Erfahrungen mit energie concept eco GmbH
Bewertungen (20)
Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme unserer Photovoltaikanlage hat einfach alles gepasst. Das gesamte Team war immer freundlich, kompetent und zuverlässig. Die Arbeiten wurden termingerecht, sauber und mit großer Sorgfalt ausgeführt.
Besonders überzeugt hat uns die hervorragende Organisation und die hohe fachliche Kompetenz. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und man hatte während des gesamten Projekts das Gefühl, bestens betreut zu werden.
Wir freuen uns jeden Tag über unsere neue PV-Anlage und können die Firma Energie Concept aus Happurg uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die ausgezeichnete Arbeit!
Nach längeren Recherchen und Vergleich mit anderen Anbietern haben wir uns für die Installation einer Solaranlage durch die Firma energie concept in Happurg entschieden. Hauptgrund war die örtliche Nähe der Firma und die Empfehlung von Nachbarn, die ebenfalls von ECD eine Installation hatten. Die Installationsarbeiten der Firma (es mussten neben der Installation der Solaranlage 6,44Kwp inkl. BYD Batteriespeicher 12,5 Kwh und Wechselrichter Kostal 8,5Kw auch noch ein Unterverteiler neu installiet werden) wurden sehr ordentlich ausgeführt. Krankheits und wetterbedingt kam es zu einigen Terminverschiebungen, die sich aber im Rahmen gehalten haben. Alle aufgetretenen Fragen rund um die Solaranstillation und den späteren Betrieb wurden durch die Mitarbeiter kompetent beantwortet. Ich kann diese Firma nur empfehlen.
Vielen Dank, Herr Tripp, für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrem Anbietervergleich für uns entschieden haben und dass wir Sie mit der Planung und Umsetzung Ihrer Photovoltaikanlage inklusive Batteriespeicher, Wechselrichter und neuer Unterverteilung überzeugen konnten.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bei den krankheits- und wetterbedingten Terminverschiebungen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Ausführung unserer Arbeiten sowie die kompetente Beratung und Betreuung während und nach der Installation so positiv erlebt haben.
Ihre Empfehlung ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage und stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Hier hatten wir einen Termin zur Vor-Ort-Beratung ausgemacht (der Termin lag ein paar Wochen in der Zukunft). Ca. eine Woche vor dem Termin erhielten wir einen Anruf, dass die Firma aufgrund der Entfernung kein Interesse an einem Auftrag hat. Unser Wohnort war allerdings von Anfang an bekannt. Unverständlich.
So haben wir ca. 4 wertvolle Wochen verloren, weil wir uns auf die Firma Müller verlassen haben.
Schade!
EDIT: Danke für die Rückmeldung nach einem Jahr, aber unsere Anlage ist auch seit fast einem Jahr bereits von einer anderen Firma installiert worden ;-)
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu dieser Situation und der damit verbundenen Enttäuschung gekommen ist. Sie haben recht: Wenn Ihr Wohnort von Beginn an bekannt war, hätte die Klärung deutlich früher erfolgen müssen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und nutzen sie, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Gerne würden wir den Vorgang persönlich mit Ihnen besprechen. Melden Sie sich dazu jederzeit direkt bei uns.
Nach rund 15 Jahren haben wir uns jetzt eine zweite Anlage installieren lassen. Die Beratung und Aufklärung war super. Und als festgestellt wurde, dass das Carport Dach doch nicht mehr tragfähig ist, wurde innerhalb weniger Tage das Problem gelöst und die Installation konnte mit nur knapp zwei Wochen Verspätung abgeschlossen werden. Toll, dass das so reibungslos geklappt hat! War unser Fehler und dieser wurde ratzfatz ausgebügelt. Tolle Mitarbeiter und super Beratung.
Gerne wieder!
Vielen Dank, Frau Pappert, für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich nach 15 Jahren erneut für uns entschieden haben und wir auch die unerwartete Herausforderung mit dem Carport-Dach schnell lösen konnten. Schön, dass Sie unsere Beratung, die reibungslose Umsetzung und den Einsatz unseres Teams so positiv erlebt haben. Gerne jederzeit wieder – wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da!
Das war inzwischen auch meine dritte Umsetzung. 1. PV Anlage, 2. Wallbox mit PV Überschussladung und jetzt eine zweite PV-Anlage mit Heimspeicher.
