Erfahrungen mit Enofect
Bewertungen (75)
Freundliches Team - Service, Kommunikation und einzelne Leistungen ausbaufähig.
Planung: September 2025
Installation: November (funktionsfähig) 2025
Abschluss: offen (April 2026)
Von der Planung bis hin zu den nötigen Vorarbeiten war alles bestens! Wir wurden bei Fragen und Problemen sehr unterstützt.
Wir haben die Firma ENOFECT gewählt, weil wir regional bleiben wollten, alles aus einer Hand geschehen sollte (eigene, verschiedene Gewerke im Hause).
In der Vorplanung (Gespräch) wurde von einer reinen Installationszeit bis Inbetriebnahme zwischen 3 und 5 Tagen gesprochen. Ergebnis: Heizbetreib nach 2 Wochen wieder möglich.
hier: gab es Probleme bei der Kommunikation der Handwerker mit der eigenen Firma, was den Fertigungsstand der Anlage angeht. Fazit: Handwerker kamen am Folgetag einfach nicht.
Nach Gesprächen mit der Firma folgten weitere Arbeiten leider erst Tage später.
Wir haben uns für einen Wärmepumpentarif entschieden, hierfür sollte entsprechend die Elektrik vorbereitet werden:
- alt Zähler Ausbau: wurde nicht beim Netzbetreiber abgemeldet (gem. Antwort Netzbetreiber)! Stand immer noch offen!!!!!
- neuer Zähler für Wärmepumpentarif wurde gem. Netzbetreiber nicht angefordert. (liegt kein Auftrag vor)!!! Stand offen!!!
- Der zu installierende Heizstab für die PV-Anlage wurde nicht installiert. Stand offen !!!
Nach Gesprächen mit Elektiker und der Firma ENOFECT wurde mir Klärung und Rückmeldung versprochen.
Nach 4 Wochen noch keine Antwort.
Stand 22. April 2026
Dies alles kann passieren und Fehler werden gemacht, aber wenn man mittlerweile keine Antworten zum Sachstand mehr bekommt oder es Wochen bzw. Monate dauert, ist dies irgendwann einfach nicht mehr tragbar.
Ich bin gespannt wie es weiter geht, Update folgt...
Nach eingehender, hochwertiger Beratung von Herrn Zauder und nach Vertragsschluss wurde unsere Wärmepumpe Mitte Oktober 25 von einem ausgesprochen freundlichen, fleißigen, systematisch und sauber arbeitenden Team junger Fachmänner um Lasse innerhalb von zwei Tagen installiert. Herr Römer hat letztlich die richtigen Einstellungen für unseren Bedarf vorgenommen, so dass wir den Winter über ein angenehm temperiertes Haus hatten und noch haben. Insgesamt war es ein guter Projektverlauf durch eine strukturierte Vorgehensweise, eine realistische Planung und klare Kommunikation.
Besser hätte man es nicht machen können!
Beratung, Planung und Ausführung ohne Fehl und Tadel.
Und dann klöppeln die Jungs die Anlage, incl. PV gesteuerten Heizstab und Füllstation mit Entsalzung innerhalb von 4 Tagen auf 1,7qm (125cm x 136cm)
Das war mal eine saubere Leistung.
Lieber Herr Wagner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie den gesamten Ablauf so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrer Anlage!
Ihr Enofect-Team
Vor 1,5 Jahren wurde eine neue Heizung eingebaut bisher nur Probleme zu Anfang ging die Heizung immer in Störung natürlich ist der Kunde schuld bis einen Mitarbeiter merkte das ein falscher Widerstand eingebaut wurde dann musste das Schornstein Rohr verlängert werden natürlich war der Dachdecker Unfähig heute war der Dachdecker und Enofect da und siehe da das Rohr ist zu kurz natürlich haben sie nichts dabei warum auch wissen es ja auch erst 5 Wochen dann die Fußbodenheizung geht seit den Einbau der neuen Heizung nicht mehr der Mitarbeiter von Enofect meint ist halt Träge soll mal abwarten ich meine 1,5 Jahre sind lange genug meine Empfehlung nie wieder diese Firma Heute um 8 Uhr wollte enofect endlich alles fertig stellen aber kurz vorher haben sie sich gemeldet und den Termin verschoben auf Achtung den 3 März da frage ich mich warum nimmt man immer noch diese Firma ich habe das Haus nur gemietet und somit keinen Einfluss darauf man müsste sich an die Innung wenden heute habe ich erfahren das mein Vermieter die Firma nochmals bestellt hat wegen 2 Heizkörper die bei ihn nicht gehen seit 2 Jahren sollen sich meine Heizung auch noch mal anschauen werde ein Live Video ins Netz stellen weil meine Heizung geht seit eine andere Firma sie eingestellt hat
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Heizungsanlage und der Betreuung unzufrieden sind. Ihre geschilderten Punkte entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice. Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und möchten den Sachverhalt gern gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Wir möchten gerne unsere sehr positive Erfahrung mit der Firma Enofect beim Einbau unserer Wärmepumpe teilen.
Ein besonderer Dank gilt Kosta für die äußerst professionelle und sorgfältige Planung. Von Anfang an wurden wir kompetent beraten und fühlten uns bestens betreut. Ebenso bedanken wir uns herzlich bei Krzysztof und Mirek, die den Einbau reibungslos, sauber und mit großer Fachkompetenz durchgeführt haben.
