Erfahrungen mit Elektro Lillich
Bewertungen (50)
Prietenoși, profesioniști,punctuali!
Wir hatten bei der Firma Lillich angefragt ob man ein Kabel aus dem Kamin holen könnte und an der Hauswand verlegen könnte. Die Firma hat damals die Photovoltaik Anlage auf dem Dach installiert.
Ich musste 2,5 Wochen auf das Angebot warten und erst mit Nachdruck bekam ich einen Kostenvoranschlag in Höhe von 3160€ was ich total inakzeptabel finde und ich nicht weis nicht wie man so einen Preis rechtfertigt kann wenn ein anderer Elektriker für die selbe Arbeit 2000€ weniger verlangt.
Wenn man keine Lust hat auf so eine Arbeit kann man es sagen.
Also immer schön Gegenangebote anfordern.
Alles mit dem Herrn Lillich besprochen, wie und was....
Dann war der Termin gekommen.
Der Mitarbeiter kam ca. 70/80 min zu spät, hat unten die beschriebene Leistung erbracht, die keine 1 Std. Und 30 min. dauert.
Mir wurden 90 min Arbeitszeit berechnet - unglaublich, was ca 15 min dauerte....
Dann sollte die Vorgehensweise des Chefs wie besprochen durchgeführt werden, aber es war dann doch nicht so eine tolle Idee.
Jedenfalls Dann nochmals mit dem Herrn lillich telefoniert.
Kostenvoranschlag für 3 elektrische Rollläden mit Fernbedienung ca 1900€.
Die 3 identischen elektrische Motoren habe ich beim hersteller für 695€ gesehen. Mir wurden exakt die selben 3 Motoren für ca 1200€ im Kostenvoranschlag versehen.
Mehrmals rief ich an und bemängelte auch die Arbeitszeit die keine 90 min waren und ich wissen wollte, ob ich die Motoren selbst kaufen kann, da sie 500EUR günstiger sind..
Es hieß immer, "gebe ich so weiter", man soll auf den Rückruf warten.
Nichts ist passiert
Und gerade eben bekomme ich eine Rechnung von ca 158€ mit immer noch derselben Arbeitszeit ...
Das was gemacht worden ist, sind in meinen Augen keine 158€, da die Arbeitszeit nicht korrekt ist und der herr über 1 Std zu spät kam.
2 🌟 gibt es weil damals der bad Ventilator gut eingebaut worden ist.
Jedenfalls ist das aus meiner Sicht nicht kundenorientiert.
Update....
Heute noch ein sehr nettes und klärendes Gespräch, als auch ein entgegen kommen seitens Herrn Lillich.
Sehr groß zu loben ist das Vorgehen von Frau Brenner.
Eine tolle Mitarbeiterin, die der langen Geschichte, ein glückliches Ende setzte...
Vielen Dank...
Top Service nach Kurzschluss. 5 Sterne. Vielen Dank.
Hallo Micha M.,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass sie mit der Arbeit unseres Kundendienstes zufrieden sind.
Gerne stehen wir ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ronny Müller
Danke an das Team von Elektro Lillich, das sich sehr engagiert um die Belange unserer unterschiedlichen Eigentümergemeinschaften kümmert. Wir können Firma Lillich vorbehaltslos empfehlen!
Vielen Dank für das Lob. Gerne stehen wir ihnen weiter zur Verfügung.
Sehr schnelle und professionelle Hilfe im Notdienst. Top!
HAllo,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ich gebe das Lob gerne an unseren Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ronny Müller
Selten so einen guten Service erlebt. Habe den Notdienst in Anspruch genommen und mir wurde per Telefon/whatsapp/ Bilder so geholfen das es zu keinem Einsatz kommen musste. Und dies auch noch völlig kostenfrei. Das gibt es selten in der heutigen Zeit. Vielen Dank dafür. 👍
Sehr geehrter Herr Zerm,
es freut uns, dass sie mit unserem Service zufrieden waren.
Gerne gebe ich das Lob an den betreffenden Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ronny Müller
Schnelle Abwicklung und Profi-Arbeit, alles bestens
Sehr geehrter Herr Kreutzer,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass sie mit unseren Arbeiten zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ronny Müller
Einer unserer Kunden, top Handwerk.
Nur zu empfehlen!
Sehr geehrter Herr Klotz,
vielen Dank für ihre Top-Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ronny Müller
Sehr geehrte Frau Labas,
es wäre hilfreich gewesen, wenn sie ihre Kritikpunkte direkt mit uns kommuniziert hätten. Dann hätte man eine Erklärung zum Angebot abgeben können. So ist es aber nur ein Vergleich zwischen Äpfeln und Birnen. Da sie ihren Kamin wieder zum Heizen nutzen möchten ist es leider nötig, die darin befindlichen Leitungen neu zu verlegen.
Das soll über die Außenfassade erfolgen. Hierzu muss auch ein Gerüst gestellt werden. Ob diese Leistungen so im Gegenangebot berücksichtigt wurde wage ich zu bezweifeln. Aktuell haben wir einen sehr hohen Stand an Nachfragen. Leider kann es dann auch mal passieren, dass ein Angebot erst nach 2,5 Wochen geschrieben wird. Ich bedaure die lange Wartezeit, bitte aber auch hier um Verständnis. Das ist aber kein Zeichen "mangelnder Lust", sondern einfach der hohen Nachfrage geschuldet.
Also immer schön fair bleiben...