Erfahrungen mit Energieversum GmbH & Co. KG
Bewertungen (1.028)
Fachlich wurden wir vom Berater überzeugt. Lediglich eine kurze Terminänderung bei den Elektrikern – ansonsten reibungslos. Der Speicher läuft sehr gut.
Von der Beratung bis zur Montage war alles perfekt organisiert. Die Monteure arbeiteten schnell und sauber, die Dokumentation war vollständig. Der Speicher reagiert zuverlässig – eine großartige Entscheidung.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Gebert. Eine saubere Organisation von der Beratung bis zur Montage sowie eine vollständige Dokumentation gehören zu unserem Anspruch. Schön, dass Sie auch mit der Performance des Speichers zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Uns wurde alles verständlich erklärt, wie wir mit dem Speicher unseren Eigenverbrauch maximieren. Die 25-Jahre-Garantie war für uns ausschlaggebend – ein tolles Angebot!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Kraft. Eine verständliche Erklärung zur Eigenverbrauchsoptimierung und verlässliche Garantieleistungen sind wichtige Entscheidungsfaktoren. Gut, dass unser Angebot für Sie überzeugt hat.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Einzig die Lieferung der Wallbox verzögerte sich leicht. Die Installation der PV-Anlage mit Speicher verlief jedoch perfekt, und die 25-Jahre-Garantie überzeugt.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Birk. Die kompetente Beratung und die reibungslose Installation der PV-Anlage mit Speicher stehen für unseren Anspruch. Gut zu hören, dass die Garantieleistungen für Sie ein überzeugender Faktor sind.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Fünf-Sterne-Bewertung
Wir haben im letzten Jahr eine Photovoltaikanlage über die Firma Energieversum bei Frederick Schüler gekauft. Die Betreuung war von Anfang bis Ende absolut professionell, strukturiert und zu 100 % kundenorientiert.
Herr Schüler hat uns jederzeit kompetent, transparent und lösungsorientiert beraten. Sein Fachwissen ist fundiert, seine Aussagen belastbar und seine Empfehlungen nachvollziehbar – genau so stellt man sich einen Ansprechpartner vom Fach vor. Keine leeren Versprechen, sondern klare Fakten und saubere Umsetzung.
Wir sind sowohl mit dem Produkt als auch mit seinen Leistungen rundum zufrieden. Die Zusammenarbeit lief reibungslos, zuverlässig und auf einem durchweg hohen Qualitätsniveau. Wir würden ihn jederzeit wieder beauftragen und haben ihn auch bereits mehrfach weiterempfohlen.
Unterm Strich: absolute Top- und Spitzenleistung. Jederzeit wieder.
Frederick Schüler ist ein Mitarbeiter, den man ohne Einschränkung wärmstens empfehlen kann.
Gezeichnet
Familie Kamm
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, Familie Kamm. Die strukturierte Betreuung, belastbare Beratung und eine saubere Umsetzung auf Faktenbasis sind unser Anspruch. Gut zu lesen, dass Sie die Zusammenarbeit und das Ergebnis auf diesem Niveau erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Lasst die Finger von der Firma.Bei der Montage lief alles schief.Mussten die Module im Ort selber abholen und 300 meter selber transportieren.
Alles wurde beschädigt Leitungen und module wurden nicht verlegt wie ausgemacht.Nach Vertragsabschluss hat sich niemand mehr gemeldet oder ist ansprechbar.
Anlage funktioniert bis jetzt noch nicht.
Lasst es bitte.
Einfach nur eine lachnummer diese Firma geld kassieren und nichts mehr machen.
Der Vertreter der uns die Anlage vermittelt hat ist wohl unbekannt weggezogen.
Der nächste Ansprechpartner kümmert sich nicht und antwortet nicht mehr.
Schaut bitte wo anders nach einer Solaranlage.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Junck. Ihre Schilderung nehmen wir zur Kenntnis und prüfen die genannten Punkte intern.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Absolute Katastrophe!
