Erfahrungen mit Elektro Rix
Bewertungen (42)
Sehr schnell und nett.
Wir sind mit der ausgeführten Arbeit rundum sehr zufrieden. Installiert wurden eine Photovoltaikanlage mit Speicher, ein neuer Zählerschrank sowie eine Notstromversorgung.
Die gesamte Umsetzung hat hervorragend funktioniert. Von der Abstimmung bis zur fachgerechten Installation lief alles zuverlässig, sauber und professionell. Besonders hervorheben möchten wir die sehr freundlichen, zuvorkommenden und kompetenten Mitarbeiter. Fragen wurden verständlich beantwortet und die Arbeiten sorgfältig ausgeführt.
Das Ergebnis überzeugt uns vollkommen. Wir können den Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen und würden ihn jederzeit wieder beauftragen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
Alle Arbeiten (Sat-Anlage, Wallbox) wurden stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt, hier gibt es rein gar nichts zu beanstanden! Termintreue, Kommunikation, Preisvorstellung, saubere Arbeit - alles super!
Moin
Vielen Dank für diese Bewertung, hat mit Ihnen auch Spaß gemacht. Immer wieder gerne Stephan Rix
Von der ersten Beratung bis zur finalen Fertigstellung hat das Team Professionalität, Zuverlässigkeit und eine bemerkenswerte Fachkompetenz gezeigt. Die Kommunikation war stets klar, zeitnah und freundlich. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet.
Die Installation selbst war von höchster Qualität. Besonders beeindruckt hat mich die sorgfältige Planung im Vorfeld, die Bauleitung vor Ort und die präzise Umsetzung der Elektro- sowie Sicherheitsanforderungen. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sauber und respektvoll gegenüber meinem Eigentum, hinterließen alles ordentlich und dokumentierten jeden Schritt transparent.
Die Arbeiten haben nicht nur funktional, sondern auch optisch überzeugt. Moderne Schaltkästen, Kabelkanäle und Beschriftungen sind sauber installiert und sehr gut abzulesen.
Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit mit Euch!
Ich freue mich auf zukünftige Projekte!
Leider wurden die Arbeiten nicht zufriedenstellend fertig gestellt. Neue Elekrik einer Wohnung. Unfreundlicher Kundenservice, diverse Fehler, falsche Beschriftung des Sicherungskastens etc. , Fehler wurden nur widerwillig behoben, zum Schluss stellte sich raus, dass die Telefondose nicht angeschlossen war, das Kabel wurde vergessen nach draussen zum Verteiler zu legen, keine Einsicht von der Firma, ich solle das mit einem Gutachten beweisen und mir einen Anwalt nehmen. Es wurde viel zu viel in Rechnung gestellt. Ich kann daher die Firma nicht weiter empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rezession Herr H.A..
Leider mussten wir feststellen, dass es nicht möglich ist, Sie zufriedenzustellen.
Bevor wir unseren Kunden eine Rechnung stellen, erfolgt eine Abnahme. In dieser wird auch auf weitere Kosten aufmerksam gemacht, wie auch in Ihrem Fall. Beispiel: Drei Steckdosen sind geplant. Sie wollten vier Steckdosen. Vier Steckdosen werden abgenommen und berechnet.
Reklamationen nehmen wir in der Regel sehr ernst. Nacharbeiten werden im angemessenen Zeitrahmen abgearbeitet, da uns unser Ruf und eine hohe Qualität unserer Arbeit wichtig ist.
Anders verhält es sich jedoch, sobald wir befürchten, unsere kundennahe Art wird ausgenutzt. Wir prüfen vor Berichtigung der "Reklamation" diese und haben bei Ihnen widerholt schlicht keinen Fehler feststellen können.
Somit bleibt uns nur Ihnen vorzuwerfen, dass Sie versuchen durch Rügen die Rechnungssumme zu schmälern. Auf Ihre Androhungen und persönlichen Beleidigungen können wir auch in Zukunft nicht mit der Freundlichkeit reagieren, wie es unsere treuen Kunden von uns gewohnt sind.
Ihnen trotzdem alles Gute
Kundenservice Elektro-Rix GmbH
Wir hatten mehrere Firmen bei uns Zuhause die eine Konzept für unsere PV Anlage abgeben haben. Bei der Firma Rix wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen sehr intensiv eingegangen. Es wurde sogar darauf geachtet das wir soviel wie möglich PV Strom selber Verbrauch. Dieses wurde mit einem zusätzlichen Heizstab im Wärmespeicher für die Heizung erreicht. Somit konnten wir die Luftwärmepumpe schönen. Die Firma Rix hat auch angeregt einen Zähler für die Luftwärmepumpe extra zu setzen.B
Wir beauftragten Elektro Rix mit der Umgestaltung der Elektroinstallation aufgrund des Einbaus einer neuen Küche. Im Grunde blieb keine Steckdose am ursprünglichen Platz, es musste eine Kernbohrung für die Abluft erfolgen, zudem beriet uns Herr Rix zum Einbau eines bluetoothfähigen Küchenradios über eine Schaltstelle über einer der Steckdosen sowie passende eingebaute Lautsprecher neben anderen Steckdosen. Die Installation verlief zunächst nicht ohne Fehler, jedoch ist der entsprechende Mitarbeiter dort nun nicht mehr beschäftigt. Wir haben umgehend einen sehr fähigen und freundlichen Ersatz-Mitarbeiter gestellt bekommen, der sich der Sache annahm und unser Vorhaben kompetent zum Abschluss brachte. Wir sind somit sehr zufrieden und würden die Firma jederzeit wieder beauftragen.
Im Rahmen einer Küchensanierung haben die Handwerker von Elektro Rix bei uns hervorragende Arbeit geleistet. Pünktlich und super vorbereitet zum Termin erschienen, tolle Ergänzungsvorschläge unterbreitet, sauber und zügig gearbeitet. Rundum empfehlenswert. Der nächste Auftrag ist bereits in "der Pipeline".
Vielen Dank und immer gerne wieder !!