Erfahrungen mit Bau-Solar Südwest GmbH
Bewertungen (80)
Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl, da die Beratung bei mir zu Hause schon sehr professionell und angenehm war, Herr Chuc hat sich Zeit genommen und ist auf jede Frage eingegangen und konnte sie auch beantworten.
Ich war mit der gesamten Abwicklung von Planung bis Fertigstellung sehr zufrieden. Auch nach Abschluss der Arbeiten hat mich Bau-Solar bei Fragen unterstützt. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen.
Absolute Empfehlung!
Von der ersten Beratung bis zur fertigen Installation der Photovoltaikanlage verlief alles professionell, zuverlässig und transparent. Das gesamte Team war kompetent, freundlich und jederzeit erreichbar. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und Termine wurden pünktlich eingehalten.
Die Installation erfolgte sauber und zügig, die Monteure arbeiteten äußerst sorgfältig. Besonders beeindruckt hat uns die hohe Fachkompetenz und die kundenorientierte Betreuung. Auch nach der Inbetriebnahme steht das Unternehmen mit Rat und Tat zur Seite.
Wer eine hochwertige PV-Anlage und einen zuverlässigen Partner für die Energiewende sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!
Sehr nette ruhige Beratung. Am Telefon kein Fach Chinesisch.
Alle Schritte wurden langsam und verständlich erklärt.
So lange am Telefon geblieben bis das Problem gelöst war.
Absolut Klasse. Vielen Dank Frau Pfaadt.
Ich habe eine Growatt ShineLink-X Datenlogger bestellt, super schnelle Lieferung, Preis-/Leistungsverhältnis super, ich bin sehr zufrieden.
Hallo, ich habe eine PV- Anlage bei Bau- Solar gekauft. Das war 2016 und ich bin heute noch damit zufrieden. Nun habe ich einen Speicher dazugekauft. Die Installation war an einem Tag erledigt. Die Mitarbeiter haben sauber und schnell gearbeitet und auch die Übergabe war in Ordnung. Ich bin mit Bausolar zufrieden und kann diese Firma jedem empfehlen.
Unsere Anlage läuft seit nunmehr zwei Jahren reibungslos und wir sind sehr zufrieden. Besonders beeindruckt hatte uns die Nutzung einer Drohne, die bereits beim Beratungsgespräch über unserem Hausdach die Gegebenheiten erkundete und in Bildern festhielt. Termine wurden eingehalten und die Mitarbeiter waren kompetent und zuverlässig. Alles in allem eine gute Wahl.
Die Januar 2023 installierte PV-Anlage läuft einwandfrei. Wir fühlten uns mit unseren Fragen und verständlich erklärten Antworten beim gesamten Bau-Solar Südwest GmbH-Team bestens aufgehoben und wünschen unseren Nachfolgern mit der ertragreichen Anlage den gleichen Support und jederzeit viele ergiebige Sonnenstunden.
Seit einem guten Jahr habe ich meine Anlage, die einwandfrei läuft. Diese war nicht einfach zu planen, zu Installieren und aufs Dach zu bekommen. Dank meinem Berater Herrn Chuck wurde von der Firma Bau Solar alles möglich gemacht. Anfängliche Unklarheiten zum zugesagten Termin, konnten wir gemeinsam lösen.
Die Arbeiter vor Ort waren sehr pünktlich, zuverlässig und freundlich. Sie erklärten und beantworten meine Fragen alle sachgerecht. Das Team im Büro war ebenfalls für alle Fragen meinerseits verfügbar und offen. Und steht mir heute noch für Fragen zur Verfügung. Bis jetzt habe ich immer am nächsten Tag schon eine Antwort bekommen.
Ich selbst habe die Firma von Freunden empfohlen bekommen und werde sie jederzeit weiterempfehlen.
Ich hatte insgesamt zwei PV-Installationen mit Bausolar.
Während die erste Installation im Jahr 2020 problemlos war, bin ich mit der zweiten Installation im Jahr 2024 unzufrieden.
Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben großartige Arbeit geleistet. Ich hätte dafür ohne Zweifel 5 Sterne gegeben.
Leider wurden für die zweite PV (Erweiterung) die Zusagen aus meiner Sicht nicht eingehalten. Mir wurde zugesichert, dass die Erweiterung auch im Notstrombetrieb unterstützen würde, was sich jedoch als falsch herausstellte. Als ich nachfragte, warum dieses zugesicherte Feature nicht funktionierte, war man zunächst offen für ein Gespräch. Doch dann stellte sich heraus, dass Bausolar nur noch Gründe gefunden hatte warum das gar nicht funktionieren kann ! und ich wurde mit meinem Problem allein gelassen. Um das Problem zu lösen muss ich wohl eine andere PV Firma beauftragen den neuen Wechselrichter zu tauschen, das nennt man Geld verbrennen.
Insgesamt bin ich enttäuscht von dem Support nach der Installation der zweiten PV-Anlage. Daher kann ich für diese Installation nur 2 Sterne vergeben.
Ich hoffe, dass Bausolar in Zukunft die Kundenkommunikation und die Einhaltung von Zusagen verbessern kann.
Ich bin üblicherweise kein Freund von Bewertungen, da man der Realität selten vollständig gerecht wird und daher bei Lesern gerne ein falscher oder unvollständiger Eindruck entsteht.
Für Bau-Solar gebe ich aber gerne eine positive Bewertung ab, da von der Beratung bis zur Inbetriebnahme alles vereinbarungsgemäß und perfekt funktioniert hat. Zwar ist nach Ende der Gewährleistung (Herstellergarantie läuft noch etliche Jahre) der Wechselrichter unrettbar abgestürzt, aber Ersatz wurde schnell geliefert, montiert und in Betrieb genommen. Besonders möchte ich eine "gute Fee" in deren Office erwähnen, die sich kompetent, einfühlsam und kundenorientiert des Problems angenommen hat. Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass 2 Verwandte ebenfalls vor Jahren Bau-Solar beauftragten und sehr zufrieden sind.
Daher vom meiner Seite 5 Sterne ohne Abzug. Wie kam ich überhaupt zu Bau-Solar ? Mundpropaganda zufriedener Kunden ! Weiter so.
Lieben Dank für die Bewertung. Die gute Fee weiß wer sie ist und wird auch weiterhin gerne unsere Kunde bezaubern. Sonnige grüße vom Team bau:-)solar.