Erfahrungen mit Dunkel Technische Kundendienste GmbH
Bewertungen (38)
Super nette Monteure, alles bestens
Sehr guter Service! Wir hatten in diesem Jahr 2x Havarie und die Firma Dunkel war immer kompetent zur Stelle. Ich kann diese Firma nur sehr empfehlen.
Waren noch nicht einmal bereit, einen Termin für eine Reparatur zu machen. Man wurde regelrecht abgewimmelt und letztendlich noch für den Umgang gerügt, nur weil ich weiter dran geblieben bin um vielleicht für später einen Termin zu erhalten. Am liebsten hätte ich gar keinen Stern gegeben, das geht aber leider nicht.
Also von Anfang bis Ende bin ich begeistert von dem Unternehmer.
angefangen von der netten Dame am Telefon die mir am selben Tag noch ein Termin machen konnte. Bis hin zum kompetenten und richtig guten Handwerker vor Ort, der seine Arbeit schnell, gewissenhaft und gut machte.
Vielen Dank an die Firma für die schnelle Hilfe, könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen. Ist eine klare weiterempfehlung von mir
Top Service, hat aber seinen Preis!
Der gute Service fängt bereits am Telefon an. Eine freundliche Stimme begrüßt einen. Können Probleme nicht sofort besprochen werden, gehört diese Firma zu denen, die auch tatsächlich zurückrufen!!!
Sind dann die Monteure vor Ort, setzt sich der erste Eindruck auch fort.
Zum Aber. Man muss schon sagen, dass die Firma Dunkel sicherlich zu den etwas höherpreisigen gehört. Doch in der heutigen Zeit ist Qualität nunmal teuer geworden. Außerdem kann man sicherlich an der Wartung sparen, dann geht aber womöglich die Anlage 5 oder 10 Jahre früher kaputt.
Fazit: Qualität hat halt seinen Preis.
Wir haben mit der Firma Dunkel unsere DHH saniert. Sämtliche Arbeiten (Entsorgung der alten Ölheizung, Installation der neuen Gasheizung, Verrohrung, Komplettsanierung Bad) wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch war die Kundenbetreuung während der Badsanierung (Auswahl und Kauf von Fliesen, Armaturen etc.) sehr gut. Zuletzt möchte ich die Handwerker loben, die sämtliche Arbeiten flink und präzise erledigt haben. Zusammenfassend: Wir sind äußerst froh, dass wir die Firma Dunkel für unser Projekt gewinnen konnten. In Zeiten des Fachkräftemangels und erhöhter Wartezeiten für Handwerkertätigkeiten waren sie uns ein sehr verlässlicher Partner.