Erfahrungen mit Bernd Höllstern GmbH

Sympathische Terminvereinbarung mit einem fairen 2h-Zeitfenster. Sehr netter Mitarbeiter, der auch gerne ein paar erklärende Worte verloren hat. Schnelle, pragmatische und kompetente Problemlösung.

Ich kann die Firma Höllstern nur wärmstens empfehlen! Wir hatten ein hartnäckiges Problem und wussten nicht, wie wir damit umgehen sollten. Die zwei Mitarbeiter, Herr Kienzle und Andy waren sehr professionell und haben uns durch den gesamten Prozess begleitet. Sie haben uns alle notwendigen Informationen gegeben, um sicherzustellen, dass wir alles verstehen, was wir tun müssen, um unsere Einrichtung zu schützen.
Die Schädlingsbekämpfung selbst war äußerst effektiv. Wir haben seitdem keine Probleme mehr und können endlich wieder beruhigt sein. Die Mitarbeiter haben auch dafür gesorgt, dass der Prozess so minimalinvasiv wie möglich war und keine unnötigem Schaden an unserer Einrichtung verursacht wurden.
Insgesamt waren wir äußerst zufrieden und würden sie jedem empfehlen, der eine professionelle und zuverlässige Lösung für Schädlinge sucht. Fünf Sterne von uns.

Haben Hausschwamm in einem Pelletslager gehabt. Die Firma war recht schnell vor Ort der Termin wirkte sehr professionell. Das Verfahren wurde erläutert. Ein Angebot kam ca 5 Wochen später mit der Rechnung vom vor Ort-Besuch. Preis Leistung für den vor Ort-Termin wirkt gut.
Leider war das Angebot ca 50% teuerer wie vor Ort durch den Chef geschätzt.
Kontaktaufnahme mit dem Chef gestaltete sich sehr schwierig war sehr unhöflich bei der Frage warum der Preis 50% teuerer ist zur Schätzung vor Ort. Leider wurde auch unterstellt hier würde meiner seite nicht die Wahrheit erzählt. Der Herr war sehr unfreundlich und wurde zudem auch laut am Telefon und erklärte er sei an meiner Rückmeldung nicht Interessiert. Aufgrund dieser unschönen Erfahrung kann ich diese Firma leider nicht weiter empfehlen.

Meine Anfrage wurde per Email einfach abgeschmettert mit dem Argument der Schonzeit - ohne eine Alternative (nach der Schonzeit) anzubieten oder sich überhaupt vor Ort ein Bild der Lage zu machen. Ich schrieb von Mäusen, das Unternehmen verstand "Marder" - irgendwie versteht man sich nicht. Ärgerlich.

Bernd Höllstern GmbH 29.07.2022

Guten Tag Max Wandel,
wir bedauern sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, statt uns anzurufen, wie wir es Ihnen bereits vor 4 Tagen in unserer Antwortmail angeboten hatten.
Beste Grüße Ihr Höllstern Team

Schon vor einigen Jahren hatten wir ein Nager Problem am haus und Keller gehabt, wir haben uns sehr gut Beraten gefühlt, das Nager Problem wurde Professionell , beseitigt die Betreuung und Überprüfung nach Beseitigung war sehr zuverlässig. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und vor allem Zeitnahe Professionale Hilfe erhalten. Alle Sterne wert. Auch jetzt mit neuem Nager Problem wurde sich Zeit für die Aufnahme unseres Anliegens genommen und die telefonische Beratung und Zeitnahe Terminvergabe sind unserer Erfahrung Tadelos.
Vielen Dank .

Haben Ratten in den Hausgärten, die Firma Höllstern hat sich sofort dem Problem angenommen und einen sehr netten, versierten Techiker geschickt. Der übrigens sehr pünktlich war. Werde die Firma weiterempfehlen.

Schnell, kompetent, freundlich- nur zum Empfehlen!

Jederzeit wieder.. professionelle Beratung... Schädlinge konnten zeitnah entfernt werden..Werde die Firma weiterempfehlen