Erfahrungen mit emcot group GmbH

Ich habe mich heute mit einer Mitarbeiterin ihrer Firma wegen der Lautstärke der Klimaanlage am Pennymarkt unterhalten.
Sie war sehr nett und hat mir die Situation erklärt und das Problem lösen wird durch Reinigungsarbeiten der Anlage.

Leider sehr enttäuschend. Ich habe insgesamt 3 Mal wegen einer Wartung angerufen. Jedes Mal hieß es, man würde sich zwecks Terminvereinbarung zurückmelden – passiert ist allerdings nie etwas. Wenn schon bei einer einfachen Wartung keine Rückmeldung kommt, wirft das kein gutes Licht auf den Service danach. Wer eine Firma sucht, die nicht nur verkauft oder installiert, sondern anschließend auch zuverlässig Wartungen durchführt, sollte sich lieber anderweitig umsehen.

Anhand der bisherigen Rezensionen und meiner eigenen Erfahrung drängt sich der Eindruck auf, dass Rücksichtslosigkeit hier eher gefördert als unterbunden wird. Ein Mitarbeiter dieses Unternehmens hat mich im Straßenverkehr derart bedrängt, dass ich zu einer Vollbremsung gezwungen wurde, um einen Unfall zu vermeiden.

Der negative Höhepunkt: Auf eine harmlose Geste meinerseits folgte im Vorbeifahren eine eindeutige Beleidigung. Ein Verhalten, das nicht nur respektlos, sondern auch rechtlich relevant ist.

Eine entsprechende Anzeige wurde bereits bei der Polizei gestellt – inklusive aller notwendigen Daten. Die möglichen Konsequenzen solcher Vorfälle sind bekannt: Neben strafrechtlichen Ermittlungen wegen Nötigung im Straßenverkehr und Beleidigung können auch Punkte in Flensburg, Geldstrafen oder sogar ein Fahrverbot folgen.

Wer sich bereits im Straßenverkehr derart rücksichtslos und unprofessionell verhält, lässt leider auch Rückschlüsse auf den Umgang mit Kunden zu. Ein respektvoller, seriöser Kundenkontakt scheint hier kaum zu erwarten zu sein. Aus diesem Grund kann ich nur davon abraten, diese Firma als Dienstleister in Betracht zu ziehen.

Danke für die Hilfe!

Wie man bereits an einen anderen Review erkennen kann, können die Mitarbeiter mit Fahrzeugen nicht umgehen. Spurwechsel mit 1m Sicherheitsabstand, man wird angeschreit wenn man nicht über gelb-rot fährt. Wenn man sich schon an einfache Regeln nicht halten kann, dann will ich gar nicht wissen, wie es in anderen Bereichen aussieht.