Erfahrungen mit EnGeSaar

2 mal wurde das das Kontaktformular auf der Homepage ausgefüllt, leider wurde nie darauf geantwortet. Eigentlich schade, da mir die Firma durch meinen Energieanbieter empfohlen wurde.

Angefangen von der kompetenten Beratung, der zeitnahen Angebotserstellung, Übernahme des Antragsverfahrens bis hin zur komplikationslosen Montage zum verabredeten Termin hat alles wunschgemäß funktioniert. Besonders erwähnenswert ist, dass alle Ansprechpartner zu jeder Zeit freundlich waren, auch alles sachkundig erklärt haben, auch für den Laien verständlich. Spätestens nach der Inbetriebnahme nach ebenfalls kompetenter Einweisung sind wir begeistert. Auch die Tatsache, dass man die Arbeitsweise der Anlage im Sunnyportal live verfolgen kann, begeistert.

Echte Profis!

Hallo, ich habe mir hier meine neue Photovoltaikanlage bestellt.
Vergleichsangebote vor Ort und Internet wurden eingeholt.
Sieger: EngeSaar - > Gesamtkonzept war das Beste!
Von der Planung bis zur Beratung einer toller und professioneller Service. Herr Rischkow - sie haben dort ein tolles Team am Start.

Sehr kompetente Beratung, bei der auch Nachteile offen angesprochen wurden. Sehr empfehlenswert!

Anlage wurde hier bestellt und "schlüsselfertig" montieren gelassen.
Die Mitarbeiter die nach Hause kommen sind allesamt sehr freundlich und schnell. Die Montage verlief gut und ich sehe keine nennenswerten Schwachstellen bei der Arbeit. Warum nur 3 Sterne?
1. Es wurden schlussendlich 3 Löcher gebohrt um eine Kabeldurchführung zu ermöglichen. Zuerst bohrte man durch einen Sturz, hat dann nicht geklappt so hat man sich dazu entschlossen durch den Kellertürrahmen zu bohren was ich so nicht akzeptieren konnte.
Dann ein paar Tage später ist der Elektriker der Firma gekommen und hat die Löcher zugemacht und ein Loch so gebohrt wie es besser nicht sein konnte. Dennoch ist nun mein Türrahmen inklusive der Außen Fassade lädiert.
2. Bei Beschwerden an die zuständige Dame welche für die Planung verantwortlich ist kommt nur eine knappe Entschuldigung und bei der zweiten E-Mail wurde garnicht mehr geantwortet was ich Persönlich für völlig untragbar halte.
3. Die Tatsache das ich 10% Rabatt bekomme (auf den ersten Anlagencheck) wenn ich Engesaar bei Facebook mit einem Like und einer guten Bewertung belohne ist mehr oder weniger zu vergleichen mit einer gekauften positiven Bewertung.
4. Der Verkäufer wollte sich auch noch mal blicken lassen, ist auch nicht geschehen. Einmal hieß es, es wurde versucht mich zu erreichen was ich aber weder im Handy noch auf dem Festnetz bestätigen konnte. Ruft man zurück ist grundsätzlich der Mann nicht im Haus oder Krank also hab ich es aufgegeben zurückzurufen.

FAZIT: Wenn die Arbeiter Ihre Arbeit nicht so gut gemacht hätten wären es vielleicht nur 2 Sterne geworden, das mit den Löchern überlebe ich auch, aber letztendlich hat mich massiv an der ganzen Sache der Umgang mit meiner Beschwerde und die schlechte Kommunikation mit den Planern der Sache gestört. Die Frau welche die Leute einplant wer wann wo ist hat es völlig versäumt den Elektriker so einzuplanen das überhaupt jemand Bescheid weiß wo denn jetzt die Kabel hinkommen können. Bis zur Fertigstellung und Verlegung der Kabel war sich niemand sicher wo die Anlage jetzt hinkommt. Ich wusste zwar wo es geplant war, aber nicht ob es möglich war denn es hieß beim Erstgespräch das der Elektriker sich das noch zuerst noch ansehen muss und dann vor Ort entscheidet. Das führte dann zu Löchern an der falschen Stelle, kaputtem Putz und einer Türrahmendurchbohrung (letzteres ohne überhaupt mal nachzufragen).
Es wurde mir auch zugesichert, dass es Steckdosen gibt welche man so einstellen kann das sie nur angehen, wenn die Zellen Überschuss produzieren. Welche das sind weiß ich immer noch nicht man sagte mir zwar wonach ich suchen soll aber das was ich gefunden habe ist zwar kompatibel mit der Anlage aber da geht nix von selber an und aus das muss ich selbst manuell überwachen und ggf. nach einem Zeitplan einstellen. Hat aber Garnichts mit dem zu tun was ich wollte. Ich wollte Steckdosen die dann angehen, wenn Strom verkauft wird und ausgehen, wenn Strom gekauft wird. Das wurde mir versichert sei möglich, Tatsächlich finde ich da aber nichts.

Kompetente, unabhängige und ausführliche Beratung. Saubere, gewissenhafte und bestens koordinierte Projektabwicklung mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Ich bin rundum zufrieden und kann EnGeSaar wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Auftragsabwicklung! 👍

Sehr gutes Paket kompetente Beratung und Planung mit guter Preis-Leistung. Sauber installiert, die Firma Engesaar hat alles mit eigenen Mitarbeitern (Dachdeckern und Elektrikern) gebaut. Würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.