Erfahrungen mit Dachfenster-Retter
Bewertungen (474)
Sehr freundliche Beratung und gute und schnelle Ausführung.
Unsere defekten Dachfenster wurden schnell getauscht. Als sich ein Problem mit den von Roto empfohlenen Ausstellarmen ergab, diese waren zu schwach aufgrund der Dachneigung, wurde mir sofort versichert, dass das Problem gelöst wird und ich mir keine Sorgen machen brauche. Es hat zwar etwas gedauert aber schlussendlich sind meine neuen Dachfenster jetzt noch besser wie am ersten Tag, da die Teile getauscht wurden, sodass jetzt alles spitze ist. Vielen Dank an das ganze Dachfensterretter-Team. Werde Sie gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank für diese gute Bewertung!
Nachdem die Reparatur so gut gelaufen war, haben wir uns entschieden, weitere Fenster austauschen zu lassen. Es hat alles einwandfrei geklappt und innerhalb eines Tages. Sie haben effizient, professionell und sauber gearbeitet. Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Die Dachfenster-Retter sind tatsächlich spezialisiert auf Dachfenster und hatten bei den benötigten Ersatzteilen mehr Ahnung als der Fensterhersteller selbst. Alle Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich und kompetent. Dieser Firma macht ihrem Namen alle Ehre. Klare Weiterempfehlung.
Vielen vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Hat alles wie besprochen geklappt. Pünktlich und zuverlässig
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Undichtes Bühnenfenster wurde wegen Gefahr von Wassereintritt sehr zügig ersetzt. Pünktlich und zuverlässig.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Musste lange auf den Termin warten (6Wochen). Die Arbeitsleistung ist durchaus gut.
Es wurde auch nur das gemacht was tatsächlich nötig war. Als ich dann die Rechnung erhielt war ich dennoch sehr überrascht. Für 2 Monteure, die insgesamt 30 Minuten da waren um 3 Dachfenster abzuschmieren und den Defekt zu beheben (ohne zusätzliche Materialkosten) wurden dann € 190 brutto veranschlagt (dazu kommen noch € 76 Fahrtpauschale und Rüstzeit, die aber völlig o k sind). Ich hab dann bei der Firma angerufen, und es wurde mir erklärt, dass es sich dabei um eine Wartungs-Pauschale pro Fenster in Höhe von € 63,50 handelt, egal wie lange die Monteure benötigen.
Wohl dem, der seine Preise selbst festlegen kann.
Fürs bewerten hab’s dann einen Nachlass von € 17,40.
Bitteschön!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Ihre Meinung ist uns wichtig. Im Moment haben wir tatsächlich einen Vorlauf von ca. 6-8 Wochen an dem wir leider nichts ändern können. Ob die Kollegen tatsächlich in 30 Minuten komplett bei Ihnen fertig waren kann ich nicht beurteilen, aber erfahrungsgemäß dauert die Parkplatzsuche usw. auch etwas und das wird oft nicht berücksichtigt. Wie bereits telefonisch besprochen versuchen wir weitestgehend die von uns veranschlagten pauschalen Reparaturleistung, transparent für den Kunden, als Festpreis anzubieten. Erfahrungsgemäß dauert beispielsweise die Wartung Ihrer Dachfenster 15 bis 20 Minuten je Fenster. Die Reparatur haben nicht gar nicht berechnet. Jetzt kann es aber in Einzelfällen etwas schneller gehen oder aber auch um einiges aufwendiger sein und dadurch länger dauern. Daher kalkulieren wir mit einer sog. Mischkalkulation. Im Schnitt passt es. Aber der Kunde bei dem es dann ein bisschen schneller klappt und vermutlich weniger eingestellt werden muss, hätte gerne eine für ihn günstigere Variante. Der Kunde, bei dem wir dann doppelt solange arbeiten müssen, beklagt sich natürlich nicht. Kunden wünschen einen verbindlichen Festpreis, aber am liebsten ohne kalkulatorischen Zuschlag. Gerne sind wir auch weiterhin Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Ihre Dachfenster.
Von der Anfrage, über Angebot, Ausführung und Rechnungsstellung vergingen ziemlich genau 3 Wochen. Besser geht ja fast nicht.
Alles in allem haben wir uns gut beraten und bedient gefühlt.
Super ist, dass man Dachfenster nicht immer gleich austauschen muss.
Sowohl am Telefon, aber vor allem auch die Handwerker sind freundlich, zuverlässig und kompetent. Wir können die Dachfensterretter weiterempfehlen. Vielen Dank!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Vielen Dank für diese gute Bewertung!