Erfahrungen mit Elektro Emmer GmbH
Bewertungen (35)
Fünf Sterne plus! Die Planung unserer Photovoltaikanlage inklusive Stromspeicher war durch die kompetente Beratung von Frau Sarah Emmer und Herrn Rudi Emmer im Vorfeld maßgeschneidert auf uns abgestimmt worden. Die anschließende Montage auf dem Dach und die Elektroinstallation im Technikraum wurde von den eigenen Facharbeitern fachgerecht und sauber durchgeführt. Auch Änderungen, wie die gewünschte Notstromversorgung wurde kurzfristig umgesetzt. Preis-Leistung top! Nochmals vielen Dank für die super Beratung und das super Endergebnis.
Sehr zuverlässige und professionelle Firma! Sowohl im Bereich E-Ladestation als auch bei der Elektroinstallation wurde alles sauber und termingerecht umgesetzt. Klare Empfehlung!
Gut
Ehrlicher Ratschlag: Für Hausinstallation besser einen anderen Elektriker suchen
Wir hatten sie beauftragt, die elektrische Hausinstallation in einem Neubau zu machen (ohne Bus System). Termine wurden nicht eingehalten, Ansprechpartner (Hr. Schneider) war kaum erreichbar, Lichtschalter und Steckdosen funktionierten nur teilweise… Leider wurden die Fehler von ihnen selbst nicht erkannt und konnten dann teilweise nicht mehr korrigiert werden, ohne im bereits bezogenem, voll eingerichteten Haus Wände aufzustemmen und Kabel neu zu verlegen. Leider war selbst dann die Kommunikation sehr schwierig und es wurden keine konstruktiven Lösungsvorschläge unterbreitet.
Wir haben leider keine gute Erfahrung gemacht und können sie daher leider nicht weiterempfehlen.
Nachtrag zur Antwort:
- konstruktive Lösungsvorschläge kamen ausschließlich von uns selbst und wurden dann von der Firma Emmer teilweise umgesetzt
-Anlage funktioniert inzwischen einwandfrei, weil wir weitere Fehler eigenständig reparieren haben lassen
-Vorleistungen nicht erfüllt - hier widersprechen wir ausdrücklich. Die notwendigen Vorleistungen waren stets erbracht und für die Elektroarbeiten war dann immer noch ausreichend Zeit.
Sehr geehrte Lea,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, weshalb wir Ihnen auch ein persönliches Gespräch angeboten haben. Leider wollten Sie dieses Angebot bislang nicht wahrnehmen.
Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir ergänzen, dass im Rahmen der Fehlerbehebung keine großflächigen Wandöffnungen vorgenommen wurden. Es wurden lediglich einzelne Dosen versetzt und die dabei entstandenen Öffnungen anschließend fachgerecht verschlossen und verputzt. Dies wurde auch von unserem Monteur vor Ort gemeinsam mit Ihnen überprüft und bestätigt.
Da Ihre Anlage inzwischen einwandfrei funktioniert, sind wir der Überzeugung, Ihnen konstruktive Lösungsvorschläge unterbreitet und diese auch umgesetzt zu haben. Wir standen zudem in der vergangenen Woche mehrfach mit Ihnen in Kontakt.
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation und Terminabstimmung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider konnten auch wir nicht immer alle Arbeiten, wie zeitlich vereinbart erledigen, da die Vorleistungen nicht erbracht waren - was auch bei uns zu Terminverschiebungen führte.
Herr Schneider ist seit über 40 Jahren ein sehr zuverlässiger und geschätzter Mitarbeiter – sowohl bei uns als auch bei unseren Kunden.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause und hoffen, dass Sie sich dort wohlfühlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Elektro Emmer GmbH
Vielen Dank, Frau Höfellner, für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit im Bereich E-Ladestation und Elektroinstallation zufrieden sind. Es war uns eine Freude, Ihr Projekt umzusetzen.