Erfahrungen mit Anders Heizung-Sanitär GmbH
Bewertungen (93)
Guter Service! Insbesondere, wenn schnelle Hilfe nötig ist, wird sich um einen kurzfristigen Serviceeinsatz bemüht. Wir beauftragen schon viele Jahre Anders Heizung-Sanitär und sind sehr zufrieden.
Sehr gute Beratung, schnelle Rückantworten und faire Angebote bzgl. Wärmepumpe und Gasheizung.
Super Service! Sind schon lange dort.
Letzte Woche Ausfall der Heizung, morgens angerufen und mittags war unser Super Monteur Herr Klaus Bartels bei uns und hat alles wie immer Tip Top in Ordnung gebracht. Vielen Dank auch an Herrn Gabriel und Frau Hackfeld für die immer netten und hilfreichen Telefonate.
Großes Lob
Die Firma hat bestimmt viele gute Techniker , aber leider haben wir nicht so viel Glück mit unseren Techniker gehabt.
Ich empfehle euch , wie in unserem Fall , noch mal wenn möglich auf die Arbeit des Technikers rüber zu schauen.
Bestenfalls direkt daneben stehen und erklären lassen was der Techniker macht.
Wir sind seit nunmehr drei Jahren Kunden der Firma Anders und seitdem sehr zufrieden.
Man hat es dort nicht nur mit sehr kompetentem Personal zu tun, sondern auch mit netten und kommunikativen Menschen. Und zwar durchgängig - vom Telefon bis zu den Arbeiten vor Ort!
Auf die Anfrage zum Austausch einer Gastherme erfolgte innerhalb von ein paar Tagen eine telefonische Rückfrage. Die Dame war sehr nett (dafür schon mal einen Stern) und bat um die Zusendung von Bildern der Heizung und der Einbausituation und um die Angabe von Anzahl und Typ der Heizkörper. Die gewünschten Informationen wurden umgehend von mir gesendet. Das war vor mehr als 4 Monaten und leider konnten seither keine weiteren Sterne vergeben werden, keine Rückmeldung, kein Angebot, und auch eine Nachfrage per Kontaktformular war vergeblich.
Mehrfache Anfrage zum Wärmepumpenangebot direkt oder über die Vaillant-Plattform. Schlechte Kommunikation, keine Rückmeldung. Wenn das Arbeitsergebnis ähnlich ausfällt, dann lieber eine anderen Handwerker wählen!!!
Hervorragender Service