Erfahrungen mit Bennerscheidt Heiztechnik
Bewertungen (61)
Die Fa. Bennerscheidt hat uns außerordentlich freundlich und kompetent bei der Auswahl eines neuen Heizsystems beraten.
Die Handwerker vor Ort sind ebenfalls freundlich und sehr sauber in ihrer Arbeitsweise.
Mich hat der angenehme Umgang und die offene Beratung, sowie die Sauberkeit mit der die Jungs vor Ort waren beinahe überrascht. Das erlebt man heute nicht bei allen Handwerksbetrieben in dieser angenehmen Form.
Wir werden die Fa. Bennerscheidt bei Bedarf gerne wieder in Anspruch nehmen.
After 1.5 years Bennerscheidt installed our Solaranlage it still doesn't work! We called them numerous times, they finally came after 1 year to check it, and told us that indeed it doesn't work, but we're still waiting for them to come back to fix it. We called and emailed them several times and they simply do not answer! So we have a Solaranlage which costed a lot of money and has never worked. It's very upsetting.
Hallo Frau Eckes,
herzlichen Dank für das sehr gute Telefonat mit unserer Frau Jost vom Kundendienst zur Problematik mit Ihrer Anlage.
Wir konnten uns am 09.02.23 bei Ihnen vor Ort von der Funktionstüchtigkeit überzeugen und freuen uns, dass Sie nun zufrieden sind.
Bewerten Sie uns gerne hier zu neuem Sachstand und melden Sie sich sehr gerne, sollten Sie weitere Anliegen haben - wir würden uns freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team-Bennerscheidt aus Beuel.
18.04.2023
Sofortige Hilfe und sehr freundliches Team
Vertrauen in die Firma ab 1971
Beste Beratung und hoch professionell
Sehr pünktlich und sehr professionell und ehrlich. Hilfsbereit auch bei einem Notfall und quasi immer erreichbar. Dass man bestimmte Probleme nicht selber lösen kann, kann vorkommen. Deswegen hat die Firma Bennerscheidt auch guten Kontakt zu einer Fachfirma und konnte einwandfrei vermitteln und so das Problem identifizieren und schnellstmöglich lösen und beheben.
Wir haben die Firma Bennerscheidt beauftragt, weil wir einen modrigen Geruch im Schlafzimmer wahrgenommen haben und wir Sorge vor einem Wasserschaden hatten. Dies haben wir vorab auch am Telefon mitgeteilt. Am besagten Termin kamen zwei Leute der Firma Bennerscheidt. Leider musste meine Frau die Beiden mehrfach auf Ihren Mund-Nasen-Schutz hinweisen. Die beiden hatten weder einen Feuchtigkeitsmesser noch irgendwelche andere Werkzeuge dabei. Einzig ihre Nasen haben sie als Werkzeug eingesetzt und wollten sogleich Feuchtigkeit im Haus festgestellt haben. Nachdem ich sie gefragt habe, ob sie einen möglichen Wasserschaden erriechen wollen, gaben sie an, sie hätten auch Feuchtigkeitsmesser, allerdings nicht dabei. Der sei in der Firma. Als ich den Beiden dann sagte, dass ich bereits Hygrometer aufgestellt habe, meinten sie, dass sie hier eigentlich gar nichts machen können, ausser Mal Riechen, da wir eine Leckagefirma beauftragen müssten. So dann war die "professionelle Riech-Beratung" auch schon wieder vorbei. Auf späteres Nachfragen, warum die Herrschaften ohne Messwerkzeuge etc. zum Kunden geschickt wurden, blieb man uns die Antworten schuldig. Eine Rechnung für die Riech-Beratung haben wir dann aber natürlich prompt bekommen. Gewundert haben wir uns über einen Corona-Hygiene Aufschlag, wollten die Herrschaften doch nicht Mal Ihre Masken tragen, nur nach mehrmaligen erinnern. Letztlich war die Beauftragung dieser Firma ein kompletter Reinfall. Wir haben uns jetzt ein Feuchtigkeitsmesser gekauft und alle Wände gemessen. Wahrscheinlich weil wir noch nicht so gut einen Wasserschaden riechen können. Schade liebe Firma Bennerscheidt das war nix.
Hallo Herr Engels,
ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback - wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, sollte weiterer Bedarf bestehen.
Viele Grüße,
Ihr Team-Bennerscheidt aus Beuel.