Erfahrungen mit Diehn Heizungstechnik

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 49 Bewertungen
Diehn Heizungstechnik
Sterne
4.3
• Was ist das?
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Bewertungen (49)

4,3 / 5
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Basierend auf 49 Bewertungen
Alle 49 Bewertungen
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Corinna WS
Google-Bewertung vom 05.04.2023
Sterne
5.0

Das ist die Heizungsfirma meiner Schwiegereltern. Ich kann nur sagen, dass die Dame am Telefon immer sehr freundlich und hilfsbereit ist. Die Mitarbeiter vor Ort immer schnell und sauber arbeiten. Meine Schwiegereltern haben diese Firma schon viele Jahre und waren immer sehr zufrieden. Danke.

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Diehn Heizungstechnik 30.09.2024

Liebe Corinna WS, vielen Dank für das sehr positive Feedback. Es macht uns viel Freude mit Kunden zu arbeiten, die uns als Handwerker mit Wertschätzung und Respekt begegnen.

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Wolfgang
Google-Bewertung vom 13.03.2023
Sterne
5.0

Seit Jahren Kunde bei Diehn. Die von Diehn gelieferte Heizungsanlage funktioniert unauffällig, die regelmäßige Wartung erfolgt zum abgestimmten Termin.

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Diehn Heizungstechnik 30.09.2024

Lieber Wolfgang, vielen Dank für das sehr positive Feedback. Es macht uns viel Freude mit Kunden wie Ihnen, die uns Wertschätzung und Respekt entgegen bringen, zu arbeiten.

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Adrian Clavijo
Google-Bewertung vom 27.10.2022
Sterne
1.0

Ich habe bei der Firma Diehn angerufen, da wir eine Anfrage einer Kundin für ein neues Großelementfenster bearbeiten. Hier steht zum Austausch des Fensters allerdings ein Heizkörper im Weg.
Die nette Dame sagte mir sofort das sie es nicht schaffen. Der Zeitraum wann das stattfinden sollte wurde garnicht abgefragt.
Für mich ein Zeichen das dieser Betrieb keine Neukunden bearbeiten will. Sehr Schwach und auch sehr Schade.
P.S. Aufgrund der Lieferzeit der Fenster wäre die Umsetzung frühestens im Februar gewesen.

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tina k.
Google-Bewertung vom 17.08.2022
Sterne
5.0

Ich habe lange gebraucht, mich für eine neue Heizung zu entschcheiden. Fa. Diehn hat von allen 4 Angeboten dann gewonnen. Diehn war nicht teurer als die anderen Anbieter, hatte aber die optimalete Heizung für mich. Der Einbau fand nur 1 Woche nach Beauftragung statt. Die 3 Techniker bauten 2 Tage. Sie waren überaus freundlich, gut gelaunt, professionell und verliessen nach Beendigung den Keller und das Haus blitzblank sauber.
Skonto gab es auch noch. Bin überaus zufrieden.

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Diehn Heizungstechnik 11.09.2022

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir unser Qualitätsversprechen bei Ihnen unter Beweis stellen konnten. Dem Versprechen folgen wir auch in Zukunft bei der Pflege Ihrer Anlage. Ihr DIEHN-Team

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Volker Paustian
Google-Bewertung vom 02.08.2022
Sterne
4.0

Kann den Endkunden-Service nicht bewerten.
Hab nur als Fahrer angeliefert aber das war angenehm. Geräumiges Areal zum Rangieren. Hab mich angemeldet im Büro und gleich gemerkt man kann im lockeren Plausch mit den Mitarbeiter/in umgehen. Ich konnte gleich entladen und der Mitarbeiter wollte mit anpacken obwohl ich nur ein Teil geliefert hab. So etwas weiß man als Fahrer zu schätzen! Insofern werden dort Kunden bestimmt auch gut umsorgt. Als Fahrer kann ich nur sagen, daß ich dort gerne wieder entlade weil miteinander gearbeitet wird!

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Diehn Heizungstechnik 11.09.2022

Vielen Dank für das Feedback. Es hat uns besonders gefreut dafür gelobt zu werden, was uns besonders am Herzen liegt - ein familiärer und respektvoller Umgang und Spaß an der Arbeit - Ihr DIEHN-Team

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Sebastian Lohse
Google-Bewertung vom 24.06.2022
Sterne
5.0
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Oliver X
Google-Bewertung vom 28.02.2022
Sterne
5.0

Die Firma Diehn arbeitet schon fast 20 Jahre bzgl. Heizungswartung und -reparatur für mich und Verwandte an mehr als einem Objekt. Insgesamt habe ich in den vielen Jahren vor Ort 6 Servicetechniker kennengelernt. Alle waren sehr freundlich, kompetent und haben gerne erzählt, was sie gerade reparieren. Ferner wurden die Arbeitsbögen (inkl. Stundenauflistung) sowie Rechnungen stets absolut korrekt erstellt, was bei den meisten Handwerksbetrieben, die ich kenne, leider nicht mehr selbstverständlich ist. Die Firma ist auch sehr gut erreichbar, sehr flexibel und schnell, wenn es mal zu einer Störung / einem Notfall kommt, was auch nicht selbstverständlich ist - auch am Wochenende. Auch unkonventionellen Lösungsvorschlägen meinerseits ist die Firma stets aufgeschlossen. Die Auftragsannahme ist ebenfalls freundlich und kompetent und die Terminvergabe und -einhaltung klappt immer perfekt. Ich bin i.d.R. ein kritischer Kunde und schreibe ansonsten bei Rezensionen auch häufig, dass es schade ist, dass man gezwungen ist, einen (statt keinen) Stern zu vergeben. Hier würde ich gerne mehr als 5 Sterne vergeben: 110% empfehlenswert :-))

