Erfahrungen mit Bihler & Gassen GmbH

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Bihler & Gassen GmbH
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Bewertungen (31)

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Basierend auf 31 Bewertungen
Alle 31 Bewertungen
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Max Küstermann
Google-Bewertung vom 12.06.2015
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1.0

Die Bihler und Gassen GmbH schickte uns einen Mitarbeiter zur Thermenwartung in Köln, der seine Arbeit in der Hälfte der Zeit hätte tun können, wenn er die Zeit nicht genutzt hätte, um uns seine Lebensgeschichte zu erzählen. So durften wir erfahren, welch' nützliche Weihnachtsgeschenke die Mitarbeiter der Bihler und Gassen GmbH 2014 im Adventskalender fanden. Das wäre noch erträglich gewesen, wenn das Unternehmen uns nicht anschließend auch noch über 100% des Kostenvoranschlages in Rechnung gestellt hätte. Da wir auf widerholte Anfrage, wie es zu einem derartigen Kostenaufschlag kommen konnte, keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, haben wir uns entschieden die Rechnung zu begleichen. So können wir gewiss sein, dass die Mitarbeiter der Bihler und Gassen GmbH auch 2015 wieder pfiffiges Werkzeug erhalten, mit dem sie nicht nur eifrig arbeiten, sondern über das man auch gerne spricht.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Bihler & Gassen GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit der Bihler & Gassen GmbH?

Die Erfahrungen mit der Bihler & Gassen GmbH fallen überwiegend positiv aus. Bewertende heben häufig freundliche und fachkundige Mitarbeitende, pünktliche Termine sowie saubere und zuverlässige Arbeit hervor. Besonders bei Badrenovierungen, Installationen und Heizungsarbeiten berichten Kunden von guten Ergebnissen. Vereinzelt gibt es Kritik an Abrechnungen und am Umgang mit Wartungsanfragen.

Ist die Bihler & Gassen GmbH ein seriöser Installateur- und Heizungsbaubetrieb?

Die Bihler & Gassen GmbH wird in vielen Bewertungen als kompetenter und zuverlässiger SHK-Betrieb beschrieben. Mehrere Kunden berichten von langjähriger Zusammenarbeit und empfehlen das Unternehmen weiter. Einzelne Bewertungen äußern jedoch Bedenken zu berechneten Arbeitszeiten und wiederkehrenden Wartungskosten. Für eine klare Kostenübersicht empfiehlt es sich, Umfang und Abrechnung vor Arbeitsbeginn abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Bihler & Gassen GmbH bewertet?

Die Qualität der Arbeiten wird in vielen Bewertungen als fachkundig, sauber und professionell beschrieben. Positive Erfahrungen betreffen unter anderem Badezimmer, Gäste-WCs, Wasserleitungen und den Einbau einer Wärmepumpe. Kunden loben außerdem die zuverlässige Abstimmung zwischen den beteiligten Gewerken. Die Rückmeldungen zur Heizungswartung und deren Abrechnung sind dagegen nicht durchweg positiv.

Welche Erfahrungen gibt es mit Badezimmer- und Sanitärinstallationen durch Bihler & Gassen GmbH?

Zu Badezimmer- und Sanitärarbeiten finden sich überwiegend positive Rückmeldungen. Kunden berichten von vollständigen Badrenovierungen, Neuinstallationen und der Verlegung von Wasserleitungen, die zuverlässig und sauber ausgeführt worden seien. Auch die Zusammenarbeit mit weiteren Handwerkern wird als angenehm beschrieben. Diese Bewertungen sprechen für gute Erfahrungen mit Sanitärinstallationen, ersetzen aber keine individuelle Leistungs- und Kostenabsprache.

Wie zuverlässig ist Bihler & Gassen GmbH bei Terminen und Service?

Viele Kunden beschreiben die Mitarbeitenden als pünktlich, freundlich und zuverlässig. Auch schnelle Rückmeldungen und eine zügige Abwicklung von Aufträgen werden positiv erwähnt. Bei einem Wartungsvertrag berichtet ein Kunde von schneller Versorgung. Einzelne Bewertungen kritisieren hingegen die Kommunikation im Büro, sodass die Erfahrungen mit dem Service nicht einheitlich sind.

Gibt es Kritik an der Heizungswartung und den Rechnungen der Bihler & Gassen GmbH?

Ja, einige Bewertungen bemängeln wiederkehrende Kosten für ausgetauschte Elektroden sowie berechnete Arbeitszeiten, die nach Einschätzung der Kunden über der tatsächlich geleisteten Zeit lagen. In einem Fall wurde berichtet, dass eine Rechnung nach Rücksprache korrigiert wurde. Andere Kunden schildern, dass die Wartungsarbeiten zu ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden. Es ist daher sinnvoll, Wartungsumfang, benötigte Ersatzteile und Abrechnungsdetails vorab transparent zu klären.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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