Erfahrungen mit Dreyer Haustechnik
Bewertungen (117)
Brauche eine neue Kartusche fuer Grohe Eurocube hatte keine Ahnung wie der Austausch funktioniert Mitarbeiter erklärt e mir alles ausführlich auf was ich achten muß. Gerne wieder und deshalb 100mal besser als aus dem Internet!! 💐💐👍👍
In den letzten Jahrzehnten haben wir bei sanitären Angelegenheiten immer wieder die Dienste von der Firma Dreyer genutzt.
Es ist super, dass sich auch der Chef Zeit nimmt, um die Möglichkeiten zu zeigen im Rahmen eines Informations- bzw. Beratungsgesprächs. Auch ist die Kommunikation im Rahmen des Kostenvoranschlags bzw. Angebots angenehm und offen.
Die Arbeiten werden gewissenhaft und ordentlich durchgeführt und auch sauber dokumentiert.
Die ausführenden Mitarbeitenden (Monteure etc.) sind auch zu loben.
Insgesamt sind wir rundum zufrieden mit der Firma Dreyer und greifen gerne auf deren Dienste zurück.
Sehr geehrte Frau Gremer, Danke für Ihre Bewertung - es ist nicht selbstverständlich, dass sich Kunden für positive Bewertungen die Zeit nehmen!
Sachverständiger war da, um zu prüfen, ob eine Wärmepumpe eingebaut werden kann. Einen Monat später(!) und nach telefonischer Rückfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass die Firma den Auftrag nicht übernimmt, "weil es da in der Vergangenheit mit anderen Kunden Ärger gegeben hätte". Ich möchte eine Luftwärmepumpe mit Solarspeicher einbauen und meine Heizkörper austauschen. Ein großer Teil meines Hauses wird mit Fußbodenheizung beheizt. Der Sachverständige, der bei mir war, hielt das keinesfalls für unmöglich und hat mich ausführlich auf die zu erwartenden hohen Kosten hingewiesen. Er hat mehere Fotos gemacht und wollte mich in Kürze zurückrufen. Eine Woche vor der endgültigen Absage teilte mir der Sachverständige per Sprachnachricht mit, dass er noch auf Informationen von der Herstellerfirma warten würde. Der Sachverständige ist sicher kompetent. Die Firma allerdings sehr unzuverlässig. Ich habe meinen Post nach der "Antwort" des Inhabers überarbeitet, da der Sachverhalt hier nicht der Wahrheit entsprechend dargestellt wurde.
Sehr geehrte "Melanie" wir sind der Sache nachgegangen und würden gerne folgendes richtig stellen:
Es stimmt, dass wir zur Zeit für Kundentermine einen Vorlauf von 4 Wochen haben. Das ist der großen Zahl an Anfragen geschuldet die wir zur Zeit zu bearbeiten haben. Teilweise arbeiten wir auch Samstags und bis spät abends.
Bei Ihnen war ein technischer Angestellter Mitarbeiter, der bei uns seit weit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Heizungsplanung und Beratung hat.
Sie haben an uns den Wunsch herangetragen, dass wir eine Luft-Wärme-Pumpe einbauen, obwohl Ihre Gebäude-Infrastruktur hierfür nicht geeignet ist (Sie haben Heizkörper die auf eine höhere Heizleistung ausgelegt sind im Haus montiert)
Deshalb haben wir den Auftrag abgelehnt, weil wir von verschiedenen Anlagen Kenntnis haben, bei denen die Kunden im Nachhinein feststellen auf einmal mit Strom nachheizen zu müssen und somit auf einmal extrem hohe Energiekosten haben.
Wenn Sie sich die Mühe machen, das im Internet (bei seriösen Quellen) zu recherchieren werden Sie feststellen, dass wir hier eine fachlich zutreffende Einschätzung getroffen haben.
Als seriöser Fachbetrieb kann man zu keiner anderen Aussage kommen.
Freundliche Grüße
Thilo Dreyer
Wir haben leider immer wieder die Firma Dreyer in Anspruch nehmen müssen (Schäden an der Heizung, an der Hebeanlage, ...) Egal welche Mitarbeiter gekommen sind, wir fühlten uns immer gut betreut. Das Problem wurde uns immer für Laien gut erklärt. Auch bei der Erneuerung der Heizungsanlage, bei der es eine Menge Probleme gegeben hat, die nicht an der Firma Dreyer lagen, sind wir gut betreut worden und hatten immer einen Ansprechpartner. Ebenso bei Problemen, die ja gerne mal am WE auftreten, hatten wir immer schnell einen freundlichen Mitarbeiter da, der alles in seiner Macht stehende getan hat, um den Schaden zu beheben. Und das Allerbeste zum Schluss: wenn die Mitarbeiter schon morgens ganz früh kommen, dann bringen sie immer leckere Brötchen mit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein so ausführliches Feedback zu geben. Wir geben das gerne an die Mitarbeiter weiter die so eine nette Bewertung auch als Ansporn verstehen.
Es freut uns auch sehr, dass wir Ihnen mit den Frühstücksbrötchen den Morgen ein Stück weit bereichern können.
Wir haben unsere alte Ölheizung durch eine moderne Pelletheizung ersetzen lassen. Die gesamte Maßnahme (Fördermittelbeantragung, Ausbau der alten Heizung und der Öltanks, Einbau der Pelletheizung und des Pellet-Gewebetanks) ist von Dreyer zügig und handwerklich perfekt durchgeführt worden. Die zugesagten Termine wurden sämtlich eingehalten. Wir wurden vom Projektverantwortlichen bei Dreyer laufend über den Stand der Arbeiten informiert. Im Übrigen war er zu jeder Zeit erreichbar. Die sehr netten Dreyer-Mitarbeiter waren stets darauf bedacht, durch entsprechende Schutzvorkehrungen eine Verschmutzung der Lauf- und Transportwege im Haus zu vermeiden. Eine so saubere Baustelle hatten wir bis dahin noch nicht gesehen. Kurzum, Dreyer zu nehmen, war die richtige Entscheidung.
Hallo Herr Ueffing, danke dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Ich gebe das auch an alle Beteiligten weiter. Gruß Thilo Dreyer
Danke für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Das ist nicht selbstverständlich…..