Erfahrungen mit Dachdecker Voss
Bewertungen (53)
Dachdeckermeister Voss ist aus meiner Sicht die All-In Lösung wenn die Projektierung und erfolgreiche Installation/Inbetriebnahme einer PV-Anlage ansteht.
Im Vorfeld nahm sich Herr Voss fast zwei Stunden Zeit um mich technisch wie auch wirtschaftlich abzuholen - andere Firmen aus Hamm waren bereits nach 15 Minuten nicht mehr vor Ort gewesen!
Die Angebotsunterbreitung erfolgte zeitnah und wurde genauso umgesetzt wie besprochen - absolut termingerecht.
Sei es die Übernahme des "Papierkrams" mit den Behörden, die Organisation der Elektriker aus dem Partner Netzwerk, die technische Einweisung - alles lief ohne Zwischenfälle und läuft bis heute ohne einen einzigen Fehler.
In diesem Sinne - nochmals vielen Dank und ein anderer Dachdeckermeister samt Team, kommt für mich nicht mehr in Frage.
Ich bin überaus zufrieden mit Fa. Voss .
Von der Planung bis zur Fertigstellung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt .Jedes Anliegen wurde sofort bearbeitet, von einem sehr kompetenten ,freundlichem Mitarbeiterteam.Betraf sowohl Baustelle ,als auch Büro.Gerne wieder....
Hallo Herr Puschmann, herzlichen Dank für das nette und positive Feedback. Wir wünschen Ihnen allzeit viel Freude und stehen Ihnen zukünftig für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Ein tolles Team. Verbindlich und professionell. Danke für die hervorragende Zusammenarbeit. Besonderer Dank an Frau Golub.
Vorab: Diese Rezension umfasst lediglich die Kommunikation sowie das Verhalten zwischen Dienstleister und Kunden. Ich bewerte KEINE handwerkliche Leistung, da diese nicht erbracht wurde.
Die Firma Voß wurde von mir ca. Im August für ein Bauvorhaben kontaktiert. Seinerzeit teilte man mir mit, dass derzeit Urlaubszeit wäre und viele Kollegen sich im Urlaub befänden. Man würde sich binnen von weniger Wochen bei mir melden.
Dies ist dann auch tatsächlich, nach ca. drei Wochen geschehen so dass für Ende September ein Vororttermin vereinbart werden konnte.
Herr Voß erschien pünktlich und hinterließ einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck. Man verabschiedete sich und es wurde versichert, dass nach ca. Zwei Wochen ein entsprechendes Angebot eingehen würde.
Ab hier kippt die Geschichte leider, denn auch nach drei Wochen lag kein Angebot vor. Ich habe daraufhin die Firma Voß erneut telefonisch kontaktiert. Hier teilte man mir mit, dass ich binnen von zwei (weiterer) Wochen mit einem Angebot rechnen könne. Ich habe hierbei explizit darauf hingewiesen, dass sofern keine Kapazitäten vorhanden sind, man mich gerne entsprechend informieren könne, damit ich mich schnell um Ersatz kümmern könnte.
Auch nach zwei MONATEN lag immer noch kein Angebot vor. Weshalb ich noch einmal Kontakt aufgenommen habe. Hier wurde mir dann ein Angebot binnen einer Woche in Aussicht gestellt.
Auch diese selbstgesetzte Frist wurde nicht eingehalten. Ich habe inzwischen Firma Voß entlastet indem ich meine Anfrage zurückgezogen habe.
Dennoch habe ich um ein Gespräch gebeten um zu klären warum es in meinem Fall gelaufen ist, wie es gelaufen ist. Auch hierauf keine Reaktion.
Positiv möchte ich die zwei Kolleginnen aus dem Sekretariat erwähnen. Frau Gollup und die Kollegin (leider ist mir der Name entfallen) haben einen tollen Job gemacht. Waren immer höflich und hilfsbereit und haben meine Anfragen offensichtlich wohl auch gut protokolliert. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal.
Ich freue mich für Firma Voß, dass man wirtschaftlich offensichtlich in einer solch guten Lage ist, die Anfragen von Neukunden schlicht unbeantwortet zu lassen. Es ist ja auch nicht mein Name der auf dem Firmenschild steht, in meiner Welt hat so etwas aber auch mit Respekt vor dem Kunden und irgendwo auch etwas mit Ehrlichkeit und Anstand zu tun.
Sofern jemand von Firma Voß diesen Beitrag liest, möchte ich hervorheben, dass mein Angebot für ein Gespräch weiterhin steht. Meine Telefonnummer dürften Sie ja haben.
Handwerklich kann ich keine Bewertung hinterlassen und möchte dies auch so verstanden wissen.
Besonderheit: Photovoltaik, in Verbindung mit der energetischen Flachdachsanierung.
Tolle und individuelle Beratung durch Christoph Voß. Von Anfang an ein sehr gutes Gefühl. Technische Details werden auch dem Laien verständlich erklärt. Sehr flexibel in der Terminvergabe in der Angebotsphase. Zusammenarbeit mit dem Elektrotechniker ist sicher gestellt. Ein Dachdeckermeister, der sich auch in der Energieeffizienz bestens auskennt.
2 Wochen Flachdachsanierung und PV-ANLAGE geplant. Nach 2 Wochen fertig. Perfekte Teamarbeit des Teams Voss. Verbindliche Kommunikation mit Bauleiter Andreas Wengler. Starke kommunikative Fähigkeiten bei Herrn Uzungelis. Alles ist stimmig. Sehr empfehlenswerte Geschäftsbeziehung.
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert – der beste Dachdecker in Hamm!
Wir hatten das Vergnügen, mit Dachdecker Voss zusammenzuarbeiten, und sind mehr als zufrieden! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Umsetzung – hier stimmt einfach alles: Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und höchste Qualität.
Das Team arbeitet professionell, präzise und mit großer Sorgfalt. Besonders beeindruckt hat uns die transparente Kommunikation und die termingerechte Ausführung. Jede Frage wurde geduldig beantwortet, und alle Arbeiten wurden sauber und gewissenhaft erledigt.
Wenn es um Dächer geht, gibt es für uns nur eine Adresse: Dachdecker Voss in Hamm! Vielen Dank für die hervorragende Arbeit – wir empfehlen euch uneingeschränkt weiter!
Sehr enttäuscht….nach 2wochen wurde Auftrag sowie Kostenvoranschlag für die schaden angeschaut und Fotos gemacht trotz Begutachtung wurde alles abgelehnt ,es sei für ne Kostenvoranschlag keine Zeit zu stellen ….ma könnte vorher schon Bescheid sagen und nicht erst 2 Wochen… NICHT EMPFHLUNGSWERT …..KEIN VERTRAUEN
Wir haben ein neues Dachfenster bekommen.
Planung und Einbau verlief super.
Beratung und Betreuung durch Andreas Geckert war sehr gut, hat einen gut beraten und sachen erklärt und war immer erreichbar.
Herzlichen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung! Ihnen "viel Spaß" und gute Erträge mit Ihrer Anlage! Viele Grüße , Christoph Voß und Team