Erfahrungen mit Aust SHL-Technik

Sehr, sehr forsch und unfreundlich, man bekommt nur Hilfe, bei einem Problem der Heizung, wenn man vorher einen Wartungsvertrag (ein Abo?) abgeschlossen hat.
Über diesen Vertrag wird man nicht informiert, beraten oder hingewiesen.
Das ursprüngliche Problem, weshalb wir diese Firma riefen, im April, ist nicht gelöst worden.
Wir stellten es erst Ende September/Anfang Oktober fest, bis dahin war die Heizung aus, da es noch sehr warmes Wetter gab.
Fehler unsererseits, wir haben nicht sofort reagiert, als wir es feststellten- da die Heizung ja noch irgendwie lief.. und der stressige Alltag einen dann so etwas auch mal vergessen lässt.

Teilweise gab es unsachliche Beschuldigungen am Telefon.
Alles in Allem wird hier Dienstleister nicht mehr gelebt, da es leider nur noch wenige Handwerkerfirmen gibt und solche Firmen wie Aust sich genau darauf ausruhen (können).

Einfach nur noch traurig und definitiv nicht zu empfehlen.

Problembehebung fand nicht statt, dafür wurde eine Wartung durchgeführt.
Nächster Anruf bzgl.des selben Problems - keine Hilfe, da Vertrag nicht unterschrieben und dabei sehr sehr unfreundlich und unprofessionell.

Sie sind immer da wenn man Sie braucht und machen sehr gute Arbeit!