Was mir gut gefallen hat, ist dass die Dokumentation im Haus sehr gut ist und alle bisherigen durchgeführten Arbeiten hinterlegt sind, so dass bereits zum ersten Vor-Ort-Termin ein komplett fertiges Angebot mit technischen Details zur Durchführung mitgebracht werden.
Im Termin und auch während der Durchführung kann und wird noch auf individuelle Wünsche eingegangen, mögliche Probleme werden frühzeitig angemerkt, bisher konnten die aber alle aus dem Weg geräumt werden.
Die Terminabsprachen sind schnell und zuverlässig und auch gewünschte Möglichkeiten für eine spätere Veränderung werden diskutiert und ggf. vorgesehen.
Abnahme und auch spätere Kontakte sind jederzeit möglich und werden auch weiterhin beantwortet. Danke.
Vielen Dank, Herr Dachser, für Ihre ausführliche und großartige Rückmeldung – und für Ihr langjähriges Vertrauen bei mittlerweile drei Projekten. Es freut uns besonders, dass Sie unsere strukturierte Dokumentation, die individuelle Beratung und die flexible Umsetzung Ihrer Wünsche so positiv hervorheben. Genau das ist unser Anspruch: vorausschauend planen, transparent umsetzen und auch nach der Abnahme jederzeit erreichbar sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir begleiten Sie auch künftig sehr gerne weiter.
Wir haben die neue Photovoltaikanlage in Betrieb genommen. Die Beratung für die Ausformung der Anlage und aller Anlagenteile war gründlich, kompetent und überzeugend. Die Anlage ist genau auf unseren Bedarf zugeschnitten worden. Der Aufbau und die technische Abwicklung der Arbeiten war zügig. Die arbeitenden Techniker waren freundlich und zugänglich. Alle Arbeiten wurden zügig und sauber abgeschlossen. Die bauliche Ausführung hat auch optisch eine gute Qualität. Das wird an der Leitungsführung in schwieriger baulicher Situation deutlich.
Das Übergabegespräch nach Fertigstellung war freundlich, konstruktiv und ließ keine Fragen offen.
Vor etlichen Jahren haben wir eine Solarthermieanlage einbauen lassen und die Heizung ersetzt. Mit dem Ergebnis sind wir bis heute hoch zufrieden. Deshalb können wir die Firma energieconcept unbedingt weiter empfehlen.
Vielen Dank, Herr Helfrich, für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie sowohl mit der passgenauen Planung Ihrer neuen Photovoltaikanlage als auch mit der sauberen, fachgerechten Umsetzung und dem Übergabegespräch so zufrieden sind. Dass Sie uns nach den guten Erfahrungen mit Ihrer Solarthermie- und Heizungsanlage erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben, bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Nachhaltigkeit. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Wir wenden uns seit vielen Jahren immer wieder an die Firma energie concept. Inzwischen haben wir drei Projekte mit diesem Partner realisiert: Solaranlage, Heizungstausch und Photovoltaik-Anlage. Und auch das Projekt "Wärmepumpe" werden wir in den nächsten Jahren sicher wieder mit energie concept angehen. Von der Beratung im Vorfeld über die Planung und Durchführung bis zu den Kosten und zur schnellen Reaktion bei Fragen oder Problemen – alles top! Zeitpläne wurden genau eingehalten, Kostenverfall bei der Photovoltaik wurde an uns weitergegeben (da hat sich die lange Wartezeit doch fast gelohnt!) Ud von den Mitarbeiter:innen sind wir durchweg jedesmal wieder begeistert: freundlich, ansprechbar, kompetent. Bleibt bitte so!
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und das langjährige Vertrauen in unsere Arbeit! Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits bei mehreren Projekten – von Solaranlage über Heizungstausch bis zur Photovoltaik – begleiten durften und Sie sich auch künftig wieder für uns entscheiden möchten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere transparente Beratung, die verlässliche Planung sowie den Einsatz unseres Teams so positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr motivierendes Feedback – genau so machen wir weiter!
Liebe Frau Lukas, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Organisation, die fachliche Kompetenz unseres Teams und die verständliche Beratung so positiv hervorheben – genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein.
Dass Sie sich jeden Tag über Ihre neue PV-Anlage freuen, ist für uns das schönste Kompliment. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung – das bedeutet unserem gesamten Team sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele sonnige Jahre mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Ihr Team der energie concept eco GmbH