Erfahrungen mit Enofect
Bewertungen (75)
Geothermie - Gutes Handwerk, Kundenservice wechselhaft mit einer Ausnahme!
Erfolgreich wurde unsere Sole- Wärmepumpe von Enofect installiert. Ingesamt muss man sagen, es war eine Runde Sache. Zu aller erst möchte ich dabei unseren Ansprechpartner Kosta hervorheben! Er war von Anfang bis Ende absolut zuverlässig und hilfreich. Ansonsten war bis Fertigstellung und Montierung erstmal alles gut. Keanu und Kollegen haben eine gute Arbeit geleistet. Leider musste ich dann nach der Fertigstellung sowohl der Rechnungsstellung , Bestätigung der Durchführung (notwendig für die Förderung) und auch dem Wartungsvertrag ziemlich hinterher rennen / telefonieren. Sobald ich aber Kosta von unseren Problemen erzählt hatte, war er stets zu Hilfe und konnte die Prozesse beschleunigen. Dafür nochmal vielen Dank! Ingesamt bin ich aber mit dem Ergebnis und der Arbeit zufrieden, einzig der Kundenservice hätte sich am Ende etwas mehr bemühen können.
Wir haben durch die Firma Enofect innerhalb einer Woche eine Wärmepumpe inklusive Warmwasserversorgung in unseren Altbau (Baujahr 1914) integrieren lassen – und sind absolut begeistert!
Besonders bedanken möchten wir uns beim Team rund um Monteur Max Pfante. Die Arbeitsweise war jederzeit sauber, professionell und äußerst höflich. Man hat sofort gemerkt, dass hier echte Fachleute am Werk sind, die wissen, was sie tun.
Die Abstimmung war unkompliziert, Termine wurden eingehalten und das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen.
Lieber Herr Biester,
vielen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns besonders, dass der Einbau der Wärmepumpe in Ihrem Altbau so reibungslos und zügig umgesetzt werden konnte. Ihr Lob an Max Pfante und das Montageteam geben wir sehr gern weiter. Schön, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Enofect-Team
Die 35 Stunden - Übung ist vorbei. Unsere Wärmepumpe ist eingebaut. Vielen Dank an Kosta, Mirek und Lennart, die ganz
toll gearbeitet haben. Wir können wieder duschen und die Heizung funktioniert. Der Keller ist sauber und aufgeräumt. Gute Informationen bekommen. Der Winter kann kommen!
Lieber Herr Lahmsen,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Installation Ihrer Wärmepumpe und der Arbeit von den Kollegen so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob natürlich gerne an das Team weiter. Schön, dass jetzt alles bestens funktioniert und Sie gut für den Winter gerüstet sind!
Viele Grüße und alles Gute
Ihr Enofect Team
Nach positivem Erfahrungen mit enfofect in der Vertriebs- und Installationsphase ist die Service Qualität von enofect danach schlecht. Der Service ist entweder gar nicht telefonisch zu erreichen oder ich werde vertröstet. Ein während der Installtionsphase von enofect verursachter Schaden (Ende Januar 2025) ist bis heute nicht behoben und eine Reaktion auf Mails und Schreiben bleibt leider meistens aus.
Im Oktober 2025 wurde der Schaden behoben und ich habe die Wertung von 2 auf 4 Sterne erhöht.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nach der erfolgreichen Installationsphase unzufrieden sind. Ihre geschilderten Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Insbesondere der von Ihnen genannte Schaden wird von uns umgehend geprüft.
Unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie wieder die Servicequalität erhalten, die Sie von uns erwarten dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Enofect-Team
Die Planung und Ausführung verlief reibungslos. Noch nie habe ich so umsichtige Handwerker erlebt. Auch in der Planung wurde fast alles bedacht. Kleinigkeiten wurden während des Einbaus behoben. Zudem ist Enofect für Fragen rund um die Wärmepumpe, auch wenn es sie nicht direkt betrifft, ein zuverlässiger Ansprechpartner. Unglaublich, dass alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, verbindlich, fachkundig und freundlich sind.
Lieber Herr Angersbach,
vielen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung!
Zu hören, dass Sie sich in jeder Phase gut betreut gefühlt haben und unser Team als umsichtig, fachkundig und freundlich wahrgenommen wurde, freut uns ganz besonders.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.
Eine sorgenfreie Heizsaison wünscht
Ihr Enofect-Team
Standen alle nur herum, unsauber gearbeitet, die linke Hand wusste nicht was die rechte tut. stundenlang Pause gemacht im Auto.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Unser Anspruch ist es, sauber, effizient und gut koordiniert zu arbeiten. Alle Arbeitsabläufe werden bei uns immer unter Berücksichtigung der jeweiligen Baustellenbedingungen organisiert.
Sollte vor Ort ein anderer Eindruck entstanden sein, bedauern wir das sehr und klären Details gerne in einem persönlichen Gespräch.
Ihr Enofect-Team
Wir haben über Enofect unseren Sanierungsfahrplan machen lassen und auch die Wärmepumpe einbauen lassen. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und kompetent und wir fühlten uns sehr gut betreut. Man bekommt immer schnell Antwort bei Anfragen und wir hatten immer das Gefühl, dass die Mitarbeiter auch wirklich Ahnung von der Materie hatten. Wir können sie sehr empfehlen.
Sehr geehrter Herr Eisemann,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Enofect! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Sanierungsfahrplan sowie dem Einbau Ihrer Wärmepumpe rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden Sie mit Fachwissen und Freundlichkeit überzeugen konnten - ein Lob, dass wir gerne weitergeben!
Ihr Enofect-Team
Sympathische Mitarbeiter und toller Service. Gerne 5 Sterne 👍
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden waren.
Ihr enofect-Team
Ich kann dieses Unternehmen absolut weiterempfehlen. Es wurde bei uns eine Wärmepumpe eingebaut und die alte Heizölheizung demontiert. Für alle Vorgänge gab es Fachpersonal, die uns jederzeit kompetent unterstützt haben. Wir durften ein junges motiviertes und innovatives Team kennenlernen, welches auch menschlich gepunktet hat. Jederzeit würde ich mich wieder an diese Firma wenden.
Sehr geehrte Frau Mlodzian,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Wärmepumpe und der Demontage der alten Heizölheizung zufrieden sind. Das Lob geben wir gerne auch an unsere Monteure weiter!
Ihr enofect-Team
Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Installation Ihrer Sole-Wärmepumpe und der handwerklichen Ausführung zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass es nach Fertigstellung zu Verzögerungen im organisatorischen Bereich kam. Ihr Hinweis hilft uns, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Schön, dass wir gemeinsam mit Kosta eine Lösung finden konnten – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Enofect-Team