Erfahrungen mit Brandt GmbH

Top modernes Unternehmen und qualifiziertem Personal.

Starker Service und sehr kompetent. Sehr zu empfehlen!

Zu 100% empfehlenswert! Sehr saubere und zügige Arbeit durch den Techniker vor Ort. Das Problem wurde innerhalb kürzester Zeit gelöst.

Gute Kundenbetreuung, gute Beratung, nettes Team, die Arbeitsergebnisse waren bisher immer ok.

Ich hatte einen Heizungs Wartungsvertrag mit der Fa. Brandt abgeschlossen und war bis dato zufrieden mit der Arbeit. Jetzt allerdings, an einem Samstag, war die Kondenswasserpumpe der Heizung defekt. Mein Mieter hatte daher kein Warmwasser im Haus und ich habe die Fa. Brandt kontaktiert. Ein Mitarbeiter hat daraufhin an dem Samstag die Pumpe ausgewechselt. Dann erhielt ich die Rechnung in Höhe von ca. 893 €, die neben dem Pumpenpreis, eine Notdienstpauschale, eine Energiekostenpauschale, eine Fahrtkostenpauschale die Monteurkosten für 2 Stunden und darauf den Notdienstzuschlag von 100 % enthielt.
Allerdings hat der Monteur höchstens 30 Minuten für die Arbeiten benötigt. Auf eine Beschwerde durch mich, mit der Bitte um Klärung und Rücksprache, wurde durch die Fa. Brandt nicht reagiert. Ich finde, so geht man mit Kunden nicht um und halte das für Abzocke! Den Wartungsvertrag mit der Fa. Brandt habe ich gekündigt.

Auf jeden Fall empfehlenswert.. Kommunikation : erstklassig..Es werden immer Wege gefunden dem Kunde schnell zu helfen. Mitarbeiter : kompetent und sehr freundlich.. Bin hoch zufrieden. Weiter so..

Die Firma Brandt hat im letzten Jahr eine rundumsorglos Sanierung bei uns durchgeführt. Innerhalb von 4 Monaten sind bei uns Heizung, Rohre und Heizkörper ausgetauscht worden, sowohl Sanitär erneuert. Dabei konnten wir uns jederzeit auf sorgfältige und gewissenhafte Arbeit verlassen und mit jeder Anfrage wurde stets professionell umgegangen. Vor allem Tobi S. ist zu erwähnen, der vor Ort alle Arbeiten mit einer Genauigkeit durchgeführt hat, als würde er es für sich selbst machen und auch Damian P. der uns mit der Planung geholfen hat, jederzeit unser erreichbarer Ansprechpartner gewesen ist und jeden Wunsch erfüllt hat. Aber auch alle weiteren Kollegen(z.B. Azubi Fynn) mit denen wir im Kontakt waren, sind immer immer nett und hilfsbereit gewesen. Deshalb nochmal ein großes Dankeschön an die Firma Brandt, dass ihr dazu beigetragen habt, dass wir uns nun in unserem Eigenheim wohlfühlen können.

Ein schneller Helfer in der Not. Sehr freundliche Kontaktaufnahme. Es wurde sich um unser Anliegen schnellstens gekümmert und bestens umgesetzt. In allem sehr zufrieden. Vielen Dank an die netten Mitarbeiter und einen Chef dem noch Kundenzufriedenheit am Herzen liegt.