Erfahrungen mit Bökemeier Haustechnik
Bewertungen (35)
Wir können die Firma Bökemeier absolut empfehlen!
In unserem erworbenen EFH ist eine Gasheizung montiert, welche keinen richtigen Servicepartner hatte.
Daraufhin haben wir die Firma Bökemeier kontaktiert und um zukünftige Hilfe bei Wartungen und Co. gebeten.
Von der ersten E-Mail bis zur Wartungen vergingen nur wenige Tage. Der Monteur war äußerst freundlich, zuverlässig, hat sauber gearbeitet und konnte alle gestellten Fragen so beantworten, dass wir sie als Laie verstanden haben.
Als bei der Wartung ein Problem auftrat bzw. der Heizungsanlage ein wichtiges Bauteil fehlte, wurde dies offen kommuniziert und wir erhielten binnen 48h ein Angebot für die notwendigen Tätigkeiten.
Auch dieser Termin verlief problemlos und pünktlich.
Im Nachgang kamen unsererseits noch ein paar Fragen auf, welche durch den Chef persönlich per Mail (teilweise sogar abends) beantwortet wurden. Und mittlerweile haben wir sogar eine Bedienungsanleitung für die "alte" Gasheizung bekommen.
Wir freuen uns auf weiterhin gute Zusammenarbeit!
Das die Arbeit nicht die Beste ist und die Personen nicht sauber arbeiten können ist bekannt aber der Notdienst hat alles übertroffen.
Freitagsabends wurde an der Heizung gearbeitet, erst fast kochendes Wasser und danach nur noch kalt.
Wenn man dann den Notdienst anruft bekommt man die Antwort: Es ist doch warm Drausen, da kann man auch mal kalt Duschen.
Absoluten Saustall hinterlassen. Den Boden mit meinen privaten Handtüchern aufgewischt und liegen gelassen, Wasser lief noch aus dem angebliche verschlossenen Rohr auf den Boden, das abmontierte rostige und dreckige Rohr in meinem Waschbecken liegen lassen. Bei Rücksprache über den Zustand mit dem Monteur hieß es nur "das geht mir am A**** vorbei". Unglaublich. Nie wieder.
Leider sehr unfreundlich am Telefon. Keine Hilfe in der Not
Defekter Spülkasten... schnell und sauber ausgetauscht....toller Service da am selben Tag noch ein Monteur kam. Genauso die jährliche Heizungswartung immer freundlich und pünktlich ...daher 5 Sterne voll verdient
Heute angerufen auf der Notdienst Nummer, da ich dachte sie haben Notdienst. Tja Pech leider nur für Kunden! Nur wenn man erst seit Mai im Haus wohnt und nie Probleme hatte mit der Heizung hat man auch noch keinen Monteur. Wurde auch erwähnt Ebenso das es kalt ist da die Heizung nicht anspringt und zwei kleine Kinder zuhause hat. War egal!!!
Vielleicht sollten Sie einfach mal reinschreiben "Notdienst nur für unsere Kunden" dann hätte man erst garnicht angerufen und es wäre eine Bewertung weniger !
MfG L.S aus Löhne
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Total unkompliziert, kompetent und hilfsbereit.
Ruf trotz Zusage nicht zurück
Hallo Herr Schrabe. Aufgrund des erhöhten Reparaturaufkommens können zurzeit keine Neukunden, keine Neuanlagen von uns betreut werden. Daher die Aussage unseres Notdienstes.
Auch wenn sie persönlich bisher noch keinen Installateur benötigt haben, wurde ihre Heizung von einem Unternehmen installiert, an dem sie sich wenden sollten.
Oder ggf. an den Hersteller der Anlage. Bitte verzeihen sie, dass das nicht so seitens des Notdienstes kommuniziert wurde.