Mit der Begründung, dass ich nie Kunde von ESN gewesen sei.
Terminvergabe und Ortstermin funktionierten wunderbar. Man hatte auch den Eindruck, dass die Mitarbeiter sehr fundiertes Wissen über alle relevanten Bereiche haben. Nach dem Ortstermin allerdings haben wir weder per Mail noch über Anrufe Kontakt aufnehmen können. Nach Rückfragen in der Zentrale wurde man auf den zuständigen Mitarbeiter verwiesen, der allerdings nie an sein Mobiltelefon geht. Wir hatten wirklich ernsthaftes Interesse und .haben auch Verständnis für die aktuellen Umstände aber eine einfache Nachricht sollte jedes Unternehmen schreiben können. Ich halte das für eine sehr unprofessionelle Vorgehensweise und habe mich nun an andere Unternehmen gewendet.
Nach den anfänglichen, oben .beschriebenen Schwierigkeiten wurden wir nun durch einen anderen Mitarbeiter gut und schnell beraten.
Wir hoffen, daß sich der nun positive Eindruck auch bei der Ausführung bestätigt
Von der Planung bis zur Ausführung hat alles einwandfrei geklappt. Super Arbeit und mit dem Einsatzteam auch noch Spaß gehabt! ESN können wir nur empfehlen! Vielen Dank für die Unterstützung und super Arbeit!!!
Wir haben uns über ESN eine PV Anlage mit Speicher bauen lassen. Von der Beratung über Angebotserstellung bis zur Montage, alles sehr gut gelaufen! Jederzeit und gerne wieder!
Bin sehr zufrieden!!
Hat alles super geklappt
An dem Beratungstermin hat sich Herr Zaidi sehr viel Zeit genommen und alles ausführlich erklärt!
Die Termine wurden alle eingehalten
und von fachmännischen guten Mitarbeiter ausgeführt!
Der Kontakt! Telefonisch oder per Mail war sehr gut, es wurde einen sofort weitergeholfen!!
Kann ESN mit bestem Wissen weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Gertzen,
vielen Dank für die gute Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Installation zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen!
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Anlage gute Erträge erwirtschaften.
Freundliche Grüße
Franz-Josef Schraven
Sehr zu empfehlen. Von der Beratung bis zur Durchführung Top. Zuerst erfolgt ein Beratungsgespräch bei dem sich Zeit gelassen wird und alles genauestens erläutert wird (Auch wenn man sich schon gut auskennt). Zum Angebot und der Besprechung wird entweder ein Telefonat geführt oder nochmals Vorort ein Termin durchgeführt. Zum Angebots gibt es sämtliche Dokumente wie Hochrechnung Ertrag und Einsparungen so wie Amortisationsrechnung bis wann sich die Anlage selber bezahlt hat. Zudem gibt es schon Belegungspläne für das ach. Die Abwicklung, Projektsteuerung und vor allem Kommunikation in Richtung Netzversorger mit Anmeldung etc. wird komplett übernommen. Die Durchführung und Montage an sich ist super schnell. Ca. einen halben Tag um das Dach mit 15 kWP voll zumachen. Die Elektroinstallation mit neuem Zählerschrank und E3DC inkl. gesamter Verkabelung dauert ca. einen Tag (inkl. Einweisung). Also von der Beratung über Planung und Umsetzung alles Top! Und wenn man zwischendurch mal Fragen hat wird auch immer geholfen.
Hallo Herr Sandmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es hat uns viel Freude bereitet, Ihr Projekt nach Ihren Vorstellungen umzusetzen.
Ich wünsche Ihnen viele Jahre Freude an der Anlage und einen allzeit vollen Akku, auch bei Stromausfall.
Auch Sie waren für uns ein guter Kunde.
Sonnige Grüße
Franz-Josef Schraven
ESN Energie-Systeme-Niederrhein
Mit der Wahl von ESN habe ich eine gute Entscheidung getroffen. Von der Kontaktaufnahme bis zur Schlussrechnung hat alles reibungslos geklappt. Von der Planung bis zur Umsetzung und auch darüber hinaus war die Kommunikation mit allen Stellen immer professionell, freundlich und kompetent.
Ich habe die Anlage selber geplant und auf der Suche nach einem Unternehmen zur Umsetzung bin ich bei anderen Firmen immer wieder hängen geblieben. Entweder konnte man Hersteller nicht liefern, die ich gerne haben wollte, fand meine Pläne unwirtschaftlich oder hat bei einem Angebot völlig überzogene Preise gefordert.
Ganz anders bei ESN. Hier war man von Anfang an offen für alles. Ich habe die Anlage bekommen, die ich mir gewünscht habe und nicht die, die dem Unternehmen am meisten Gewinn bringt. Das fand ich sehr sympathisch.
Was mich noch dazu bewogen hat mit ESN zusammen zu arbeiten war die Tatsache, dass alle Gewerke im Haus sind. Vertrieb, Vertriebsassistenten, Dachdecker und Elektriker sind alle dort angestellt und arbeiten Hand in Hand. Es wird keine Dienstleistung zugekauft.
Es wurde sauber gearbeitet und die Anlage voll funktionstüchtig übergeben. Würde ohne zu zögern noch eine Anlage bauen, wenn ich noch Platz hätte 😉
Lieber Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen konnten.
Viele Grüße
Ihr ESN Team
Sehr geehrter Herr Arenz,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer PV-Anlage gute Erträge erwirtschaften werden und wünschen Ihnen Alles Gute!
Freundliche Grüße
Franz-Josef Schraven