Erfahrungen mit Broßmann & Matzen GmbH
Bewertungen (19)
Bin leider sehr enttäuscht von der Firma, ich hatte darum gebeten, dass sich jemand mal die Situation unserer Heizungsanlage bzw. die Verrohung anschaut, das Ganze wurde mit gegenwärtigen Zeitproblemen abgesagt. Also wie bereits erwähnt ging es erst einmal darum sich die Anlage einmal anzuschauen und nicht um die Möglich- /Unmöglichkeit irgend etwas zu reparieren, sehr Schade.
Ich habe eine Wärmepumpe in meinem EFH von der Firma Broßmann & Matzen installieren lassen.
Von der Planung über die Installation bis zu Fragen im Anschluss lief alles vorbildlich professionell, stets pünktlich, verlässlich und super freundlich.
Alle Ansprechpartner waren stets erreichbar und haben sich immer sofort um alle meine Anliegen gekümmert.
Besonderen Dank an Herrn Konrad und Herrn Kröpke.
Die Anlage läuft tadellos.
Hallo Frau Tauschke,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und Freundlichkeit so positiv wahrgenommen wurden.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße - Ihr Team von Broßmann & Matzen
Da habe ich meine Ausbildung abgeschlossen.
Top Firma ❤️🚩
Super Firma, toller Kunde!
Moin Herr Wilhelmsen, lieben Dank für das tolle Feedback. Viele Grüße vom Team Broßmann & Matzen
Tolle Leute, gute Arbeit, sehr empfehlenswert !
Moin ROGE, lieben Dank für das tolle Feedback! Viele Grüße vom Team Broßmann & Matzen
Wir haben unsere beiden Bäder von der Firma Brossmann und Matzen komplett erneuern lassen . Mit der Ausführung und Beratung waren wir sehr zufrieden . Wenn es Probleme gab wurde uns sofort geholfen . Deshalb unser besonderen Dank an Herrn Rakowski und Herrn Konrad ! Es waren sehr kompetente Ansprechpartner 👍 wir können diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen !! Nochmals Herzlichen Dank !!!!
Liebe Frau Globig,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Kompletterneuerung Ihrer Bäder zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Diese Firma ist eine Farce. Es wird sich wiederholt nicht an vereinbarte Termine gehalten. Absagen erfolgen nicht.
Liebe Frau Wenck,
nach unserem Telefonat, bei dem wir uns natürlich sofort entschuldigten, möchten wir uns auf diesem Wege nochmals bei Ihnen entschuldigen und Ihnen danken, dass Sie uns Ihre Enttäuschung mitgeteilt haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir möchten betonen, dass es in keiner Weise unsere Absicht war, Sie in irgendeiner Weise zu vernachlässigen. Unsere Handwerker sind derzeit mit einer Flut von Aufträgen überlastet und es kann gelegentlich vorkommen, dass etwas untergeht. Wir sind jedoch immer bemüht, unsere Kunden mit exzellentem Service zu bedienen und wir bedauern überaus, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Anregungen und Ihr Verständnis sind für uns äußerst wichtig. Wir werden Ihren Kommentar ernsthaft prüfen und sicherstellen, dass wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Wohl liegt uns am Herzen, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Broßmann-Team
Hallo Herr Nehls,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Anliegen keine positive Erfahrung gemacht haben.
Wie bereits im Telefonat mit unserer Kollegin besprochen, können wir Ihre Anfrage aufgrund unserer derzeit begrenzten Kapazitäten leider nicht bearbeiten.
Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Auch wenn wir Ihren Unmut nachvollziehen können, hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass wir unsere Kapazitäten verantwortungsvoll planen müssen, um die Qualität unserer Leistungen sicherzustellen.
Schade finden wir, dass unsere kapazitätsbedingte Absage zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Dennoch respektieren wir selbstverständlich Ihre Einschätzung und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Viele Grüße vom Team Broßmann & Matzen