Erfahrungen mit Carl Cordes
Bewertungen (56)
Bäder wurden top saniert
Der Monteur, der zur Wartung kam war äußerst nett und kompetent. Dafür der eine Stern. Wie von der Verwaltung mit Fehlern umgegangen wird ist hingegen leider äußerst enttäuschend und lässt mich froh sein, dass ich kein größeres Projekt als eine Wartung dort in Auftrag gegeben habe. Dafür hätte ich am liebsten Null Sterne gegeben
Wir sind neu in ein Haus gezogen und ich hatte zur Wartung der dortigen Mitsubishi-Heizung telefonisch einen Termin angefragt. Zur konkreten Terminabsprache würde sich dann ein Kollege melden. Das tat er auch und es konnte kurzfristig ein Termin vereinbart werden. Da in diesem zweiten Gespräch nicht mehr über die Marke der Heizung gesprochen wurde und diese Information von der Telefonzentrale an den Mitarbeiter, mit dem ich den Termin vereinbart habe, nicht weitergegeben wurde, konnte mir der Monteur am Tag des Termins vor Ort als wir vor der Heizung standen leider nur noch sagen, dass Mitsubishi-Heizungen nicht von ihrem Leistungsspektrum abgedeckt sind und er nichts tun kann. Mir ist klar, dass Anfahrtskosten entstanden sind und ich die Zeit des Mitarbeiters in Anspruch genommen habe, also habe ich, als ich die Rechnung von knapp über 100€ erhalten habe dort angerufen und gebeten, mir mit dem Preis entgegenzukommen, da ich nicht sehe, dass ich diesen Preis für eine angeforderte aber nicht erbrachte Leistung zahlen will. Am Telefon wurde ich allerdings erst zwei Mal weitergeleitet und die dritte Person bestand darauf, dass der Fehler auf jeden Fall bei mir liegt, weil ich bei der Terminabsprache nicht noch einmal gesagt habe, dass wir eine Mitsubishi-Heizung haben. In den Unterlagen des Betriebs stand vom Vorbesitzer des Hauses noch eine andere Heizung eingetragen, daher wurde vermutlich auch nach dem Erstgespräch mit der Telefonzentrale nicht noch mal bei der Terminabsprache dazu nachgefragt.
Ich sehe vollkommen ein, dass Kosten entstanden sind, aber die gesamte Schuld beim Kunden zu platzieren, wenn 1. die Telefonzentrale anscheinend nicht weiß, welche Heizungsmarken zum Leistungsspektrum des Betriebs gehören und 2. die Informationen hierzu nicht intern weitergegeben werden, finde ich beschämend. Man hätte sich in der Mitte treffen können und beide Seiten hätten daraus lernen können. Ich für meinen Teil werde jedenfalls nie wieder telefonisch Termine absprechen ohne mir den Umfang der Leistung schriftlich bestätigen zu lassen. War naiv. Schade.
Ich hoffe, der Betrieb lernt auch daraus und hält solche Absprachen in Zukunft schriftlich fest.
Wir haben unsere Heizung auf eine Wärmepumpe umgerüstet und uns hier gut beraten und ernstgenommen gefühlt. Danke für die gute Arbeit, wir sind glücklich und zufrieden.
Hallo Herr Fischer, danke für das LOB, welches wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen direkt weitergeben. LG Ihre Carl Cordes GmbH
Die Firma Carl Cordes hat mir eine neue Heizung eingebaut.Die Monteure haben schnell, sauber und sehr gut gearbeitet,.Sie waren sehr freundlich und fachlich sehr kompetent . Auch hat man mir alle Fragen
sachlich und gut beantwortet.
Von Anfang an wurde ich sehr gut beraten und der Preis stimmt auch
Ich kann diese Firma nur empfehlen!
Hallo Herr Barkey, herzlichen Dank! Wir sind sehr gerne zu Ihnen gekommen und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Heizung. LG Ihre Carl Cordes GmbH
Da meine alte Ölheizung zeitnah nicht mehr laufen sollte, beriet mich die Firma Cordes Anfang des Jahres umfassend zu meiner Frage „Ölheizung erneuern oder komplett durch Wärmepumpe in Altbremer-Reihenhaus ersetzen?“. Im Sommer wurde dann die Ölheizung ausgebaut und durch eine Buderus Wärmepumpe ersetzt: ich bin begeistert wie gut und leise diese arbeitet und bin froh den Schritt gemacht zu haben. Die Mitarbeiter der Firma Cordes haben alle von Anfang bis zum Ende einen guten Job gemacht: gut beraten, akkurat, sicher und sauber gearbeitet. Danke nochmals!
