Erfahrungen mit Ehlen GmbH Brand- und Wasserschädenbeseitigung

Aufgrund eines Wasserschadens haben wir die Hilfe der Firma Ehlen benötigt. Wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen. An alle Absprachen wird sich gehalten, freundliche Mitarbeiter und Kontakte und was vor allem in der heutigen Zeit selten geworden ist, absolut pünktlich! Wenn 8:10 Uhr ausgemacht war, dann kamen die Mitarbeiter auch auf die Minute an, was einfach super ist, darauf ist definitiv Verlass gewesen! Würden wir auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen, noch lieber wäre uns aber kein Wasserschaden mehr :-)

Mittlerweile haben wir leider zum zweiten Mal die Firma Ehlen im Haus. Hoch professionelle Arbeit. Effektiv, teilweise z.B. heute ohne Mittagspause, damit wir keinen zweiten Termin brauchen! Kann nur mein volles Lob aussprechen! Vielen Dank bis jetzt, mal schauen, wie der Rest klappt!

Sehr unprofessionelle Truppe, von der höchsten Instanz die sehr suspekt und Unfähig sind bis nach unten, von der Planung bis zur Gestaltung. Kundenservice und Unternehmensphilosophie sind fehlgeschlagen. Nichtmal die einfachsten Sachen funktionieren. Leider eine pure Enttäuschung. Nicht nochmal.

Sebastian und sein Team haben bei der Beseitigung unserer Wasserschäden (2 Wohnungen betroffen) eine super Performance abgeliefert - freundlich, unaufgeregt, kompetent. Ganz große Klasse und dankeschön dafür!!!

WIr haben Fa. Ehlen beauftragt, mit einer Leckortung und sind vom Ergebnis her eher suboptimal zufrieden.
Es gibt drei mögliche Ursachen für den Wasserschaden, keine wirklich nachweisbare, sondern alle nur Vermutungen.
Das ist für mich keine Basis, ein ganzes Bad zu renovieren.
Die Absprachen mit dem Handwerker für die weiteren Schritte um die Wand zu trocknen, wurden nicht eingehalten sondern einfach nicht umgesetzt und auf Nachfrage hin abgelehnt. Stattdessen bekam ich eine Pauschal-Rechnung. Auch fehlt jeglicher Bericht über das Ergebnis. Telefonisch bekomme ich nur gesagt: Das machen wir nicht. Auf Kritik via Mail ist nach 7 Tagen keine Reaktin erfolgt. Da bleibt mir nur noch der Weg hierüber, meine Erfahrung zu teilen. Schade.

Fa. Ehlen hat bei der Sanierung unseres Kellers nach Wasserschaden bewiesen, gute und professionelle Handwerker gibt es doch noch. Vom Kostenvorschlag, über die Durchführung bis zur Abrechnung hat alles vorbildlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert. Ratschläge zur Gestaltung und die Umsetzung danach waren tadellos und kompetent. Danke für Freundlichkeit, Verständnis und eine sehr gute Leistung!

Kann ich nur empfehlen. Die Firma ist schnell und zuverlässig.