Erfahrungen mit CHERIER
Bewertungen (18)
Ich habe selten so einen unfassbar schlechten Kundenservice erlebt. Es fing schon damit an, dass ich direkt von jemandem abgewimmelt wurde, der offensichtlich keine Lust hatte, mir zu helfen. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Kompetenz? Ebenfalls nicht vorhanden.
Der Herr war super unfreundlich. Es war, als würde man mit einem Wand sprechen – nur dass die Wand wahrscheinlich freundlicher wäre.
Hilfe bekam ich nie, er war pampig und hat mein Problem natürlich nicht gelöst. Auf eine erneute Rückmeldung warte ich bis heute – aber ehrlich gesagt, erwarte ich da gar nichts mehr.
Wenn man sich so wenig um seine Kunden kümmert, sollte man sich nicht wundern, wenn sie nicht wiederkommen.
Absolut enttäuschend. Nie wieder.
Das Eisstrahlen und die Versiegelung an meinem Fahrzeug wurde professionell und verläßlich durchgeführt. Es ist ein breit aufgestelltes Handwerksunternehmen, dass auch in größerer Zahl ausbildet und auf diese Weise Energie & Kompetenz in junge Menschen steckt.
Viel Dank für Ihre Arbeit!
Die Fa.Cherier hat 3 Wallboxen für unser Mehrfamilienhaus installiert.
Von der Planung über das Genehmigungsverfahren bis zur Ausführung ( inkl.Tiefbauarbeiten) hat alles Hervorragend funktioniert.
Die Mitarbeiter (H.Barthold, H.Schlosser) sind sehr kompetent und freundlich.
Es hat Spaß gemacht mit einer solchen Firma zusammenarbeiten.
Danke und Gruß
R.Heymann Funkenburgstrasse 25 Leipzig
Nette Mitarbeiter, hat alles bestens geklappt.... Jederzeit gern wieder. Macht weiter so. 👍👍👍
Sehr geehrte*r Sarah Gotta
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst – so sollte selbstverständlich kein Kundenkontakt ablaufen.
Allerdings können wir Ihrem Schreiben leider nicht entnehmen, um welchen konkreten Fall oder Vorgang es sich handelt. Damit wir der Sache nachgehen und den Vorfall aufklären können, bitten wir Sie, uns weitere Informationen zukommen zu lassen (z. B. Kundennummer, Datum des Kontakts oder den betreffenden Ansprechpartner, sofern bekannt).
Nur so können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und entsprechend bearbeitet wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und hoffen, den entstandenen Eindruck noch korrigieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
CHERIER GmbH