Erfahrungen mit Eismann Haustechnik
Bewertungen (35)
Stand: 24.08.2026
Für das geplante Projekt einer Klimaanlage mit voraussichtlich 4–5 Innengeräten wurde mitgeteilt, dass vor Februar 2027 weder eine Vor-Ort-Begehung noch die Erstellung eines Kostenvoranschlags möglich sei.
Diese Aussage ist für mich nicht nachvollziehbar. Bei dem Vorhaben geht es zunächst lediglich um die Besichtigung der örtlichen Gegebenheiten und die Planung des Projekts, nicht um eine kurzfristige Ausführung.
Die eigentliche Montage bzw. Ausführung des Projekts müsste gegebenenfalls ohnehin erst im Jahr 2027 erfolgen. Gerade deshalb wäre es aus meiner Sicht sinnvoll, die Vor-Ort-Begehung und die Angebotserstellung bereits im Jahr 2026 durchzuführen, damit ausreichend Zeit für die Planung, Abstimmung und gegebenenfalls erforderliche Vorarbeiten besteht.
Eine Terminvergabe erst ab Februar 2027 würde bedeuten, dass die konkrete Planung erst sehr spät beginnen kann und sich dadurch möglicherweise auch die gewünschte Umsetzung weiter nach hinten verschiebt.
Das spricht für eine sehr hohe Auslastung, ist aber trotzdem kein besonders guter Kundenservice.
War sehr angetan von dem freundlichen, kompetenten und zügigen Prozess der Angebotserstellung für eine Multsplit-AC. Besonders die umfassende, lösungsorientierte und auch potenziell problematische Punkte nicht aussparende Beratung durch Herrn D. Th. muss ich hier hervorheben. Zusagen wurden immer eingehalten.
Aufgrund der gemachten Erfahrung: absolut empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung Herr Grote! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und Zuverlässigkeit so schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit. Alles Gute für Sie vom Eismann Team!
Tolles Sommerfest für alle Mitarbeiter!!
Lieber Jörg,
vielen Dank für die 5 Sterne! Es war ein wirklich tolles Sommerfest! Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass so viele Mitarbeiter mit Ihrer Familie einen tollen Nachmittag und Abend hatten! Wir freuen uns schon auf das nächste Mal! 😎☀️🙋🏼♂️ Lg vom Eismann Team!
Die machen tolle Arbeit, vorallem der julius
Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! 🤩 Da wird Julius sich bestimmt sehr freuen! 👍🏻 Viele Grüße vom Eismann Team!
Habe am 05.01.26 per Kontaktformular, welches auf der Website hinterlegt ist, um ein Angebot gebeten. Wir möchten eine dezentrale Lüftung für ein kleines Bad. Offensichtlich ist der Auftrag zu uninteressant, da sich bis heute leider niemand bei mir gemeldet hat. Da hinterfrage ich schon die Sinnhaftigkeit eines Kontaktformulars. Schade.
Zu Ihrer Antwort: Ich finde es nett, dass Sie wenigstens auf meinen Post reagieren. Aber wollen Sie mir wirklich sagen, dass Sie es in 8 Tagen nicht schaffen, wenigstens eine Zwischennachricht zu senden? Damit der Kunde weiß, ok, da passiert was? Jetzt konnten Sie auch innerhalb weniger Stunden antworten.
Weil Sie höflich sind, gibt es 2 Sterne.
Liebe Frau Grewing,
vielen Dank für Ihre Anfrage über unser Kontaktformular, die bei uns ordnungsgemäß eingegangen ist.
Zum Jahresbeginn erreichen uns erfahrungsgemäß sehr viele Anfragen, wodurch es aktuell zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Alle Anfragen werden von uns sorgfältig und der Reihenfolge nach bearbeitet - selbstverständlich auch Ihre. Eine Rückmeldung unsererseits wäre noch erfolgt.
Wir bedauern, dass Sie aufgrund der kurzen Wartezeit von etwa einer Woche bereits eine 1-Sterne Bewertung abgegeben haben. Dies empfinden wir als schade und auch nicht ganz fair, da Ihre Anfrage weder übersehen noch abgelehnt wurde.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback ernst und stehen Ihnen weiterhin gerne für eine fachliche Beratung und Angebotserstellung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Eismann Team
Zu Ihrer Antwort:
Liebe Frau Grewing,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass Sie sich eine frühere Zwischenmeldung gewünscht hätten. Gleichzeitig bitten wir jedoch um Verständnis, dass eine Bearbeitungszeit von etwa einer Woche – insbesondere direkt nach dem Jahreswechsel – im Handwerk durchaus vorkommen kann und nicht bedeutet, dass eine Anfrage „zu uninteressant“ ist.
