Erfahrungen mit Butenas Holzbauten
Bewertungen (400)
Von Beratung, Angebot, Lieferung bis Montage war alles professionell. Selbst ein kleiner Defekt wurde schnell und unkompliziert ausgeregelt. Respekt, super Leistung und ich kann nur Empfehlen.
Wir sind sehr zufrieden. Aufgrund der aktuellen Situation der Materialknappheit hat sich die Wartezeit zwar verlängert, aber dies wurde immer offen kommuniziert und zeitlich richtig einschätzt. Der Aufbau erfolgte sehr professionell und die Qualität spricht für sich. Immer wieder gerne.
Herzlichen Dank!
Endlich steht unsere neue Sauna.
Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung hat alles reibungslos geklappt. Jetzt kann geschwitzt werden.
Vielen Dank!
Das Warten hat sich wirklich gelohnt, Mitte Oktober wurde die Sauna geliefert. Alles war top verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Der Aufbau war problemlos, die Teile sind perfekt verarbeitet und passen nahtlos ineinander. Auch ein Servicemitarbeiter war schnell zu erreichen, war sehr freundlich und kompetent. Dies trifft im übrigen auf alle Mitarbeiter von Butenas zu, mit denen ich während des gesamten Vorgangs zu tun hatte. Alles in allem kann ich hier nicht weniges als 5 Sterne vergeben, da wirklich alles perfekt gepasst hat und die Qualität der Sauna hervorragend ist.
Herzlichen Dank für Ihr Lob an das gesamte Team!
Der Kauf unserer Sauna "Joy" verlief von der Beratung über die Lieferung bis zum Aufbau hervorragend. Die Beratung war sehr freundlich, auf unsere persönlichen Bedürfnisse ausgerichtet und fachlich überzeugend. Unser Ansprechpartner Herr Fellner war immer gut erreichbar und konnte auf alle Fragen eingehen. Die Terminvereinbarung mit der Spedition und dem Aufbau war optimal. Auf unsere speziellen Gegebenheiten Vorort wurde Rücksicht genommen. Die Lieferung erfolgte drei Monate vor dem spätesten Liefertermin, also noch vor Weihnachten. Das freut uns total. Der Aufbau an einem Tag war grandios gemeistert. Tolle Qualität, sowohl die Arbeit also auch die Sauna. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Jetzt kann der Winter kommen. Danke an das Butenas-Team!
Hallo Frau Schadow, lieben Dank für Ihr Lob. Schön, dass wir Ihnen mit der Sauna noch eine Freude passend vor Weihnachten machen konnten. Wir wünschen Ihnen einige erholsame Stunden in Ihrer BUTENAS Sauna.
Sehr geehrtes Team der Firma Butenas,
ganz pünktlich zur nass-kalten Jahreszeit (Nov21) sind wir nun mit einer fix und fertigen Butenas-Sauna gesegnet. Der Rasen knisterte im angeeisten Rauhreif und Nebel hüllte den ganzen Garten ein. Wunderbar und wohlig war es bei unserem ersten Saunagang.
Der Weg dahin war rückblickend ganz einfach:
Im Febr 21 entstand die Idee eine eigene Sauna zu haben. Mit dieser Idee waren wir damals nicht ganz allein, die Nachfrage nach Wohlfühlen daheim war durch die politsche Lage deutlich gestiegen. Auf der ansprechenden Internetpräsentation war schnell unsere "Wicki" gefunden. Ein paar nette aber verbindliche Telefonate mit Hr. Fellner und alles stand fest - im Jan 22 würde alles fertig sein. Wir konnten den vorgesehen Platz im Garten zurechtmachen und waren voller Vorfreude.
Völlig überraschend bekamen wir Anfang Okt 21 eine Mail - vorzeitige Festigstellung - das Aufbauteam kann kommen.
(Die einizge Aufregung war es für uns so flott die Bodenplatte fertigzustellen - auch das war Dank freundlicher Handwerker rasch geschafft.)
Der von Butenas organisierte Aufbau war ganz nebenbei passiert und nun sind wir superfroh und dankbar über diese sehr gute Gesamtleistung.
VLG Ihre Liane Marquardt und Familie - Nov 2021
Liebe Frau Marquardt, wir danken Ihnen herzlich für Ihr so positives Feedback!
Die Schilderung Ihres ersten Saunaganges hört sich in der Tat sehr gemütlich an und wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Empfehlen Sie uns gern weiter!
Das Warten hat sich gelohnt! Gestern wurde unsere neue Gartensauna Sun-Plus aufgebaut. Die Monteure von Butenas haben schnell und sauber gearbeitet. Meine Sonderwünsche wurden ohne weitere Diskussion genau so umgesetzt wie ich es mir vorgestellt hatte, super nett und hilfsbereit. Ich habe nichts zu meckern. Herr Dirk Fellner hat uns von der Angebotsabgabe bis zur Lieferung kompetent beraten und war jederzeit persönlich telefonisch erreichbar.
Vielen lieben Dank!
Hurra, die Sauna ist da! Lieferung auf den Punkt, schneller, sauberer Aufbau! Ab dem ersten Saunagang ein Genuss! Auch nach Kaufabschluss steht das Butenas Team mit Rat zur Seite.. wirklich eine empfehlenswerte Adresse.
Herzlichen Dank für Ihr positives Statement!
Wir haben uns im Juli 2020 dazu entschieden eine Blockhütte der Firma BUTENAS mit einer integrierten Sauna zu kaufen. Liefertermin war für Anfang November 2020 geplant. Unter anderem aufgrund des zugesicherten Liefertermins vor dem Winter haben wir uns für ein Produkt dieser Firma entschieden.
Leider haben wir nur durch ständiges Nachfragen davon erfahren, dass sich der Liefertermin weiter verzögert. Ende Dezember konnten wir dann zumindest die Blockhütte empfangen. Wir haben bei jeglichen Fragen während des Aufbaus, sei es telefonisch oder per Mail, sofort Antwort und gute Tipps erhalten.
Wir haben die Situation hingenommen, da die aktuelle Zeit mit Corona sehr schwierig ist und auch für so große Unternehmen eine Herausforderung unter anderem in der Produktions- und Lieferplanung darstellt. Zum einen ärgert es uns aber, dass sich nie jemand bei uns gemeldet hat, dass sich die Lieferung weiter verzögert. Des Weiteren wurde uns Anfang Januar gesagt, wir sollen uns an den Verkaufsleiter wenden, man würde eine Lösung finden und uns selbstverständlich entgegenkommen. Dies haben wir in einer sehr freundlichen Nachricht getan, doch auch diesbezüglich wurden wir nur immer weiter vertröstet.
Aus einer Lieferzeit von 14 Wochen sind schließlich fast 40 Wochen geworden… Leider können wir aufgrund dieser Erfahrungen diese Firma nicht weiterempfehlen. Dies ist sehr schade, da man wirklich eine sehr gute Qualität für sein Geld bekommt und man jede Hütte auf eigene Maße angepasst bestellen kann.
Vielen Dank.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal kurz mit Ihrem direkten Ansprechpartner bei BUTENAS in Verbndung setzen.