Erfahrungen mit Bedachungsgeschäft Carstens GmbH
Bewertungen (68)
Top Arbeiten ( Schäferdorf am Wildpark Lüneburger Heide), passgenau gefertigte Teile und nettes Team.
Reaktion = 0
Mehrfach um Rückruf gebeten. Ein möglicher Bau einer Dachterrasse reicht offensichtlich nicht aus, um eine Reaktion zu erzeugen. Schade, dann freut sich ein anderer Dachdecker.
Unglaublich schlechter Service. Ein Mitarbeiter war bei uns vor Ort. Ein Angebot sollte folgen. Wir haben nie eins bekommen. Es sollte 2 Wochen dauern. Nachdem die Zeit rum war fragte ich mehrmals wann wir das Angebot denn bekommen. Wir haben nie wieder was gehört von dem Mitarbeiter. Dann habe ich eine Beschwerde geschrieben an Herrn Carstens selber auch darauf wurde nie reagiert. Das ist alles andere als Kundenfreundlich. Nicht weiter zu empfehlen.
Ganz schwache Leistung!! Das Dach wurde falsch gelattet, so dass die letzte Reihe der Dachziegel zu lang war. Antwort des Chefs: Das könne man jetzt nicht mehr ändern. Man hat daraufhin die Dachziegel entsprechend gekürzt. Bei der Dachrinne wurde auf einer Seite das Gefälle zur falschen Seite ausgerichtet.
Auf diese Firma kann man sich in keinster Weise verlassen. Termine werden nicht eingehalten und dadurch kam es zu einer Bauverzögerung um mehr als 4 Monate. Bei Nachfragen wird man unfassbar frech behandelt. Schade, dass war früher bei Carstens mal ganz anders.