Erfahrungen mit Contzen GmbH
Bewertungen (39)
Hilfe in der Not. Trotzdem dass geschlossen war, fand man einen Weg uns den WC-Sitz zu besorgen, den Amazon und EBay in einer Woche nicht geschafft haben in der richtigen Größe zu liefern, innerhalb eines!!!! Tages.
Beide Mitarbeiterinnen, mit denen ich telefoniert habe, sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich und perfekt repariert, danke
Wie immer TOP !
Danke für die jahrzehntelange gute Qualität Ihrer/Eurer Arbeit.
Wir haben von der Fa. Contzen unser Bad sanieren lassen. Von Anfang bis Ende freundlich im Ton, verbindlich bei der Planung, professionell bei der Ausführung, sehr gute Zusammenarbeit aller beteiligten Gewerke. Jederzeit wieder.
Seit ende 2017 fällt bei uns manchmal Heizung und Warmwasser aus.
Die Firma Contzen ist zuständig für die Objekte der GWG und ist sofort zur Stelle!
Danke
Nettes personal und gute leißtung
Das Zugangsrohr vom Wasserkasten zur Toilette war Undicht, sodass die halbe Wohnung unter Wasser stand wenn man den Abzug betätigen wollte.
Auf Grund der Baukonstruktion der Toilette konnte man auch keinen Eimer unter das Rohr stellen.
Mit anderen Worten: die Toilette war unbenutztbar.
Die Firma Contzen war trotzdem der Meinung, dass dies kein Notfall sei und man am nächsten Morgen die Genossenschaft kontaktieren soll.
Selbst nach der Argumentation "wäre es für Sie kein Notfall wenn Sie bei sich zu Hause nicht auf Toilette gehen können und zum Nachbarn (zu dem man keinen engen Draht hat) laufen müssen?" zeigte man keine Einsicht bzw. Nachempfinden.
Sehr geehrter Herr Kleimann,
sicher sind Sie dankbar, wenn Ihnen im Falle eines tatsächlichen Notfalls geholfen wird, etwa, wenn in Ihrer Wohnung Wasser von der Decke tropft oder Ihre Heizung im Winter nicht funktioniert.
Sie werden sicherlich verstehen, wenn wir die Reparatur eines havarierten Spülkastens, der maximal 9 Liter Wasser enthält (mit dem man also mit Sicherheit nicht eine halbe Wohnung flutet) nicht spät abends oder nachts durchführen, vor allem, wenn er nur dann Wasser verliert, wenn man ihn betätigt. Wir gehen davon aus, dass es auch Ihnen möglich ist, die Spülung für einen Zeitraum von weniger als 12 h durch das Nachspülen mit einem Eimer Wasser zu ersetzen.
Wir sind glücklich, dass wir unsere sehr wertvollen Mitarbeiter von „Notfällen“ wie einem tropfenden Spülkasten nach 21.00Uhr bewahren können, und sie sich in ihrem verdienten Feierabend auch wirklich erholen dürfen.
Für den Fall, dass Sie eines Tages wirklich Hilfe in einem Notfall benötigen, sind wir sehr gerne für Sie da.
Ihr Team von der Firma Contzen
Schreiben das die bis 13 Uhr fertig sind und um 15 Uhr immer noch kein Wasser. Unzulässig !!!
Super Firma innerhalb von 5 Minuten vor Ort !!! Umsetzung top
Vielen Dank liebe Frau Hübner, wir helfen immer gerne.