Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG
Bewertungen (614)
Top Beratung und Fachplanung, zuverlässige Ausführung und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden mit dem BSH Team und kann die Firma nur weiterempfehlen!
Sie waren freundlich und zuvor kommend. Nach Angebotserstellung kamen keine Mehrkosten. Die Arbeit war schnell und sauber erledigt.
Vielen Dank Herr Müller!
Ich kenn das Unternehmen seit ca 6 Jahren und für uns war klar wenn eine PV Anlage auf das Dach kommt dann ist sie von BSH. Wie ganze Abwicklung war erstklassig. Vom ersten Beratungsgespräch, über die Montage, bis zur fertigen Anlage hat alles super geklappt. Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank!
Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es wurde schnell Kontakt zu uns aufgenommen und auch in der Beratung wurden wir so gut aufgeklärt, dass auch ein Mann der nicht vom fach ist weiß was Sache ist. Wir waren sehr zufrieden mit der Firma BSH und können die Firma guten Gewissens weiterempfehlen.
Vielen Dank!
Super Firma! Unsere Photovoltaikanlage mit Speichersystem läuft nun seit mehreren Wochen.
Mit der Firma BSH sind wir top zufrieden. Ein rund um stimmiges Konzept, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super saubere Arbeit.
Wir können die Firma BSH empfehlen!
Danke für die Bewertung!
Super Beratung + tolles Team!
Wir waren rund um zufrieden und empfehlen euch gerne weiter!
Vielen Dank.
Die Beratung von unserem Außendienst war super.
Beim Vorort Termin brachte der Bauleiter unsere Wünsche in die Planung der Anlage mit ein.
Als die Monteure dann Vorort waren, wurde die Anlage ordentlich installiert und die Baustelle sauber verlassen.
Kurzum waren wir sehr zufrieden und werden uns auch bei der Erweiterung im kommenden Jahr wieder an die Fa BSH wenden.
Vielen Dank Familie Friedrich!
Schlechtere Beratung geht nicht!
Ich habe mir einen Senec Stromspeicher bei der Fa. BSH gekauft und installieren lassen. Das Leistungsversprechen und die tatsächliche Leistung lagen meileweit auseinander. Das begann damit, dass nach Vertragsabschluss und Zahlung der Anlage per Vorkasse lange Zeit nichts passiert ist. Nach Anfruf bei dem Berater der BSH Herrn Braun, der mir die Anlage verkauft hatte, gab dieser Auskunft, sich um einen Installationstermin zu kümmern. Passiert ist nichts, da Herr Braun zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr im Unternehmen beschäftigt war, dies aber auch nicht kommuniziert hat. Das Unternehmen BSH selbst hat sich aber auch nicht um die offenen Aufträge ihres ausgeschiedenen Verkäufers gekümmert. Meine im Anlagezertifkat ausgewiesene Ansprechperson Herr Eschenbach war ebenfalls nicht mehr im Unternehmen beschäftigt.
Irgendwann nach mehrfachen Anruf bei BSH wurde mir schließlich ein Installationstermin zugeteilt und der Speicher wurde installiert. Wie es nun weitergehen würde, sprich welche Formalien auszufüllen seien, damit der Speicher aktiv im Netz eingebunden wird, konnte nicht beantwortet werden und erneut musste ich erst einmal warten. Passiert ist wieder nichts bis zum zwischenzeitlich sehr verärgten erneuten Anruf durch mich bei BSH. Meist hatte ich eine Auszubildende am Telefon, die natürlich nicht kompetent beraten konnte. Und zu diesem zeitpunkt hätte einfach eine kompeteten Beratung gereicht mit den Informationen, was genau zu tun ist, um die senec cloud, die ich bei Vertragsabschluss mit geordert hatte zu nutzen. Inzwischen habe ich direkt bei Senec angerufen und dort wurde mit in einem 20 min kompetenten Telefonat genau erklärt, was zu tun ist um die senec cloud zu nutzen. Die Angaben des Verkäufers Herrn Braun bei Vertragsabschluss waren im Prinzip irreführend. Mit der Fa. BSH muss ich hoffentlich nicht mehr zusammenarbeiten. Die kommenden zwei Jahre ist das Unternehmen für die Abwicklung evtl. Gewährleistungsansprüche zuständig. Danach kann ich mir ein anderes Unternehmen für Fragen und Anforderungen rund um die Anlage aussuchen. Von dem Unternehmen BSH kann man nur mit Nachdruck abraten. Service, kompetente Kundenberatung und Kundenbetreung ist in diesem Unternehmen ein Fremdwort
Hallo Herr Achter, Ihren speziellen Fall in Verbindung mit dem ausgeschiedenen Kollegen bedauern wir sehr. Leider gab es in diesem Fall viele Ungereimtheiten, da, wie Sie selbst schrieben, der besagte Kollege längst nicht mehr bei uns beschäftigt war, sich aber trotzdem noch als Mitarbeiter ausgab und Beratung gab, sowie Hilfe zusagte. Dies verursachte einige unvorhersehbare Probleme. Auch Ihre Unzufriedenheit in Verbindung mit der Beratung durch unser Büro bedauern wir sehr.
Danke Herr Otto für die tolle Bewertung.