Wir haben uns nach sehr guter Beratung durch einen Vertriebsangestellten von Energieversum trotz deutlich niederigerer Angebote für eine Solaranlage inkl. Batteriespeicher sowie eine Wärmepumpe von Heatrex in Form eines Partnerangebotes über Energieversum entschieden.
Die Installation der Wärmepumpe war ein völliges Desaster und ist bis heute genau der Alptraum, den jeder Hausbesitzer vermeiden möchte. Nähere Details hierzu gibt es in meiner Rezession zu dem Unternehmen Heatrex.
Leider müssen wir 5 Monate nach der Installation der PV-Anlage feststellen, dass trotz wöchentlicher Nachfrage bislang auch nicht alle Leistungen von Energieversum fertiggestellt wurden. Bei Vertragsabschluss Ende Mai wurde uns eine Fertigstellung für Juli zugesagt. Mit der Montage wurde letztlich erst Ende der zweiten Augustwoche begonnen. Da es hier bereits Unstimmigkeiten zwischen dem Subunternehmen und Energieversum gab, konnten die Elektroarbeiten an dem Tag nicht fertiggestellt werden. Immerhin wurde da aber ein leerer Karton auf unserem Baum hinterlassen.
Da wir eine vermietete Einliegerwohnung im Haus haben, war es uns besonders wichtig und auch im Angebot als zusätzliche Leistung vermerkt, dass für unsere eigene Wohnung ein Zwischenzähler für den Stromverbrauch installiert wird, um zwischen dem Stromverbrauch unserer Wohnung und dem übrigen Allgemeinstrom, wie z.B. der Wärmepumpe, unterscheiden zu können. Unser ursprünglicher Stromzähler wurde nämlich vom alten Hausanschlusskasten (nun Verteilerkasten für Wohnungen) in den neu installierten Hausanschlusskasten von Energieversum platziert. Bereits am ersten Montagetermin haben wir auf den fehlenden Zwischenzähler hingewiesen.
Eine Woche später wurden die übrigen Elektroleistungen mit Ausnahme des Zwischenzähler erbracht. Nach mehrmaliger Nachfrage, wann denn nun auch der Zwischenzähler installiert werden soll, erhielten wir Anfang Oktober einen Anruf, dass dieser von Energieversum nicht installiert wird, da man aus Gewährleistungsgründen keine Arbeiten am alten Hausanschlusskasten durchführen wird. Diese Aussage vom Mitarbeiter von Energieversum war nur ein Vorwand, um die noch ausstehende Leistung mit geringem wirtschaftlichem Wert (in der Ausführung) nicht erbringen zu müssen. Schließlich wurde ja bereits vorher auch schon an dem Anschlusskasten gearbeitet und wieso bietet man sonst den Zwischenzähler an?
Nach Rücksprache mit dem betreuenden Vertriebsangestellten erhielten wir die Aussage, dass der Zwischenzähler doch installiert werden soll. Trotz Hinweis an Energieversum, dass eine ordnungsgemäße Nebenkostenabrechnung mit unserer Mieterin für den Allgemeinstrom nicht erfolgen kann und trotz wöchentlicher Nachfrage nach dem aktuellen Stand beim Vertriebsangestellten sowie Energieversum selbst und mehrfachen Schreiben mit Verzugsanzeige und Aufforderung zur Fertigstellung, wird die Leistung von Energieversum nicht erbracht.
Zwischenzeitlich wurde ebenso erneut trotz mehrfacher Nachfrage vergessen, dem Messstellenbetreiber inexogy über den Zählerwechsel zu informieren, sodass diese erst Ende Oktober den Auftrag erhielten und Anfang Dezember einen Zwei-Wege-Zähler für die Erfassung des überschüssigen Stroms in das öffentliche Netz installieren konnten. Im gleichen Zuge hat es Energieversum bis heute nicht geschafft unserem örtlichen Grundversorger alle notwendigen Unterlagen für die PV-Anlage und den Batteriespeicher bereitzustellen.Möglicherweise hierbei entstehende Bußgelder zu Lasten Ihrer Kunden, scheinen dem Unternehmen hierbei egal zu sein.