Hallo Frau König, herzlichen Dank für Ihre nette Beurteilung. Wir sind sehr gerne zu Ihnen gekommen und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Anlage. Melden Sie sich immer gerne und jederzeit, wenn wir wieder etwas für Sie machen können. Ihnen eine schöne Zeit, Ihre Carl Cordes GmbH.
Wir haben seit April 2024 eine PV Anlage der Firma Carl Cordes.
Von der Beratung bis hin zur Fertigstellung sind wir vollkommen zufrieden. Auch bei kleinen Störungen wurde sofort reagiert und geholfen. Wir können die Firma Carl Cordes jederzeit weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Willer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Fertigstellung und dem Support Ihrer PV-Anlage von Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes zufrieden sind. Wir streben stets danach, unseren Kunden in Bassum in der Branche der Sanitärtechnik, einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Empfehlung ist uns eine besonders hohe Ehre.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes
TOP Beratung und Ausführung der Arbeiten, beginnend mit der Planung sowie Beratung, saubere Arbeit des Montageteams, Rohbau und Malerarbeiten perfekt ausgeführt, abends die Baustelle sauber verlassen. Wir sind mehr als begeistert, Herr Kinder danke für die hervorragende Planung und Umsetzung. Kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
Lieber Herr Thies, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die überaus netten Worte! Wir bei Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserer Arbeit. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Planung, Umsetzung und besonders mit der Sauberkeit auf der Baustelle zufrieden waren. Solch ein Lob ist die schönste Motivation für unser gesamtes Team in Bassum. Ihre Empfehlung schätzen wir enorm und heißt uns, weiterhin so hart für unsere Kunden, in der Branche der Sanitärtechnik, zu arbeiten. Vielen herzlichen Dank!
Schneller, zuverlässiger Austausch der Altanlage gegen ein neues Brennwertgerät inklusive Warmwasserspeicher.
Die Mitarbeiter haben sehr umsichtig und sauber gearbeitet. Am ersten Abend hatten wir schon wieder Warmwasser auf dem Heizungssystem. Am zweiten Abend Heißwasser in den Leitungen.
Sehr geehrter Herr Kurmis,
Ihre Top-Bewertung kommt wie eine Warmwasserwelle, die uns sehr erfreut! Wir von Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes, priosieren stets einen schnellen und zuverlässigen Service. Es ist großartig zu hören, dass unser Team Ihre Erwartungen durch die fachgerechte Installation Ihres neuen Brennwertgeräts und Warmwasserspeichers erfüllt hat. Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit in der Sanitärtechnik hier in Bassum so wertschätzen. Wir schätzen Sie als unseren treuen Kunden und freuen uns, Sie erneut zu unterstützen. Bleiben Sie warm!
Fa.Cordes ist die beste Firma für Bad und Heizung. Super nettes Team, absolut Zuverlässig und auch bei spontanen Problemen selbst bei engestricktem Terminkalender immer bereit zu helfen. Wie bei meiner Dusche. Ein ganz herzliches Dankeschön an Herrn Werner und seinen Kollegen. Ihr seid Handwerker mit Herz und Tat.
Liebe Frau Kallienke, im Namen von Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung und das positive Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung im Bereich der Sanitärtechnik zufrieden waren und ein besonderes Lob an Herrn Werner und sein Team weitergeben. Ihre Zufriedenheit und das Lösen spontaner Probleme, wie bei Ihrer Dusche, sind unser höchstes Ziel. Es motiviert uns, auch weiterhin mit Herz und Tat für unsere Kunden im Raum Bassum da zu sein. Vielen Dank!
Wir haben eine neue Heizung und neuen Schaltschrank installieren lassen. Alles ist perfekt abgelaufen. Sehr nette und fleißige Mitarbeiter. Pünktlich und zuverlässig. 100% Weiterempfehlung.
Lieber Mike Schwarzer,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das große Lob an das Team von Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in unserer Branche der Sanitärtechnik treffen und sogar übertreffen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und Ihre Erfahrung zeigt, dass unser Bemühen, immer pünktlich und zuverlässig zu sein, sich lohnt. Vielen Dank auch für die 100%ige Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Zusammenarbeiten mit Ihnen in Bassum.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bad- & Heizungsgestalter Bassum - Carl Cordes Team
Lieber Herr Simon, danke, dass Sie uns Ihre konstruktive Meinung zu Ihrem Vorgang schildern. Dies schätzen wir überaus. Ich entschuldige mich persönlich für diesen Fauxpas. In dieser hektischen Zeit kommt es leider auch mal so solch unschönen Prozessen. Wir hoffen, dass Sie etwas Verständnis für uns haben und wünschen Ihnen eine erholsame und positive Weihnachtszeit.