Erfahrungen mit Elektro Sever
Bewertungen (53)
Schnell, bezahlbar und kompetent!
Schnelle Terminfindung und super erlidigte Arbeit. Kann ich nur empfehlen
Leider lief es jetzt total schief. Wir wollten eine Übersicht über in unserem Haus verlegten Kabel, Steckdosen und Schalter um dann ein Angebot auf Erneuerung der alten und teils maroden Stromkabel zu erhalten. 2 Mitarbeiter kamen im Herbst 2024. Zeichnungen wurden angefertigt. Die Rechnung für diese Dienstleistung wurde uns zugesendet und von uns bezahlt. Allerdings wurden uns die Aufzeichnungen nie zugesendet. Fast 1 Jahr später (nach monatelangen Hinhalten der Firma) wurden die Aufzeichnungen erneut von einem Mitarbeiter der Firma angefertigt und uns dann auch zeitnah ausgehändigt. Auf das Angebot zum erneuern der maroden Stromkabel warten wir trotz mehrfacher Aufforderung noch heute. Schade wir waren früher sehr zufrieden mit Herrn Sever.
Kurz zusammengefasst: Christian (Kiki) und Tore sind Mitarbeiter, die mit Herz und Seele bei der Sache sind.
Meine Heizung war defekt (mit elektrischen Komponenten). Relativ schnell war klar, dass es kein Elektriker-, sondern ein Sanitärproblem ist. Für Kiki und Tore spielte das aber keine Rolle: Sie wussten, dass Winter ist und was das für mich bedeutet. Sie sind mehrfach vorbeigekommen und haben sich der Sache angenommen, als ginge es um ihre eigene Heizung.
Wo gibt es solche Handwerker heute noch? Eine positive Bewertung abzugeben, ist das Mindeste, was ich tun kann.
Vielen Dank nochmal für euer Engagement – ich wünsche euch alles Gute!
Wir haben von der Elektro Sever GmbH einen selbst gekauften Smart Meter für unser Anker Solix 3 Pro Balkonkraftwerk einbauen lassen.
Die Kommunikation im Vorfeld per E-Mail war kurz, klar und unaufgeregt, alles ließ sich so weit schnell klären.
Der Monteur vor Ort war sehr nett, offensichtlich fachlich fit und hat sehr sauber gearbeitet. Der Einbau lief zügig und ordentlich, inklusive der nötigen Dokumentation.
Insgesamt sind wir mit Ablauf und Ergebnis sehr zufrieden und würden die Elektro Sever GmbH jederzeit weiterempfehlen.
Zuverlässiger, freundlicher Elektriker 👏
Unseriös, unzuverlässig und total unorganisiert!
Die Spülmaschine die befestigt wurde war nach einer Woche wieder komplett lose. Dann mussten Teile bestellt werden für den nächsten Termin. Beim neuen Termin kam ein anderer Elektriker und wusste nichts von bestellten Teilen hatte nichts dabei und hatte keine Ahnung wozu er hier war. Ich sollte auf einen Anruf warten, kam nichts, nach einer woche warten dann auf meine nachfrage: Ach ja das wurde vergessen sie zurück zurufen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre geschilderte Erfahrung entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenservice. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern aufarbeiten, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Gerne würden wir den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Offenheit – nur so können wir uns verbessern.
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung Lena L.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind für uns selbstverständlich – schön, dass Sie das genauso erlebt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!