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Diehn Heizungstechnik 11.09.2022

Vielen Dank für das tolle Lob. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich die Zeit genommen haben - ein so positives Feedback, besonders von einem langjährigen Kunden wie Ihnen, bestätigt uns in unserem Ansatz von Qualität im Service und Verarbeitung. Ihr DIEHN-Team

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Manfred Altong
Google-Bewertung vom 12.01.2022
Sterne
5.0

Seit mehr als 30 Jahren haben wir einen Wartungsvertrag bei der Firma Diehn. Seitdem hatten wir bis vor einer Woche nie einen Heizungsausfall. Die regelmäßige Wartung hat sich ausgezahlt. Als nun vor einer Woche am späten Nachmittag die Heizung kalt blieb, schickte die Firma innerhalb von zwei Stunden einen sehr kompetenten Mitarbeiter vorbei, der das Problem mit der Umlaufpumpe behob.
Wir fühlen uns gut aufgehoben bei der Firma Diehn!

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Diehn Heizungstechnik 11.09.2022

Vielen Dank für das tolle Feedback. Da wir für einen guten Service und Qualität „brennen“ freut uns Ihr Lob sehr! Ihr DIEHN-Team

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Frank Heinisch
Google-Bewertung vom 30.09.2021
Sterne
5.0

Bin seit mehr als zehn Jahren Kunde bei Diehn Heizungstechnik. Und auch nach dem wohlverdienten Ruhestand von Herrn Diehn ist die Qualität der Leistungen auf gleichbleibend hohem Niveau geblieben.

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Diehn Heizungstechnik 11.09.2022

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wir über die Jahre mit unseren Kunden wachsen konnten. Ihr DIEHN-Team

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Kai Rathje
Google-Bewertung vom 30.07.2021
Sterne
5.0

Sehr nett und kompetent.

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Diehn Heizungstechnik 11.09.2022

Vielen Dank für das tolle Feedback. Ihr DIEHN-Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Diehn Heizungstechnik

Welche Erfahrungen mit Diehn Heizungstechnik gibt es?

Erfahrungen mit Diehn Heizungstechnik zeigen überwiegend zufriedene Kunden, viele berichten von langjähriger Betreuung und guter Handwerksqualität. Beratung, termintreue Installationen und ein verlässlicher Notdienst werden häufig gelobt. Einzelne Kritikpunkte existieren, insgesamt dominiert aber positives Feedback.

Ist Diehn Heizungstechnik seriös?

Diehn Heizungstechnik wird in vielen Bewertungen als seriös und professionell beschrieben, mit korrekten Arbeitsbögen und transparenten Abläufen. Es gibt jedoch vereinzelte Berichte über Streitigkeiten zu Rechnungen und Kapazitätsgrenzen bei kurzfristigen Einsätzen. Insgesamt sprechen viele Referenzen für einen etablierten, vertrauenswürdigen Betrieb.

Wie ist die Qualität der Arbeiten von Diehn Heizungstechnik?

Die Qualität der Arbeiten wird oft als hoch eingestuft: saubere Ausführung, fachkundige Techniker und termingerechte Fertigstellung werden mehrfach erwähnt. Kunden berichten von zufriedenstellenden Ergebnissen bei Heizungswechseln und Modernisierungen. Positive Bewertungen betonen zudem langlebige Lösungen und gute Dokumentation der Arbeiten.

Wie schnell reagiert Diehn Heizungstechnik bei Notfällen?

In vielen Bewertungen wird schnelle Hilfe im Notfall genannt, teils binnen weniger Stunden, was besonders Wartungskunden zugutekommt. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Hinweise, dass kurzfristige Einsätze wegen Kapazitätsgrenzen bevorzugt für Stammkunden erfolgen. Ein Wartungsvertrag scheint die Priorisierung bei Störungen zu verbessern.

Wie sind die Erfahrungen mit Beratung und Installation, zum Beispiel bei Wärmepumpen?

Bewertungen zur Beratung und Installation sind überwiegend positiv: detaillierte Beratung, saubere Umsetzung und gute Termineinhaltung werden oft hervorgehoben. Bei Wärmepumpen berichten Kunden von hoher Effizienz und zufriedenstellender Leistung nach Inbetriebnahme. Auch Serviceanfragen nach der Installation sollen meist zügig bearbeitet worden sein.

Gibt es Probleme mit Rechnungen oder Kommunikation in den Bewertungen?

Einige negative Bewertungen kritisieren unklare Vorabinformationen, hohe Nachforderungen und in einem Fall eine gerichtliche Auseinandersetzung zur Rechnungsdurchsetzung. Diese Fälle sind in der Gesamtbewertungslage vorhanden, stehen aber mehreren positiven Berichten gegenüber. Klare, schriftliche Kostenvoranschläge und Absprachen vor Auftrag werden empfohlen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Bietet Diehn Heizungstechnik Wartungsverträge und sind diese empfehlenswert?

Ja, viele Kunden berichten von langjährigen Wartungsverträgen mit der Firma Diehn, die sich in zuverlässiger Wartung und schneller Störungsbehebung auszahlen. Wartungsverträge scheinen regelmäßige Kontrolle und oft schnellere Reaktionszeiten zu sichern. Daher werden Wartungsverträge in mehreren Bewertungen als sinnvoll und empfehlenswert genannt.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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