Erfahrungen mit Eichner Bau
Bewertungen (9)
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mittlerweile schon viele Jahre mit Eichner Bau in Kontakt. Zunächst habe ich mich um die Wohnung meiner Eltern gekümmert, da diese viele Dinge nicht mehr selbst regeln konnten. Nach dem Tod meiner Eltern bin ich nun selbst Eigentümerin der Wohnung.
In all den Jahren hat die Zusammenarbeit gut funktioniert. Wenn ich Fragen habe oder etwas geklärt werden muss, bekomme ich in der Regel zeitnah eine Antwort. Auch Reparaturen oder Änderungswünsche werden aufgenommen und je nach Dringlichkeit und Terminlage bearbeitet.
Bisher habe ich durchweg gute Erfahrungen gemacht.
Absolut nicht zu empfehlen. Besonders Herr Surbeck wirkte auf mich extrem unprofessionell und unzuverlässig. Mehrfach wurde mir gesagt, man würde sich „in 2–3 Wochen“ melden – passiert ist jedoch nie etwas. Weder ein Angebot noch konkrete Zahlen noch irgendeine Rückmeldung. Selbst nach erneutem Nachfragen wieder dieselben leeren Versprechungen.
Ich hatte bei diesem Projekt eigentlich etwas anderes erwartet, vor allem weil es sich nicht um irgendeinen kleinen Auftrag, sondern um ein Millionenprojekt handelt. Trotzdem hatte ich das Gefühl, überhaupt nicht ernst genommen zu werden – möglicherweise auch wegen meines jungen Alters.
Kommunikation und Verlässlichkeit sind für mich das Minimum bei einer Baufirma. Wenn man über Monate nur hingehalten wird und am Ende gar nichts kommt, spricht das nicht gerade für Professionalität. Die Konkurrenz hat am Ende deutlich seriöser gearbeitet und den Auftrag deshalb auch bekommen.
Für mich definitiv keine Empfehlung.
Hallo Herr Tahiri,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf und der Kommunikation in Ihrem Fall unzufrieden waren.
Die von Ihnen geschilderten Punkte, insbesondere hinsichtlich Rückmeldungen, Verlässlichkeit und Ihrer Wahrnehmung im persönlichen Umgang, nehmen wir sehr ernst. Ein respektvoller und transparenter Austausch sollte unabhängig von Projektgröße oder persönlichem Hintergrund selbstverständlich sein.
Wir werden den geschilderten Vorgang intern nochmals nachvollziehen und prüfen, um die Abläufe besser zu verstehen und gegebenenfalls Verbesserungen daraus abzuleiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Für Ihr Projekt wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Sehr professionelle und zuverlässige Ausführung der Rohbaumaßnahmen. Die Zusammenarbeit mit der Firma Eichner war durchweg angenehm – klare Empfehlung.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und der Zusammenarbeit zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Verfügung.
Mehr als nur zufrieden, lieben Dank auch an Frau Surbeck für die nette Kommunikation und die super Abwicklung!
Haben uns immer gut aufgehoben gefühlt.
Macht weiter so.
Liebe Christiane,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das langjährige Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Zusammenarbeit und Betreuung so gute Erfahrungen gemacht haben.
Wir sind auch künftig gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Eichner Bau