Erfahrungen mit Brüggemeier SHK
Bewertungen (43)
Schwierige Kommunikation in der Abstimmungsphase.
Ich (Farben&Formen aus Lippstadt) war seit Anfang Oktober 2025 wegen eines Maler- und Bodenauftrags mit der Firma Brüggemeier in Kontakt.
Am 22.10. wurde der mögliche Start der Arbeiten vom Auftraggeber selbst verschoben, da Türeinbau und Trockenbau noch nicht abgeschlossen waren.
Anfang November erhielt ich nur die Information, man könne „theoretisch ab Mittwoch starten“.
Eine Auftragsbestätigung oder ein verbindlicher Termin wurde nicht vereinbart. Da ich keine Rückmeldung bekam, ob die Vorleistungen tatsächlich fertig waren, fragte ich am 06.11. nach und kündigte aufgrund eines Mehraufwands auf der laufenden Baustelle einen Start Anfang der Folgewoche an, was so bestätigt wurde.
Am 07.11. erhielt ich dann überraschend eine WhatsApp-Nachricht vom Geschäftsführer Herrn Michalak, in der der Auftrag ohne Gespräch und Klärungsversuch entzogen und Schadensersatz in Aussicht gestellt wurde. Dieser Mann war mir völlig unbekannt, der vorherige Kontakt erfolgte ausschließlich über die Mitarbeiter im Büro.
Aufgrund dieses Ablaufs kann ich einige der bereits vorhandenen negativen Bewertungen zur Kommunikations- und Organisationsstruktur des Unternehmens nachvollziehen. Zur handwerklichen Qualität kann ich nichts sagen, es ist zu wünschen, dass es dort besser läuft
Update:
Diese Rezension entstand als Reaktion auf eine mir gegenüber abgegebene Bewertung im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit.
Sie wurde nach einer Beanstandung zunächst vorübergehend ausgeblendet und nach erneuter Prüfung durch Google, unter Berücksichtigung der von mir bereitgestellten Informationen, wieder vollständig sichtbar geschaltet.
Die Darstellung beruht auf meiner persönlichen, belegbaren Erfahrung.
Die Firma Brüggemeier hat in unserem Neubau die gesamte Installation von Heizung und Sanitäranlage übernommen. Was uns dabei besonders beeindruckt hat, war die Tatsache, dass Firma Brüggemeier weniger wie ein Handwerksbetieb, sondern eher wie ein gut organisiertes Industrieunternehmen gewirkt hat. Für jeden Arbeitsschritt gab es eigene, spezialisiertes Teams, welche wiederum durch übergeordnete Projektleiter koordiniert wurden.
Das hat die Durchführung des Gewerks super schnell und effizient gemacht. Angesichts dieser klugen Aufteilung ist es auch kein Wunder, dass die Firma Brüggemeier so ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten kann.
Im Notfall ist keiner gekommen!obwohl die sich Notfalldienst anbieten ! Ich habe mehrmals angerufen um ein Techniker zu bekommen, mir wurde nur gesagt das Sie es weiter geben, aber es ist nie ein Techniker gekommen! Sehr sehr schlechtes verhalten von der Firma! Ist nicht weiter zu empfehlen!
An einem Samstag ist bei mir die Pumpe ausgefallen. Vermieter hat angerufen und 1,5 Stunden später waren zwei Techniker da. Pumpwerk wurde gereinigt und nach einer Stunde lief alles wieder. Super Service und super schnell, selbst am Wochenende
Der Spezialist im Bereich Wärmepumpe und sanitäre Ausstattung. Meine Immobilie wirkt wie neu. Vielen Dank an das tolle Team
Sehr gutes und sehr freundliches Personal. Alles hat reibungslos funktioniert! Insbesondere Herr Brüggemeier hat sich bei der Beratung sehr viel Mühe gegeben und glänzte mit einer herausragenden fachlichen Kompetenz.
Firma Brüggemeier hat das komplette Bad für schwiegermama Altersgerecht umgebaut,spitzen Arbeit geleistet, Super nettes Team, super Beratung und zusammen arbeit mit Florian Kropp, egal was noch gemacht werden muss ,nur noch durch und mit Brüggemeier, danke ihr seid toll
Einsame Klasse! Immer zuverlässig!
Vielen lieben Dank für das große Lob. Genau das ist auch immer unser Ziel, das die Vorfreude auf dem Weg zu den eigenen vier Wänden immer weiter wächst, bis dann endlich alles fertig ist.
Wir wünschen Euch alles Gute und sind weiterhin für Euch da!