Erfahrungen mit EinsPlus Gebäudeservice
Bewertungen (7)
Wir arbeiten seit einiger Zeit mit dieser Reinigungsfirma zusammen und sind rund um zufrieden. Die Reinigung ist stets gründlich, das Personal ist sehr freundlich und professionell. Termine werden zuverlässig eingehalten und auch Sonderwünsche werden flexibel umgesetzt. Man merkt, dass hier mit Sorgfalt und Engagement gearbeitet wird.
Eine Reinigungsfirma auf die man sich verlassen kann - absolut empfehlenswert!
Die Glasreinigung war top bin sehr zufrieden gerne und immer wieder. Freundliches und flexibles Personal. 👍👍👍
Ein Höchstmaß an Respektlosigkeit! Meine Mutter hat heute die drei Herren des Reinigungstrupps gebeten, während der Treppenhausreinigung nicht jede Sprosse des Geländes anzustoßen. Ihre Höflichkeit wurde ihr mit Beschimpfungen gedankt, von denen sie Gott sei Dank nicht viele verstanden hat.
Daraufhin wurde es extra laut und ich bin vor die Tür gegangen. Danach wurde nur noch jede dritte Sprosse mitgenommen.
Ich dem Haus, in dem meine Mutter lebt, leben viele ältere Menschen. Leider wird die Reinigung auch oft am Sonntag durchgeführt. Was besonders ärgerlich ist. Wir haben danach von einer beinahe 80-jährigen Nachbarin gehört, dass sie ähnliche Erfahrungen gemacht hat und sich nur nicht mehr traut etwas zu sagen.
Liebe Julia J.
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Information. Wir haben bereits mit den betreffenden Mitarbeitern gesprochen.
Bei einer gründlichen Treppenhausreinigung ist es erforderlich, jede einzelne Treppenstufe mit dem Besen abzufegen. Hierbei ist es leider nicht vermeidbar, dass der Besen gegen das Treppengeländer stößt. Das dies Lärm verursacht tut uns selbstverständlich leid. Aus dem Grund wird die Reinigung auch nicht am frühen Morgen, oder am späten Abend durchgeführt, sondern zu einer Zeit, in der die kurze Lärmbelästigung während des Fegens grundsätzlich zumutbar. Natürlich sind unsere Mitarbeiter angehalten, vorsichtig zu arbeiten und so wenig Lärm, wie möglich zu verursachen.
An Sonn- und Feiertagen wird von uns grundsätzlich keine Reinigung durchgeführt.
Wir haben die Treppenhausreinigung in Ihrem Wohnhaus erst im Dezember 2022 übernommen, somit freuen wir uns über berechtigte Kritik und nehmen diese sehr ernst.
Wir hoffen darauf, dass auch die von Ihnen genannte Nachbarin mit uns einen Neuanfang wagt und bei positiver sowie negativer Kritik auf uns zukommt.
Viele Grüße
Ihr EinsPlus-Team
Nette Kontaktaufnahme und gute Beratung.Fairer Preis und sehr gute Reinigung auch bei besonderen Anfragen mit erfolgter Endkontrolle.
Ich kann das Unternehmen besten Gewissens weiterempfehlen.
Viel Dank für die positive Bewertung!
Ihr Eins Plus Team
Die schlechteste Reinigungsfirma in Hamburg die es gibt, sie reinigen bei uns die Treppenhäuser. Nachdem die Mitarbeiter da waren, darf ich jedesmal hinterher putzen da es schlimmer als vorher aussieht, es wird nicht ordentlich gefegt und das gesamte Treppenhaus 4. Etagen wird mit einem einzigen feuchten Mop gewischt. Beschwerden der Mieter bei den Mitarbeitern vor Ort und der Firma bringen überhaupt nichts, im Gegenteil man wird noch dumm angemacht also Finger weg von dieser Firma
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Eins Plus Team