Erfahrungen mit clasen + zaunbrecher

Super Service, sehr freundlich, immer wieder gerne

Vielen Dank an der Firma Clasen und ihr fantastisches technisches und administratives Team für die professionelle Arbeit und die präzise Unterstützung auf jede Situation. Trotz der komplexen Fassade meiner Wohnung wurde der Einbau meiner neuen Fenster äußerst effizient und sorgfältig vor zwei Wochen durchgeführt. Herr Clasen überprüft persönlich jeden Arbeitsschritt und unterstützt sein Team während der Installation, wodurch eine angenehme Arbeitsatmosphäre geschaffen wird, die dem Kunden Vertrauen vermittelt. Ein besonderer Dank gilt Frau Nowak (Verwaltung) für ihre außerordentliche Professionalität und ihre schnelle, kompetente und freundliche Rückmeldung auf dringende Anfragen! Die Firma Clasen ist Absolut empfehlenswert! Marcela Schippers-Morales

clasen + zaunbrecher 30.04.2026

Liebe Frau Schippers-Morales,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut! 😊
Schön zu hören, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Fenster und unserem Team so zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die Empfehlung und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Fenstern!
Beste Grüße
Ihr Team der Firma Clasen + Zaunbrecher GmbH

Ein großes Lob an Herrn Clasen und seine Mitarbeiter, denn sie leisten hervorragende Arbeit bei der Vermessung und dem Einbau von Fenstern und arbeiten sehr sauber. 100% empfehlenswert!!

clasen + zaunbrecher 30.04.2026

Danke für das großartige Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurde.
Viele Grüße
Ihr Team der Firma Clasen + Zaunbrecher GmbH

Wir haben mit der Clasen & Zaunbrecher GmbH Fenster- und Fassadentechnik aus Herzogenrath-Kohlscheid ausschließlich beste Erfahrungen gemacht.

Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung lief alles absolut professionell, zuverlässig und transparent. Besonders hervorheben möchten wir die fachkundige und ehrliche Beratung – hier wird nicht einfach „verkauft“, sondern wirklich individuell auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen.

Die Ausführung der Arbeiten war präzise, sauber und termingerecht. Das Team vor Ort arbeitete äußerst sorgfältig, freundlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Man merkt sofort, dass hier echtes Handwerk mit Erfahrung und Leidenschaft gelebt wird.

Auch die Qualität der verbauten Fenster und Materialien überzeugt auf ganzer Linie – sowohl optisch als auch funktional ein echtes Upgrade für unser Zuhause.

Ein Unternehmen, das wir uneingeschränkt weiterempfehlen können – vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

clasen + zaunbrecher 30.04.2026

Lieber Herr Reuter,
herzlichen Dank für die 100% Empfehlung – das freut uns wirklich sehr! 😊
Schön, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team der Firma Clasen + Zaunbrecher GmbH

Ich bin als Lieferant sehr freundlich empfangen worden.
Es gab sogar, was heute nur noch selten ist, einen Kaffee nach getaner Arbeit.

Sehr gut, sehr sauber gearbeitet. Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr hohe Qualität, wir sind rundum zufrieden. Man kann das Unternehmen nur empfehlen.

Bei uns waren ein Fenster und eine Türe (Einbau nach 2009) verzogen, sodass sie nicht mehr richtig zu öffnen/schließen waren. Der Wartungs-Service hat höchstens 10 Minuten mit einem Imbusschlüssel an den Scharnieren geschraubt, dann war die Sache erledigt - was das angeht, der Service war freundlich und kompetent und konnte das Problem innerhalb kurzer Zeit beheben, Daumen also hoch.
Wir erwarten keineswegs, dass eine solche Wartung für “ein Appel und ein Ei” erledigt wird. Als dann aber die Rechnung von 160 € kam, darin inbegriffen ist eine Anfahrtspauschale von 25 € für 2,5 km, mussten wir doch schlucken. Nach 2 ½ Monaten haben wir an der Türe nun wieder dasselbe Problem. Nach Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass mit keinerlei Gewährleistung oder Entgegenkommen mit Bezug auf den ersten Wartungsauftrag zu rechnen ist. Wir hätten nun also erneut 160 € zahlen müssen, für einen vermutlich erneut sehr geringen Aufwand.
Das ist unserer Meinung nach alles andere als kundenfreundlich. Dabei möchte ich klar stellen, dass wir nicht erwarten, dass die jetzige Wartung kostenfrei durchgeführt wird - aber ein gewisses Entgegenkommen wäre doch wohl angebracht bei einem ersten Rechnungsbetrag von 160 € für eine Anfahrt von 2,5 km und einem Arbeitsaufwand von 5-10 Minuten. Wir werden uns an anderer Stelle Hilfe suchen. Schade!