Erfahrungen mit Energietechnik Hubert GmbH
Bewertungen (41)
Wir waren von der Planung bis zur Umsetzung sehr zufrieden.
Mitarbeiter waren sehr freundlich, verständnisvoll und haben sauber gearbeitet.
Die telefonische Erreichbarkeit war dann doch etwas schwieriger und so manch Fragen blieben ebenfalls unbeantwortet. Ich würde am liebsten 5 Sterne vergeben, aber je mehr Kontakt mit Herrn Hubert selber zustande kam, desto enttäuschtender wurde es für mich. Hier wird nur auf die Unterschrift unterm Angebot verwiesen (war ja alles bekannt! Schon klar...).
Er hat in der Vergangenheit wohl schlechte Erfahrung gesammelt oder waren wir zu anstrengend?
Wir werden es wohl nie erfahren.
Es gab kleine Probleme mit der Setzung der Tiefenerdung. Hier wurde nach verlassen des Hauses sofort die Rechnung gesendet. Zahlungsziel sofort.
Nachdem ich gefragt habe, ob nicht erst alles fertig gemacht werden soll, bevor die Rechnung beglichen wird: Erst Rechnung zahlen, ansonsten dauert es länger. (Wieder Hinweis auf die Unterschrift unter dem Angebot. War ja alles bekannt. Schon klar...).
Schade, wir sind auch nur Menschen. Vorallem in dem Bereich totale Laien.
Aber gut. Nun haben wir unsere Anlage (die sauber und ordentlich verbaut wurde) und die Firma Hubert ihre bezahlten Rechnungen.
Wie es sich gehört.
Aufgrund mit den Umgang, würde ich dennoch nicht von einer Empfehlung sprechen. Obwohl mir das echt schwer fällt, weil ansonsten wirklich alles gepasst hat.
Aber der Umgang und der Ton macht die Musik.
Wir danken dennoch dem gesamten Team für die Unterstützung und Umsetzung. Viele Grüße aus Peißenberg
Von der Planung bis zur Fertigstellung hat alles wunderbar geklappt. Sämtliche Projektschritte wurden professionell abgearbeitet. Alle beteilligten Mitarbeiter haben eine perfekte Arbeit geleistet und es ging alles Hand in Hand.
Es wurden alle Arbeitsstätten absolut sauber hinterlassen.
Ein großer Vorteil ist, dass alle Mitarbeiter bei Hubert Energietechnik angestellt und keine Subunternehmer sind.
Ich kann und werde die Firma Hubert Energietechnik auf jeden Fall weiterempfehlen.
Toller Kontakt. Sehr professionell! Danke.
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir sind mit der Solaranlage sehr zufrieden und das trotz einiger Höhen und Tiefen im Projektverlauf. Energietechnik Hubert ist zuverlässig und wenn wir Fragen hatten, waren sie immer da, um sie zu beantworten. Auch als das Projekt abgeschlossen war und wir nach ein paar Monaten ein kleines Problem mit der Solar App hatten, haben sie schnell reagiert und jemanden geschickt, um das Problem zu lösen. Alles in allem waren wir froh, dass wir uns für Energietechnik Hubert entschieden haben.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Solaranlage zufrieden sind und wir Ihre Fragen stets zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten.
Es tut uns leid, dass es während des Projektverlaufs aus Ihrer Sicht einige Höhen und Tiefen gab. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden rundum zufrieden sind, daher wäre es uns ein Anliegen, die angesprochenen Herausforderungen mit Ihnen nochmals näher zu klären.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir in einem persönlichen Gespräch detailliert auf Ihre Erfahrungen eingehen und mögliche Verbesserungen für die Zukunft besprechen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Energietechnik Hubert
Genialer Solateur - arbeitet schnell und hoch professionell!
Kann ich nur weiterempfehlen!
JS
Sehr geehrter Herr Schiestl,
vielen Dank für das fantastische Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Beste Grüße,
Ihr Team von Energietechnik Hubert
Nach der Installation meiner PV-Anlage durch Energietechnik Hubert bin ich absolut begeistert! Das Team hat nicht nur fachliche Kompetenz gezeigt, sondern auch einen professionellen und zuverlässigen Service geboten. Ich freue mich über die nachhaltige Energiegewinnung und kann Energietechnik Hubert uneingeschränkt weiterempfehlen. Top-Leistung!
