Erfahrungen mit Elektroanlagen Ahrens
Bewertungen (14)
Sehr freundlich , alles rundum bestens.
Sehr zufrieden.
Bedarf würde Anfang Januar angemeldet. "Wir melden uns in Kürze!"
Bis heute keine Reaktion. Einen derartigen Service braucht kein Mensch!!!?
Zitat : " Mit Ede Wolf aus Dülmen habe ich telefoniert. Die Bewertung hat er nicht erstellt" Das ist eine Lüge ! Ich habe diese Bewertung erstellt und die Fa. Ahrens hat nicht mit mir telefoniert.
Wenn man Fehler macht, sollte man diese auch zugeben. Die Antwort auf meine Bewertung zeigt deutlich wie es um die Seriösität dieser Firma steht.
Btw : Den Auftrag hat der Chef übrigens persönlich angenommen.
Ich bin seit langer Zeit Kunde und kann hier nur positives berichten. Zuletzt wurde unser Gartenhaus angeschlossen, aber auch schon größere Aufträge wurden immer einwandfrei und zuverlässig ausgeführt.
Die wenigen negativen Bewertungen hier kommen aber auch ausschließlich von Leuten, die enttäuscht waren, dass Elektro Ahrens ausgebucht war. Diese gute Auftragslage hat man sich durch gute handwerkliche Arbeit offensichtlich verdient. Weiter so!
Das Team um Stefan Ahrens hat die komplette Elektroinstallation in unserem Neubau vorgenommen. Vorort Termine, Beratung und Ausführung sind ausgezeichnet. Es wird alles erklärt und keine Frage ausgelassen. Man wird auch als Laie sehr gut abgeholt. Bei potentiellen Änderungen und Entscheidungen wird auf kurzem Dienstweg die Sachlage beschrieben und vor Ort noch einmal durchgesprochen. Einfach nur klasse! Hier passt wirklich alles. Die Mischung auch qualitativ hochwertiger Ausführung, sympathischer unkomplizierter Arbeitsweise und Hilfsbereitschaft ,insb. dann wenn der Bauherr sich doch nochmal umentscheidet, machen diesen Betrieb zu einem (Hidden-) Champion unserer Region.
Ich wünsche dem Team weiterhin alles erdenklich Gute und wir sehen und hören uns bestimmt nochmal, spätestens wenn es um eine PV-Anlage geht ;)
Beste Grüße aus Heiden
Tim H.
Bereits unser jetziges Haus haben wir mit Elektro Ahrens zur großen Zufriedenheit ausgestattet und im Laufe der Jahre viele Folgeaufträge vergeben.
Unser jetziges Neubauvorhaben wurde dann zum Jahresende 2023 konkreter und wir baten Anfang Februar 2024 um einen Termin zur Erstellung eines Leistungsverzeichnisses um den Angebotsumfang zu ermitteln. Dieser Termin war kurzfristig nicht möglich und wurde seitens Elektro Ahrens zudem noch 2x verschoben. Da für uns klar war - und so wurde das auch kommuniziert - das wir sicher niemanden anderen beauftragen würden, gingen wir fest davon aus, dass Elektro Ahrens den Auftrag auch übernehmen würde und haben uns auch anderweitig nicht bemüht.
Bei dem Termin zur Erstellung des Angebotes wies man uns darauf hin, dass wir uns bitte nicht allzu lange Zeit mit der endgültigen Beauftragung lassen sollten, denn es wäre sehr viel zu tun. Letztendlich dauerte die Erstellung des Angebotes aber wiederum fast zwei Wochen und als wir Elektro Ahrens dann den Auftrag erteilen wollten, hieß es, man habe keine Zeit, denn man habe mittlerweile anderweitige, größere Projekte angenommen.
Das konnten wir erst gar nicht glauben! Unser Problem war auch nicht die Absage an sich, sondern der fortgeschrittene Zeitpunkt, zu dem wir mit niemand anderem für das Projekt geplant hatten. Aus unserer Sicht haben wir uns frühzeitig gekümmert und alle Signale gesetzt, die klar auf eine Auftragserteilung hingedeutet haben.
Mit einer Absage im Januar oder Februar hätten wir kein Problem gehabt, aber mit der kurzfristigen schon!
3 Sterne gibt es für die jahrelange sehr gute Zusammenarbeit mit sehr netten und kompetenten Mitarbeitern, zu denen ein teils regelrecht freundschaftliches Verhältnis besteht.
Zurück bleibt eine gewisse Ratlosigkeit und Unverständnis für diese Behandlung!
Nach über 20 Jahren Zusammenarbeit hat man uns lange glauben lassen, die Fa. Ahrens würde für unseren Neubau zur Verfügung stehen, um dann recht kurz vor Baubeginn abzusagen... - das hat uns in nicht unerhebliche Schwierigkeiten gebracht! So geht man nicht mit Stammkunden um.
Wir freuen uns, dass Sie 20 Jahre mit uns zufrieden waren. Umso erstaunlicher ist ist Tatsache, dass Sie diese Art von Bewertung abgeben, die hier als einzige besonders negativ auffällt. Ich kann verstehen, wenn Sie enttäuscht sind das wir Ihren Neubau aufgrund von mittlerweile vollsten Auftragsbüchern terminlich nicht ausführen können. Zu einer nachweislichen Beauftragung ist es nicht gekommen, daher ist dieser Beitrag anmaßend und arrogant.
Sehr zufrieden in jeglicher Hinsicht! Was dieses Unternehmen besonders auszeichnet ist die professionelle und kundenorientierte Art des Inhabers die gleichermaßen auch auf das Team ausstrahlt. Gute Führung, Kundenorientierung und fachliche Exzellenz. Bin sehr froh mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten!
Habe von den Installationen noch nie eine gewischt bekommen. Top! Nettes und kompetentes Unternehmen
Freundlich, schnell und hilfsbereit
Es wird immer besser! Abzocke! Mit Ede Wolf aus Dülmen habe ich telefoniert. Diese Bewertung hat er nicht erstellt. Gerade habe ich einen einen Anruf von einer Google-Fake-Firma aus Berlin (Tel. 030/311998XX) bekommen, die für das Herausnehmen der Google-Bewertung 199 EUR haben will. Rechtsanwalt ist eingeschaltet! Update: 08.08.2024
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Guten Tag Herr Wolf!
Leider können wir auf Ihre Rezession nur auf diesem Wege antworten, da in unserer Telefon- und EDV-Anlage kein Kontakt bzw. kein Auftrag von Ihnen vorliegt.
Seit etwa einem Jahr ist unser Büropersonal aufgefordert, keine Neukunden mehr aufzunehmen, da wir es kaum schaffen unsere „Stammkunden“ termingerecht zu bedienen. Daher können wir uns vorstellen, dass diese Rezession ggf. nicht für uns gedacht ist. Sollte es dennoch so sein, dass unser Büropersonal sich Fehlverhalten hat oder ein Missverständnis beider Seiten vorliegt, hätten wir eine direkte Kontaktaufnahme besser gefunden.
Alle o. g. Informationen helfen uns so nicht weiter, von daher möchte ich Sie bitten, Kontakt zu einen der beiden Gesellschafter vorzunehmen, um den Sachverhalt zu klären. In diesem Zuge würden wir uns persönlich um eine rasche Abarbeitung Ihres Anliegens kümmern.