Mittlerweile erhalten wir auch kaum noch Unterstützung durch den Vertriebsangestellten, angeblich, da es ihm untersagt wurde intern nachzufassen. Wir werden daher nun rechtliche Schritte gegen Energieversum vornehmen müssen, um die übrigen Leistungen noch ordnungsgemäß erbracht zu bekommen.
Fazit: Viel Blendung und viele Versprechungen zu Beginn ohne jeglicher Einhaltung von alle dem. Ich kann jedem Interessierten nur raten, sich für einen anderen (stressfreieren) Anbieter zu entscheiden.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir zur Kenntnis und befinden uns hierzu in einer internen Prüfung.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Finger weg! Energierversum erbringt bereits bezahlte Leistungen nicht und meldet sich seit Monaten nicht zurück. Man hat nur Ärger und es ist auch noch einer der teueren Anbieter.
Was sich im Verkaufsgespräch gut angehört hat und gut angepriesen wurde, endet leider mit offenen Anfragen, unvollständiger Arbeit und unzufriedenen Kunden. Interessiert Energieversum nicht, sie ignorieren alle Kontaktversuche.
Der Verkäufer war super nett, hat sich sehr viel Zeit genommen, er war insgesamt 8 Stunden (2 Termine) bei uns und hat uns wirklich gut beraten. Wir haben uns sehr schwer bei der Entscheidung getan und haben über zehn Anbieter verglichen. Zu jedem Konkurrenten konnte der Verkäufer etwas sagen und darlegen, weshalb Energieversum in diesem Gesichtspunkt besser ist. Hier hat auch die lange Garantie gepunktet. Wir haben vor Kaufabschluss bereits Bedenken wegen vorhandener Negativ-Bewertungen geäußert, die allerdings nur die Kundenservice betrafen. Der Verkäufer gab uns die Hand und sein Wort, dass er immer ansprechbar sein und sich auch die Baustelle ansehen wird.
Vor der Installation und nach Abschluss der Installation war er auch immer super schnell zu erreichen und bemüht, uns weiterzuhelfen, aber während des Projekts war er nicht immer ansprechbar und auch nie vor Ort.
Aufgrund des sehr guten Eindrucks und Bauchgefühls, haben wir dann auch im Paket noch eine Wärmepumpe mit deren Kooperationspartner beauftragt. Das war eine reine Katastrophe, eine absolute Fehlentscheidung und die Sache läuft schon seit Monaten ungelöst.
Die Installation der PV verlief ok - die Mitarbeiter, welche die Module installiert haben, haben teilweise nicht ganz sauber gearbeitet und haben auch ihren Müll liegen gelassen. Das konnte durch den Vertriebler schnell gelöst werden. Die Mitarbeiter kamen noch am selben Tag und haben (ohne zu Klingeln oder Bescheid zusagen), die Arbeiten auf dem Dach ausgebessert und den Müll entfernt. Die Elektriker die da waren, war super, sehr nett und haben wahnsinnig sauber gearbeitet.
Nun warten wir seit Monaten(!) darauf, dass der von Energieversum angebotene, beauftragte und bereits Anfang Juni bezahlte Zwischenzähler eingebaut wird. Sie weigern sich diesen einzubauen und raten uns das selbst zu machen über einen Elektriker unserer Wahl. Wir können nun den Strom, mit welchem auch die neue Wärmepumpe läuft, nicht richtig mit unseren Mietern in der Einliegerwohnung abrechnen.
Auf Anfragen wird nicht reagiert, auch nicht auf unsere schriftliche Verzugsanzeige. Einfach nur eine Frechheit!
Leider nicht weiterzuempfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau W. Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir zur Kenntnis und befinden uns hierzu in einer internen Prüfung.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Von der Beratung, bis zur Planung und Umsetzung lief alles super! Absolute Empfehlung!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine reibungslose Beratung, Planung und Umsetzung sind unser Anspruch. Schön, dass Sie das so erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Ahrend. Die fachliche Beratung und eine insgesamt reibungslose Umsetzung stehen für uns im Mittelpunkt. Gut zu hören, dass der Speicher zuverlässig arbeitet.
Viele Grüße
Ihr Energieversum-Team