Jede Anfrage wird von uns ernst genommen und der Reihe nach bearbeitet, unabhängig vom Auftragsumfang. Dass Sie bereits nach wenigen Tagen öffentlich zu diesem Schluss gekommen sind, bedauern wir daher sehr.
Trotzdem nehmen wir Ihren Hinweis zur Kommunikation selbstverständlich mit auf und wünschen Ihnen alles Gute für Ihr Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Das Eismann Team
Wir haben 8 Lampen anbringen, sowie einige Montagen durchführen lassen. Das wurde auch alles fachgerecht ausgeführt. Leider kam die Rechnung erst Monate später, was es mir nun etwas erschwert nachzuvollziehen, ob die Techniker wie auf der Rechnung angegeben wirklich 7,75h (+ Helfer ebenfalls 7,75h) da gewesen sein sollen, was mir überzogen scheint und die Rechnung deutlich höher ausfallen lässt, als erwartet. Techniker waren beide freundlich.
Lieber Herr Posern,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der fachgerechten Ausführung der Arbeiten sowie mit dem Auftreten unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Dass die Rechnung erst einige Zeit später bei Ihnen eingegangen ist, bedauern wir. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen in der Rechnungsstellung kommen.
Die abgerechneten Zeiten beruhen auf den vor Ort dokumentierten und unterschriebenen Arbeitsnachweisen. Neben der Montage der Lampen wurden auch weitere Montagearbeiten durchgeführt, wodurch sich der entsprechende Zeitaufwand ergeben hat.
Sollten Sie dennoch Fragen zu einzelnen Positionen der Rechnung haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir erläutern diese selbstverständlich transparent.
Mit freundlichen Grüßen
Das Eismann Team
Wir haben dringend Baustrom benötigt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Umsetzung haben wir uns bestens betreut gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent, schnell erreichbar, super freundlich und haben jederzeit weitergeholfen. Ich würde Eismann Haustechnik jederzeit weiterempfehlen.
Liebe Franziska,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Gerade bei einem dringenden Thema wie Baustrom freut es uns besonders, dass Sie sich von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung bestens betreut gefühlt haben. Das Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Das Eismann Team
In einer Notsituation (komplettausfall der Heizung), hat uns die Fa. Eismann bestens weitergeholfen.
Vom Angebot / Beauftragung am 06.12.23 bis zur Inbetriebnahme unserer Hybridheizung am 14.12. wurden genau 8 Tage benötigt.
Alle Absprachen wurden eingehalten bzw. übererfüllt. Die Mitarbeiter um Hr. Andreas Braunert und Hr. Thomas Frank wirkten alle sehr kompetent und haben eine sehr gute Arbeit geleistet, so dass wir rundum zufrieden sind und uns einfach nur herzlich bedanken können.
Schlussendlich wurde der Einbau auch noch günstiger als im Angebot beschrieben...besser geht es nicht!
Vielen Dank an das Team Eismann.
Vielen Dank für die nette Bewertung Herr Schliep! Wir Helfen wo wir können! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Hybridheizung!
Hallo Speedi Maxi! Vielen Dank für die Bewertung, welche wir nicht nachvollziehen können und als sehr unverhältnismäßig empfinden! Wofür 2 Sterne? Dafür das wir transparent mit unseren Kunden umgehen und keine Versprechungen machen, die wir dann nicht einhalten können? Leider können unsere Mitarbeiter sich noch nicht Teilen. Das Sie Ihr Projekt in diesem Jahr nicht mehr ausreichend Planen können soll zu unseren Ungunsten mit zwei Sternen bewertet werden? Es gab von uns weder eine Beratung vor Ort, noch eine Planung, ein Angebot, oder eine handwerkliche Leistung die erbracht wurde. Sie Bewerten also im wesentlichen unsere aktuelle Terminverfügbarkeit.
Wir arbeiten lieber sorgfältig und zuverlässig, als vorschnell ein Angebot abzugeben, das am Ende weder für den Kunden noch für uns eine verlässliche Grundlage darstellt.
Bis jetzt waren immer alle unsere Kunden dankbar und zufrieden mit unserer Transparenz. In diesem Sinne viel Erfolg für Ihr Projekt in 2027. Viele Grüße vom Eismann Team