Erfahrungen mit Antec Antennentechnik
Bewertungen (476)
Techniker hier gewesen, Problem sofort erkannt und gelöst!
Die Erreichbarkeit und der Service der Firma Antec sind wirklich hervorragend.
Herr Hashemi (Techniker)hat aus eigener Initiative Verbesserungsvorschläge eingebracht und sich gekümmert, dass alles perfekt vollendet wird.
Nur zu empfehlen!!
Guten Tag Aiko Mercuri, Wir freuen uns sehr Ihr positives Feedback hier zu lesen und wir bedanken uns dafür. Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Leider Vertragspartner von Vodafone…
Ich habe selten so schlechten Kundenservice erlebt, hätte meinen Vertrag bei Vodafone fast wieder gekündigt. 1 Stern gibts für den Techniker, der konnte zwar nicht erledigen was er sollte war aber wenigstens freundlich.
Guten Tag Sarah Verg, Wir haben keine Anhaltspunkte in ihrem Auftrag gefunden, was einen schlechten Kundenservice auf unser Unternehmen ableiten lässt. Schade, aber gerne hilfbereit wenn es sein soll. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
I want to thank Lazhar, who installed the Internet connection and ensured all my electronic devices (5!) were connected successfully. Besides that, he helped me to set up my TV/youtube channel.
I highly recommend Lazhar as a professional who provides high-quality services!
Guten Tag Julia Korshunova, Wir freuen uns sehr Ihr positives Feedback hier zu lesen und wir bedanken uns dafür. Ihnen viel Erfolg, weiterhin! Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Diese Bewertung richtet sich nicht an den Techniker Herrn Rachid M., dieser war äußerst freundlich und kompetent. Äußerst negativ muss ich allerdings die Disposition der Fa. Antec bewerten. Leider waren die zu verrichtenden Arbeiten am Kabelanschluss um meinen neuen Internetanschluss ans Laufen zu bekommen in unserem Haus umfangreicher als gedacht. Der Techniker hätte die nötigen Arbeiten auch gerne beendet - Wäre nicht die Zentrale gewesen, die ihn unverrichteter Dinge zum nächsten Kunden geschickt hat mit dem Verweis, dass ich ja einen neuen Termin ausmachen könne. Ich hatte mir extra für diesen Termin freigenommen und muss wegen einer anstehenden Reise den Vertrag nun leider widerrufen. Äußerst ärgerlich und Kundenunfreundlich. Großes Lob jedoch an Herrn M., dieser verhielt sich äußerst freundlich und professionell.
NACHTRAG: Zu allem Überfluss wurde die Installation nicht nur abgebrochen, nun funktionieren auch im ganzen Haus die Fernseher nicht. Wenn ein Auftrag nicht fertiggestellt wird erwarte ich zumindest, dass die Ausgangslage wiederhergestellt wird.
Guten Tag Aaron, jeder Auftrag hat seine eigene Vorbereitungszeit, seine eigene Koordinationsphase und seinen eigenen Umsetzungsprozess. Dabei ist der Kunde und das Unternehmen gefragt. Wir sind Lösungsorientiert, aber akzeptieren auch, wenn die Entscheidung sich ändert und die Fertigstellung nicht umgesetzt werden kann. Die Ausgangslage war noch am gleichen Tag wieder hergestellt. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Keine telefonische Hilfe, die Mitarbeiter verstehen einen Null (sprechen kaum Deutsch). Die Techniker die vor Ort waren, haben auch nichts auf die Reihe bekommen.
Mehr kann man zu dieser Firma nicht sagen. Wieso Vodafone mit denen zusammenarbeiten, klärt sich für mich nicht.
Guten Tag Nikita Trippel, zu dieser Rezension gibt es keinen Auftrag. Möglicherweise doch nicht mit uns kommuniziert? Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Kompetent, schnell und freundlich - was will man mehr?
Guten Tag Ezzie Mumphrey, Wir freuen uns sehr Ihr positives Feedback hier zu lesen und wir bedanken uns dafür. Kurz, knapp und Gut!
Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Super Service und gute Arbeit...hatte Probleme bei Vodafone (ausgerechnet am Wochenende)..gleich Montags kam der Technikertermin für denselben Tag. Der Mitarbeiter, leider weiss ich den Namen nicht, war sehr freundlich und professionell. Als es dann hieß es muss nochmal jemand kommen weil das Problem außerhalb des Hausanschlusses lag, dachte ich ok..dauert ein paar Tage..aber nein...3 Stunden später war jemand da. Die gefundene Ursache wurde direkt weitergeleitet an eine weitere Firma und nach 2 Tagen war das Problem behoben und alles ging wieder.
Firma Antec hat mir schon 2 Mal meine Vodafone Probleme beseitigt und bereits damals war der Kollege sehr professionell und freundlich.
Auf die Zeitangaben kann man sich auch verlassen und die Dame an der Kundenhotline war auch sehr freundlich.
Vielen Dank dafür
Guten Tag Katrin Holy, Wir freuen uns sehr Ihr positives Feedback hier zu lesen und wir bedanken uns dafür. Unser Ziel ist es nicht nur die Störung zu beseitigen, sondern eine dauerhafte Funktion der Netze zu ermöglichen, das braucht eine gute Vorbereitung und Umsetzung. Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Ich hatte Probleme mit meiner Upload Geschwindigkeit, die dauerhaft und schwankend nur bei ca 50% der Tarifleistung lag. Lazhar (Techniker) war super pünktlich, freundlich und hat das Problem durch einen extra Verstärker in 30 Minuten behoben. Gemessene Gewschwindigkeit jetzt bei 95-100%. Bin super zufrieden, so muss ein Reparaturauftrag ablaufen.
Guten Tag Markus, Wir freuen uns sehr Ihr positives Feedback hier zu lesen und wir bedanken uns dafür. Unser Ziel ist es nicht nur die Störung zu beseitigen, sondern auch die Anlagen dauerhaft auf gute Leistung zu bringen. Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Im Auftrag von Vodafon wurden uns, wegen einer Störung unseres Fernsehempfangs, die Fa. Antec vermittelt.
1 Tag später (Freitagnachmittag) kam der Anruf zur Terminverschiebung. Die überaus netten Dame bot mir einen Termin für den darauffolgenden Montag an. Da das Zeitfenster während meiner Arbeitszeit lag, fragte ich nach einem Termin am morgigen Samstag. Sie meinte, dass Sie mich gerne mit auf die Liste setzt, der Monteur aber bereits 7 Termine hätte und Sie nichts versprechen könnte. Am Samstag meldete sich der Monteur dann wirklich bei mir und kündigte sich für, in 2 Stunden (14 Uhr) an. Er war pünktlich da, hat den Fehler direkt gefunden und fachmännisch behoben. Ein Bauarbetier, der bei uns neuen Bosen verlegt hatte, hatte das Kabel aus der Dose gerissen und so hatten wir keinen Empfang mehr. Der Monteur besorgte eine neue Dose, schloss sie an, kontrollierte noch die Messwerrte und war nach ca. 45 Minuten wieder weg. Er hat sauber gearbeitet und seine Arbeitsschritte erklärt. Der Empfang ist wieder tadellos und ich kann die Fa. Antec nur wärmstens weiterempfehlen. 5 Sterne für diesen Service!!!
Guten Tag H.H., Wir freuen uns sehr Ihr positives Feedback hier zu lesen und wir bedanken uns dafür. Unser Ziel ist es nicht nur die Störung zu beseitigen, sondern auch einen dauerhaften und einwandfreien Empfang zu garantieren. Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.
Guten Tag Marek Weber, Kurz, knapp und Gut!
Die Erfahrung mit unserem Unternehmen hier zu teilen ist für uns sehr wichtig! Das Team Antec freut sich über ihre positive Rückmeldung, vielen Dank. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie uns gerne auf www.antec-of.de. 50 Jahre Erfahrung! Qualität und Innovation für unsere Kunden.