Sehr geehrter Herr Gurski, wir freuen uns, dass Sie Ihre Photovoltaikanlage bei uns gekauft haben und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von Energietechnik Hubert GmbH
Betrifft Austausch von defektem Wechselrichter:
(Ergänzend zu der 3-Sterne Bewertung von Mathias Christian Vogl:)
Bei der Installation des Batteriespeichers fiel dem gewissenhaften Elektriker ein Defekt am Wechselrichter aus April 2023 auf, welcher einen Austausch nötig machte.
Hier lief die Kommunikation absolut reibungslos und direkt über Herrn Hubert persönlich.
Innerhalb von 3 Werktagen war ein alternatives Modell gefunden und der neue Wechselrichter montiert. Noch am selben Tag kam Herr Hubert persönlich vorbei um das Setup auszuführen und Einstellungen anzupassen.
TOP!
Das Projekt „PV-Anlage mit Batteriespeicher“ ist nun, nach knapp zwei Jahren (wir begannen im April-Mai 2022)
zum Glück endlich abgeschlossen.
Initial war ein Zeitraum von zwei Monaten genannt worden.
Doch bereits der 1.Schritt, die Montage der PV-Module auf´s Dach erfolgte mit einiger Verzögerung.
Anfängliche Lieferschwierigkeiten waren für uns absolut nachvollziehbar.
Was Fragen aufwarf, war:
- Wieso wird man nicht vom Projekt-Verantwortlichen auf alternative Komponenten hingewiesen? (Der Input hier musste von uns, dem Kunden, kommen.)
- Wieso sind nahezu identische Projekte über andere Anbieter deutlich schneller abgewickelt?
- Wieso sind die Verantwortlichen kaum erreichbar? Vereinbarte Rückrufe erfolgen, wenn überhaupt unzuverlässig. Ein vereinbarter Montage-Termin wird nicht eingehalten und nicht abgesagt.
Seit April 2023 ist der Wechselrichter installiert, nur fehlte noch der veranschlagte Batterie-Speicher, dieser war jedoch laut anderen Anbietern, sowie in mehreren Online-Shops binnen 5-Tagen lieferbar.
Nachdem wir uns nicht mehr anders zu helfen wussten, erfolgte Ende Januar 2024 die schriftliche Fristsetzung. Parallel dazu gaben wir hier eine Rezension ab, die wir mit dem heutigen Tag deutlich aufwerten möchten.
Nach diesen Maßnahmen war der letzte Punkt, ein Batteriespeicher, in weniger als 14 Tagen installiert. Auch die Kommunikation funktionierte und abgesprochene Termine wurden eingehalten.
So wünscht es sich der Kunde und fühlt sich ernstgenommen.
Ich habe von dieser Firma für meine PV Ende 2022 zügig das Angebot erhalten und der Aufbau der Dachinstallation erfolgte im Mai 2023. Die Fertigstellung der elektrischen Installation im August 2023. Die ebenfalls bestellte Batterie konnte aber bis heute (November 2023) nicht geliefert werden. Schriftliche Anfragen bleiben unbeantwortet. Der Geschäftsführer ist nicht erreichbar. Telefonisch werde ich vertröstet. Angeblich kann der Lieferant nicht liefern. Die Batterie selbst ist aber in diversen Onlineshops kurzfristig verfügbar.
Auf Basis meiner Erfahrung würde ich keine PV mehr bei dieser Firma bestellen. Die Art der Kommunikation ist alles andere als professionell. So stellt man sich die Errichtung einer PV nicht vor.
Positiv bleibt festzustellen, daher auch 2 Sterne, dass die Arbeiten selbst einwandfrei ausgeführt wurden.
Update Anfang Dezember 2023:
Nach einem freundlichen Telefonat mit dem Geschäftsführer sind die Gründe für die Verzögerungen nachvollziehbar. Leider ist durch die aus meiner Sicht sehr problematische Kommunikation und durch den vielen Ärger/Frust, der sich bei mir angesammelt hat, mein Vertrauen nachhaltig weg. Die bestehende Leistung wird zum aktuellen Stand abgerechnet und ich werde die Batterie anderweitig beziehen.
Update Ende Dezember 2023:
Es haben sich nun einige Fragen zur Anlage ergeben. Dazu haben sich zeitnah Mitarbeiter der Firma bei mir gemeldet - also es geht doch! Warum nicht gleich so? Daher Update auf 3 Sterne.
Sehr geehrter Herr Ba,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und Sie mit der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von der Energietechnik Hubert GmbH