Auch das Büroteam verdient ein großes Lob für die freundliche Unterstützung bei der Förderabwicklung, was uns sehr geholfen und viel Aufwand erspart hat.
Wir sind rundum zufrieden und können die Firma Enofect mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Wärmepumpe und unserem gesamten Service so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob geben wir natürlich sehr gerne an Kosta, Krzysztof, Mirek sowie unser Büroteam weiter – das wird alle sehr freuen.
Dass Sie sich von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Förderabwicklung gut betreut gefühlt haben, ist genau unser Anspruch. Umso schöner ist es, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in uns!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Wärmepumpe.
Der Vertrieb super und hat schnell alles beantwortet. Auch Installation verlief, nach einer kurzfristigen Verschiebung, sehr gut. Sehr saubere Arbeit.
Aber die Kommunikation danach, speziell bzgl. eines kleinen Mangels, ist ausbaufähig, keine Antwort auf Mails und versprochene Rückmeldungen erfolgen nicht.
Inzwischen ist der Mangel behoben. Es würde sich entschuldigt für die schlechte Kommunikation.
Aber trotzdem ein Sternabzug deshalb.
Leider ist die Kommunikation weiterhin eine Katastrophe. Die Meldung beim Netzbetreiber ist noch nicht erfolgt. Nachfragen dazu werden ignoriert. Auch Fristen werden ignoriert.
Nicht zu empfehlen!!!
Lieber Herr Oergel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Vertrieb und der Installation zufrieden waren! Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Anschluss bei der Kommunikation zu Problemen gekommen ist.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell geklärt wird. Der zuständige Fachbereich wird sich noch heute bei Ihnen zurückmelden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und wir hoffen, Sie bald wieder vollständig zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Enofect-Team
Die Beratung und Betreuung durch Herrn Kosta Arvanitis war immer problemlos und transparent. Die Montage und Inbetriebnahme durch die Mitarbeiter von der Firma Enifect verlief ohne Komplikationen.
Die Betreuung zur Erhaltung von Förderungen war hilfreich und zeitnah.
Im großen und ganzen können wir die Firma Enofect und ganz besonders Herrn Arvanitis zu100% weiter empfehlen.
Liebe Frau Ehlers,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Enofect!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Kosta Arvanitis sowie mit der Montage und Inbetriebnahme durch unser Team so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Enofect-Team
Top-Team für den Wärmepumpen-Einbau!
Kompetente Beratung, termingerechte Ausführung (sogar schneller als zuerst geplant) und saubere fachgerechte Montage.
Alle Mitarbeiter von der Planung, über das Büro und die Ausführung waren immer freundlich und engagiert, man fühlte sich gut aufgehoben.
Eigentlich müsste man jeden einzelnen namentlich erwähnen aber besonders Uwe Hopp und Simon Schad haben bei der Montage der Anlage sehr gute Arbeit geleistet.
Auch nach Fertigstellung und Übergabe konnte man sich an die Firma wenden um Unklarheiten abzuklären.
Wer einen zuverlässigen Fachbetrieb sucht, ist hier genau richtig.
Vielen Dank an die Firma enofect und Ihren kompetenten Mitarbeitern.
Lieber Herr Abbenhorn,
vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der termingerechten Ausführung und der sauberen Montage so zufrieden waren.
Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gern an Uwe Hopp und Simon Schad weiter. Auch nach Projektabschluss für unsere Kunden da zu sein, ist für uns selbstverständlich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Ihr Enofect-Team
Ein herzliches Dankeschön an das Team der Fa. Enofect für tolle, umfassende und verständliche Beratung, Planung und Unterstützung bei allen Formalitäten und nicht zuletzt für eine rasante Ausführung - 5*+ - sehr zu empfehlen!!!
Liebe Frau Weisshardt,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die klare Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Beratung, Planung und Umsetzung so gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – vielen Dank dafür!
Wir haben durch die Fa.ENOFECT in unsere Doppelhaushälfte aus den 50er Jahren eine Wärmepumpe einbauen lassen. Empfohlen wurde uns die Firma durch Nachbarn. Von der Beratung, Planung & Berechnung (Danke Kosta, Danke Frau Ott) über Hilfe beim KfW-Antrag (Danke Frau Harms), Terminplanung & Absprache (Danke Frau Pickert & Kolleginnen) sowie die kompetente, zuverlässige und freundliche Ausführung der Montage der Anlage (Danke lieber Bika und Team!), einschließlich der Super-Elektroarbeiten (Danke Lennart) lief alles innerhalb von drei Wochen reibungslos zur vollsten Zufriedenheit ab. Total beeindruckt haben wir ENOFECT bereits weiterempfohlen.
Wir wünschen der Firma mit ihren Mitarbeitern für die Zukunft alles Gute!
R. & E. Servas
Liebe Familie Servas,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Beratung über die Förderabwicklung bis hin zur Montage alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das schätzen wir immer besonders.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer Wärmepumpe!
Ihr Enofect-Team
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von der Beratung durch Herrn Zauder bis hin zur finalen Einstellung durch Herrn Römer rundum gut betreut gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für das Montageteam um Lasse geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Wärmepumpe und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Enofect-Team